Jika Anda mengalami masalah dengan Instagram, coba perbaikan ini untuk mengatasinya.
Instagram adalah platform media sosial yang populer, tetapi itu tidak sempurna. Sesekali, Anda mungkin mengalami masalah yang mencegah Anda mengakses akun Instagram atau menggunakan platform.
Jika Instagram tidak berfungsi, mogok, atau memberi Anda masalah lain, kami siap membantu. Berikut adalah beberapa perbaikan yang akan membantu Anda menyelesaikan sebagian besar masalah Instagram.
Masalah Instagram Umum
Meskipun ada daftar panjang masalah yang dapat Anda temui di Instagram, beberapa lebih sering terjadi daripada yang lain. Berikut adalah daftar masalah Instagram paling umum yang dapat Anda perbaiki menggunakan solusi di bawah ini:
- Gabungmasalah: Anda mungkin mengalami kesulitan masuk ke akun Anda di Instagram karena bug atau kesalahan sementara di aplikasi.
- Menabrakatau beku: Aplikasi Instagram mungkin tiba-tiba macet atau macet karena data cache yang rusak.
- Pemuatan lambat: Instagram mungkin memerlukan waktu lama untuk memuat gulungan dan foto karena koneksi internet yang lemah.
- Ketidakmampuan untuk bereaksi dengan emoji: Instagram memungkinkan Anda bereaksi terhadap pesan dengan berbagai emoji. Namun, Anda mungkin mengalami masalah dengan fitur ini karena data cache yang rusak atau koneksi internet yang lemah.
- Masalah tagar: Anda dapat menggunakan tagar di Instagram untuk meningkatkan jangkauan postingan Anda. Namun, jika Anda menggunakan Instagram versi lama, fitur hashtag mungkin tidak berfungsi dengan benar.
Sekarang setelah Anda mengetahui beberapa masalah Instagram yang paling umum, mari jelajahi solusi yang akan membantu Anda memecahkan masalah tersebut.
1. Nyalakan Ulang Perangkat Anda
Apakah Anda sedang menghadapi masalah besar atau masalah kecil, tindakan pertama Anda harus me-restart perangkat Anda. Memulai ulang perangkat menghilangkan bug atau gangguan sementara yang mungkin menyebabkan masalah dengan aplikasi Instagram Anda.
Jadi, lanjutkan dan mulai ulang perangkat Anda, lalu periksa apakah Anda masih mengalami masalah saat mengakses akun Instagram Anda.
2. Periksa Koneksi Internet Anda
Jika Instagram mengalami kesulitan mengunggah media atau mengirim dan menerima pesan, bisa jadi karena koneksi internet yang lemah. Untuk mengonfirmasi ini, kunjungi an situs web pengecekan kecepatan internet menyukai Fast.com dan uji koneksi Anda.
Jika hasilnya menunjukkan koneksi Anda lemah dan tidak stabil, lihat panduan kami di memperbaiki koneksi internet yang tidak stabil. Namun, jika tidak ada solusi yang berhasil, hubungi ISP Anda untuk bantuan lebih lanjut.
3. Periksa Status Server Instagram
Server Instagram sering mengalami pemeliharaan atau mengalami downtime. Selama situasi ini, Anda sama sekali tidak dapat memposting apa pun atau mengakses akun Instagram Anda.
Jadi, setiap kali Anda mengalami masalah dengan Instagram, pastikan untuk memeriksa status servernya. Cukup kunjungi Situs web downdetektor dan cari Instagram. Jika hasil menunjukkan bahwa server Instagram sedang dalam pemeliharaan atau menghadapi masalah, yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu hingga beroperasi kembali.
4. Logout dan Kembali Ke Akun Anda
Solusi cepat lain yang dapat Anda coba jika Anda mengalami masalah dengan akun Instagram Anda adalah keluar lalu masuk kembali. Melakukan hal ini dapat sangat membantu jika Instagram menjadi tidak dapat diakses karena bug atau kesalahan sementara di akun Anda.
Jika Anda menggunakan aplikasi Desktop Instagram:
- Luncurkan aplikasi Instagram dan klik Anda ikon profil di bilah sisi kiri.
- Klik Gigiikon.
- Memilih CatatanKeluar dari menu yang muncul.
Setelah itu, mulai ulang aplikasi, dan masukkan kredensial untuk masuk dengan akun Anda.
Jika Anda menggunakan aplikasi seluler Instagram, gunakan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Instagram dan klik Profilikon di pojok kanan bawah.
- Klik roti isi daging ikon di sudut kanan atas dan pilih PengaturanDanpribadi dari menu yang muncul.
- Klik Keluar pilihan.
- Klik Catatankeluar sekali lagi untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
Selanjutnya, mulai ulang aplikasi Instagram di perangkat Anda, masuk dengan akun Anda, dan periksa apakah masalahnya masih ada.
5. Hapus Cache Instagram
Cache Instagram menyertakan data sementara, seperti informasi login dan data aktivitas profil. Itu disimpan oleh Instagram di memori perangkat Anda. Tujuan dari data ini adalah untuk memungkinkan akses cepat ke informasi yang sering digunakan, yang pada akhirnya meningkatkan kinerja dan kecepatan aplikasi Instagram secara keseluruhan.
Namun, data cache bisa rusak. Saat ini terjadi, Anda mungkin mengalami berbagai masalah saat mengakses aplikasi.
Dalam hal ini, solusinya adalah menghapus data cache Instagram. Jangan khawatir; membersihkan cache Instagram tidak akan mengeluarkan Anda dari aplikasi atau menghapus data penting apa pun. Ini hanya menghapus file sementara yang mungkin memicu masalah dan membantu aplikasi berjalan lebih lancar.
Jika Anda menggunakan Instagram di Android, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan aplikasi di perangkat Android Anda.
- Memilih Aplikasi & notifikasi.
- Klik Lihat Semua Aplikasi pilihan.
- Memilih Instagram dari daftar aplikasi yang diinstal.
- Memilih Penyimpanan & tembolok pilihan.
- Klik Hapus Cache tombol.
Tidak seperti Android, tidak ada cara langsung untuk menghapus cache Instagram di perangkat iOS. Anda harus menginstal ulang Instagram untuk menghapus cache. Begini caranya:
- Luncurkan Pengaturan aplikasi di perangkat iOS Anda dan pilih Umum.
- Memilih penyimpanan iPhone kemudian Instagram.
- Klik MenghapusAplikasi tombol.
- Klik Hapus Aplikasi opsi lagi untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
- Buka Toko aplikasi dan cari Instagram.
- Klik Unduh ikon.
6. Perbarui Aplikasi Instagram
Instagram secara teratur merilis pembaruan untuk memperkenalkan fitur baru dan menyelesaikan masalah umum. Jadi, Anda dapat mengunduh pembaruan Instagram yang tersedia untuk memperbaiki potensi bug.
Untuk memperbarui aplikasi Instagram di Android, luncurkan Mainkan Toko dan cari Instagram. Kemudian, klik Memperbarui tombol untuk mengunduh pembaruan Instagram terbaru.
Untuk memperbarui Instagram di iOS, buka Toko aplikasi, pencarian untuk Instagram, dan klik Memperbarui tombol.
Jika Anda ingin memperbarui aplikasi Instagram di Windows, ikuti langkah-langkah berikut:
- tekan Menang kunci untuk membuka Menu Mulai, jenis MicrosoftToko, dan tekan Memasuki.
- Klik Perpustakaan pilihan di sidebar kiri.
- Klik MendapatkanPembaruan tombol.
Microsoft Store sekarang akan mencari dan mengunduh pembaruan apa pun yang tersedia untuk semua aplikasi UWP yang terpasang, termasuk Instagram.
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda tidak memiliki pilihan selain melaporkan masalah Anda ke tim dukungan Instagram. Untuk melaporkan masalah di Android atau iOS, luncurkan Instagram dan goyangkan perangkat Anda. Kemudian, klik Laporkan masalah tombol dan ikuti petunjuk di layar untuk melaporkan masalah Anda.
Untuk melaporkan masalah dari desktop Anda, buka Instagram, klik roti isi dagingikon di pojok kiri bawah, lalu pilih Laporkan masalah pilihan. Kemudian, ikuti petunjuk di layar.
8. Beralih ke Web Instagram (Atau Sebaliknya)
Jika masalah terbatas pada aplikasi atau situs web, Anda dapat beralih antar platform untuk mencoba menyelesaikan masalah. Misalnya, Anda dapat beralih menggunakan Instagram di web (atau sebaliknya). Ini akan memastikan Anda tetap terhubung dengan teman-teman Anda bahkan ketika perangkat Instagram default Anda mengalami masalah.
Tetap Terhubung Menggunakan Instagram
Instagram adalah alat yang hebat untuk berkomunikasi dengan teman-teman Anda. Namun, mungkin ada saat-saat ketika itu mulai bertingkah aneh.
Untungnya, Anda dapat dengan cepat memecahkan semua masalah Instagram menggunakan solusi di atas.