Apakah Anda memiliki pengguna hantu di PC yang menggunakan akun Microsoft Anda? Inilah cara menghilangkannya.
Jadi Anda mencoba masuk ke perangkat Windows Anda dengan akun Microsoft, tetapi muncul kesalahan yang berbunyi, "pengguna lain di ini perangkat menggunakan akun Microsoft ini." Anda yakin bahwa akun tersebut tidak masuk ke perangkat, jadi mengapa Windows menampilkan kesalahan?
Meskipun kesalahan ini berfungsi sebagai fitur keamanan untuk menjaga keamanan perangkat Anda, kadang-kadang bisa berlebihan dan mengunci Anda. Untungnya, ada banyak solusi untuk kesalahan ini. Mari kita mulai dengan memahami apa yang menyebabkan kesalahan dan kemudian jelajahi kemungkinan solusinya.
Apa Kesalahan "Pengguna Lain di Perangkat Ini Menggunakan Akun Microsoft Ini"?
Kesalahan "pengguna lain di perangkat ini menggunakan akun Microsoft ini" adalah pesan yang muncul saat Anda mencoba masuk ke akun Microsoft di perangkat yang sudah memiliki pengguna yang masuk dengan yang sama akun. Ini dapat terjadi jika beberapa pengguna berbagi komputer atau jika Anda mencoba mengakses akun Anda dari perangkat lain.
Pesan kesalahan adalah tindakan keamanan untuk mencegah akses tidak sah ke akun Anda. Di sebagian besar skenario, kesalahan ini muncul jika sebelumnya Anda masuk dengan akun Anda di perangkat itu, lalu menghapus akun Anda. Jika akun Anda tidak sepenuhnya dihapus dari perangkat, Anda akan menerima pesan kesalahan ini saat mencoba masuk lagi.
Variasi lain dari kesalahan ini berbunyi "akun sudah ditambahkan ke PC ini." Untungnya, solusi untuk kedua kesalahan ini sama. Mari jelajahi solusi ini secara lebih mendetail.
1. Hapus Perangkat dari Akun Microsoft Anda
Saat Anda masuk ke perangkat Windows dengan akun Microsoft Anda, keduanya mulai berkomunikasi satu sama lain. Perangkat menambahkan akun Anda ke daftar pengguna yang dikenali, sementara akun Anda juga menambahkan perangkat ke daftar perangkat yang terhubung.
Namun, ada kalanya akun Anda tetap tertaut ke perangkat bahkan setelah Anda menghapusnya. Ini bisa menjadi kemungkinan alasan mengapa Anda mengalami kesalahan "pengguna lain di perangkat ini menggunakan akun Microsoft ini".
Dengan demikian, solusi pertama yang dapat Anda coba adalah menghapus perangkat dari akun Microsoft Anda. Inilah cara Anda melakukannya:
- Pergi ke situs web akun Microsoft dan masuk dengan kredensial akun Anda.
- Pergi ke Perangkat tab dan pilih perangkat yang ingin Anda gunakan untuk masuk.
- Klik pada Menghapus hyperlink untuk menghapus perangkat dari akun Microsoft Anda.
- Memeriksa Saya siap menghapus perangkat ini lalu klik Menghapus.
Nyalakan ulang perangkat Anda dan coba masuk ke akun Microsoft Anda lagi. Jika ini tidak memperbaiki kesalahan, tangan Anda harus sedikit kotor.
Solusi lain untuk kesalahan ini mengharuskan Anda memiliki akses ke akun administrator di perangkat Windows. Jika Anda tidak memiliki akses ke akun administrator, Anda harus meminta pemilik perangkat untuk menerapkan solusi ini.
2. Hapus Akun Dari Pengguna Lokal dan Pengaturan Grup
Seperti namanya, Pengaturan Pengguna dan Grup Lokal memungkinkan Anda mengelola pengguna dan grup komputer Anda. Anda dapat mengubah izin dan keanggotaan setiap pengguna, dan dalam hal ini, Anda dapat menggunakannya untuk menghapus kelebihan pengguna.
Ada beberapa cara untuk mengakses pengaturan Pengguna dan Grup Lokal Windows. Setelah terbuka, di jendela Pengguna dan Grup Lokal, arahkan ke Pengguna. Temukan akun pengguna yang menyebabkan kesalahan, klik kanan padanya, lalu pilih Menghapus.
Nyalakan ulang perangkat Anda dan coba masuk ke akun Microsoft Anda lagi.
3. Hapus Akun Menggunakan Editor Registri
Untuk memastikan bahwa akun Microsoft tidak meninggalkan jejak, Anda dapat membersihkan sisa-sisa menggunakan Editor Registri Windows. Namun, jika solusi sebelumnya berfungsi dengan baik untuk Anda, Anda tidak akan menemukan akun di Penyunting Registri.
Inilah cara Anda dapat menghapus akun dengan Editor Registri:
- Buka menu Mulai dan cari Editor Registri.
- Membuka Editor Registri.
- Di panel sisi kiri, arahkan ke HKEY_USERS > .DEFAULT > Perangkat Lunak > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Setelah Anda memperluas StoredIdentities, Anda akan melihat daftar akun Microsoft yang masuk.
- Klik kanan akun dan pilih Menghapus.
Perhatikan bahwa kali ini Anda hanya akan melihat akun Microsoft di perangkat, bukan akun lokal. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, kemungkinan masalahnya melampaui akun khusus ini.
4. Ubah Pengaturan Kebijakan Keamanan Lokal
Sejak Windows 10, Microsoft telah mendorong pengguna untuk masuk dengan akun Microsoft mereka daripada akun Windows lokal.
Meskipun Anda sekarang dapat dengan mudah buat akun lokal di Windows, kebijakan keamanan terkait akun di komputer Anda mungkin menyebabkan kesalahan "pengguna lain di perangkat ini menggunakan akun Microsoft ini".
Anda dapat mengubah kebijakan keamanan lokal di perangkat agar tidak memblokir akun Microsoft untuk masuk. Anda dapat melakukannya melalui pengaturan Kebijakan Keamanan Lokal di Windows. Begini caranya:
- Buka jendela Kebijakan Keamanan Lokal (lihat cara membuka Kebijakan Keamanan Lokal di Windows jika butuh bantuan).
- Di jendela Kebijakan Keamanan Lokal, arahkan ke Pengaturan keamanan > Kebijakan Lokal > Pilihan Keamanan.
- Temukan Akun: Blokir akun Microsoft kebijakan dan klik dua kali di atasnya.
- Dari daftar drop-down, pilih Kebijakan ini dinonaktifkan.
- Klik Menerapkan Dan OKE untuk menyimpan perubahan.
Mulai ulang perangkat Anda dan coba masuk ke akun Microsoft Anda. Jika kesalahan masih berlanjut, mungkin sudah waktunya untuk melakukan outsourcing solusi Anda dan hubungi dukungan Microsoft untuk meminta mereka membantu Anda.
Perbaiki Kesalahan "Pengguna Lain di Perangkat Ini Menggunakan Akun Microsoft Ini" dan Kembali Bekerja
Kesalahan ini membuat frustrasi ketika terus berlanjut bahkan setelah Anda lama menghapus akun dari perangkat itu. Mudah-mudahan, solusi yang disebutkan di sini akan membantu Anda memutuskan ikatan antara akun dan perangkat Anda secara menyeluruh sehingga Anda dapat masuk lagi.
Jika semua tindakan di sini gagal, Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft dan meminta bantuan mereka. Jika itu juga gagal, maka tidak ada pemecah masalah yang lebih baik daripada penginstalan baru Windows.