Karena kode QR dibuat untuk logistik, tidak mengherankan jika teknologi ini berfungsi dengan baik untuk manajemen inventaris untuk melacak pergerakan barang.
Pelacakan kode QR telah ada di industri logistik sejak didirikan pada tahun 1994. Perusahaan Jepang Denso Wave menemukan kode QR untuk melacak pembuatan kendaraan dan suku cadang, karena mereka dapat menyandikan karakter kanji, kana, dan alfanumerik.
Karena teknologi kode QR telah berkembang selama bertahun-tahun, bahkan usaha mikro, kecil, dan menengah menggunakannya untuk tujuan logistik mereka melalui fitur pelacakan lanjutan dari aPembuat kode QR on line. Lihatlah cara teratas dan penggunaan kode QR untuk logistik.
1. Manajemen Persediaan di Gudang
Karena kode QR awalnya dibuat untuk logistik, tidak mengherankan jika teknologi ini berfungsi dengan baik untuk manajemen inventaris untuk melacak pergerakan barang dan persediaan.
Dibandingkan dengan barcode tradisional, kode QR dapat menyimpan lebih banyak informasi, seperti:
- Nomor seri paket
- Deskripsi produk
- Tanggal pengiriman
- Alamat tujuan
Dengan satu kode QR, perusahaan logistik dapat menyimpan semua detail ini pada label inventaris masing-masing paket, sehingga lebih mudah bagi staf untuk mencatat pergerakan parsel karena mereka hanya membutuhkannya smartphone.
Fitur pembuatan kode QR massal memungkinkan perusahaan membuat beberapa kode QR unik untuk semua paket mereka. Ini adalah fitur hemat waktu, terutama untuk perusahaan logistik besar dengan ratusan, bahkan ribuan, paket yang dikelola setiap hari.
2. Melacak Paket Saat Transit
Menjaga ketepatan waktu pengiriman dari gudang ke rumah tangga sangat penting bagi perusahaan logistik. Kode QR dinamis memungkinkan pelanggan melacak paket dan pengiriman saat paket bergerak secara real-time.
Setiap kali kode QR berhenti di fasilitas atau gudang, staf dapat memindai kode untuk mencatat kemajuan parsel melalui pencari kode QR. Setelah dipindai, kode QR menampilkan informasi termasuk:
- Lokasi dan waktu pemindaian
- Perangkat yang digunakan
- Jumlah total pemindaian yang dilakukan
Melalui pelacakan kode QR dinamis, perusahaan logistik dapat memperbarui informasi di dalam kode tanpa menggantinya. Perangkat lunak kode QR memungkinkan perusahaan untuk menonaktifkan pemindaian setelah parsel dikirimkan.
3. Pengiriman ke Alamat Pengiriman Yang Benar
Kemungkinan kehilangan paket telah berkurang secara signifikan, berkat teknologi canggih dan sistem pengiriman yang lebih baik. Namun, itu masih menjadi salah satu kekhawatiran terbesar bagi perusahaan logistik.
Kode QR untuk Google Maps dapat membantu tim pengiriman mengirimkan paket yang benar ke alamat pengiriman yang tepat pada waktu yang akurat. Saat dipindai, kurir dapat melihat lokasi yang disandikan yang ditampilkan di ponsel cerdas mereka dan menggunakannya sebagai panduan ke area pengantaran.
Dengan kekuatan navigasi dan kode QR, perusahaan logistik dapat mengurangi persentase paket yang hilang. Ini menyelamatkan perusahaan dari kesulitan berurusan dengan paket yang hilang dan pelanggan dari menghubungi layanan pelanggan.
4. Petunjuk Paket dan Detail Produk
Instruksi perawatan yang tepat adalah bagian penting dari logistik. Memberi tahu pelanggan tentang perincian penting ini memungkinkan perusahaan untuk menangani paket dengan hati-hati dan pelanggan membongkarnya tanpa merusak barang tersebut.
Melalui keserbagunaan kode QR, perusahaan dapat menyimpan instruksi dalam berbagai format file:
- file PDF
- Video disimpan di layanan cloud
- Video Youtube
- Kampanye di situs web
Kode QR dapat menyimpan berbagai jenis file, mana pun yang dianggap cocok oleh perusahaan logistik untuk kebutuhan bisnis mereka. Salah satu bisnis yang memanfaatkan kode QR untuk detail produk adalah industri farmasi.
Baru-baru ini, Uni Eropa mengeluarkan undang-undang untukKode QR dalam kemasan produk obat. Setelah pelanggan menerima parsel, mereka dapat memverifikasi keaslian produk dan informasi farmasi lainnya.
5. Panduan Perawatan Multi-Bahasa untuk Paket
Logistik adalah bisnis global. Item yang diproduksi di China atau Vietnam dapat berakhir di pelanggan di Belanda atau Amerika Serikat. Ini berarti perusahaan harus menyusun strategi untuk memberikan informasi di luar hambatan bahasa.
Kode QR dapat memberikan panduan perawatan multi bahasa kepada konsumen. Ini dimungkinkan dengan kode QR multi-URL. Itu dapat menyimpan halaman arahan dalam berbagai bahasa, dan pelanggan serta staf dapat memanfaatkan fitur multi-bahasa ini.
Begini cara kerjanya: kode QR mendeteksi bahasa perangkat pemindaian dan kemudian menerjemahkan manual secara otomatis. Ini nyaman bagi staf dan karyawan dan menghilangkan kebutuhan akan manual kikuk yang ditulis dalam berbagai bahasa.
6. Panduan Stasiun Drop-Off untuk Pelanggan
Di sisi lain, pelanggan mungkin perlu meminta pengembalian barang. Pelanggan dapat menurunkan parsel di stasiun tertentu ketika mereka tidak dapat mengatur penjemputan dari perusahaan logistik.
Pelanggan dapat menemukan stasiun pengantaran terdekat dengan kode QR pada label.
Demikian pula, layanan kurir dapat menggunakan kode QR untuk melacak pengembalian barang dari pelanggan ke bisnis, dengan setiap pemindaian menunjukkan kemajuan parsel.
Kode QR untuk stasiun pengantaran juga dapat memanfaatkan Google Maps untuk memastikan pelanggan mengembalikan parsel ke lokasi yang benar. Dengan cara ini, mereka juga dapat menangani proses pengembalian tanpa harus berurusan dengan lebih banyak kerumitan.
7. Akses ke Dukungan Pelanggan dan Umpan Balik
Untuk pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut tentang proses pengembalian parsel, perusahaan logistik dapat menggunakan kode QR untuk dukungan pelanggan. Memindai kode QR mengarah ke situs web tempat mereka dapat mengobrol, mengirim email, dan melakukan panggilan.
Dengan membuat pendekatan yang lebih nyaman untuk dukungan pelanggan, pelanggan didorong untuk mengembalikan barang daripada menyimpannya hanya karena mereka perlu membiasakan diri dengan proses pengembalian. Dalam jangka panjang, hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Umpan balik pelanggan sangat penting bagi perusahaan logistik untuk menentukan kekuatan, kelemahan, dan petunjuk peningkatan mereka. Kode QR pada kemasan mengarah ke Formulir Google tempat pelanggan dapat mengisi survei dan memberikan ulasan.
Tingkatkan operasi pengiriman dan pengiriman dengan kode QR untuk logistik
Kode QR untuk logistik telah meningkatkan operasi pengiriman dan pengiriman dari banyak perusahaan logistik di seluruh dunia.
Khusus untuk usaha kecil, logistik memainkan peran penting dalam meningkatkan loyalitas pelanggan karena pengiriman dan pengiriman yang bebas stres meninggalkan kesan abadi pada pelanggan.
Kode QR dapat berfungsi sebagai solusi lengkap untuk inventaris, pengiriman, pengembalian, instruksi perawatan, dan banyak lagi.