Pada tahun 2022, Elon Musk membeli Twitter. Sejak saat itu, dia menerapkan perubahan, menghapus anggota tim, dan mengubah banyak hal yang disukai pengguna tentang Twitter. Pada Juli 2023, Musk mengumumkan perubahan nama dari Twitter menjadi X. Dia memulai transisi ke X pada 23 Juli 2023.
Rebrand Twitter belum mencapai standar rebrand populer seperti merek lain seperti Facebook dengan Meta atau Pepsi dengan logo yang terus berkembang dan branding yang diperbarui. Ada banyak alasan rebranding dari Twitter ke X adalah ide yang buruk.
1. Nama X Kurang Dapat Dicari Unik
Nama merek apa pun harus cukup unik sehingga dengan menyebutkan namanya memungkinkan orang untuk mengetahui merek tersebut. Bahkan Apple, yang identik dengan buah terkenal, adalah merek yang cukup solid sehingga semua orang tahu apa yang Anda bicarakan.
"X" adalah obsesi Elon Musk. Dia memilih nama ini agar sesuai dengan bisnisnya yang lain seperti SpaceX, Tesla—dengan Model X—dan bahkan kepemilikan X.com yang sekarang dialihkan ke Twitter.com.
Di hari-hari setelahnya Pengumuman rebranding Musk, X memiliki beberapa pencarian yang bagus, tetapi sebagai nama merek jangka panjang, itu tidak cukup unik tanpa mengubah kata-kata. Mengapa mengubah nama dari nama unik menjadi surat umum?
2. Beberapa Pengguna Tidak Memahami Rebrand
Sementara penggemar Musk mungkin memahami obsesi "X" -nya — setiap pengguna Twitter yang tidak mengikuti kejadian Elon Musk atau usaha bisnisnya tidak memahami pentingnya. Untuk masuk ke Twitter suatu hari dan menemukan logo baru tanpa perubahan apa pun membingungkan pengguna.
Tidak ada penjelasan. Pedoman merek Twitter belum diperbarui bertepatan dengan perubahan merek yang diperbarui. Ini benar-benar keputusan terputus-putus yang membuat pengguna bertanya-tanya apakah akan menyebutnya Twitter atau X — bahkan kami tidak tahu persis harus menyebutnya apa.
3. Rebranding Harus Mencakup Semua
Branding, dan dengan demikian rebranding, lebih dari sekedar logo. Panduan gaya merek mencakup semuanya dan memungkinkan identitas bisnis dikenali dari apa pun di dalam mereknya.
Ikon burung biru Twitter dan warna biru langit dapat dikenali—dan berhubungan dengan namanya—untuk siapa saja yang melihatnya. Twitter menggunakan font tertentu dalam brandingnya, ikonografi yang berhubungan dengan burung, dan bahasa yang kami kenali sebagai nada suara Twitter.
Rebrand X hanya mengganti logo dan pegangan media sosial. Bahkan skema warna biru langit masih ada di mana-mana dan segala sesuatu yang membuat Twitter, Twitter. X tidak memiliki merek. Satu logo bukanlah merek—terutama jika dipasangkan dengan merek yang tidak cocok yang mewakili sesuatu yang lain.
Perubahan citra harus diungkapkan sebagai pengungkapan besar dari semua merek baru. Branding harus diuji oleh pengguna dan diteliti untuk tujuannya.
4. Rebranding Twitter ke X Waktunya Tidak Tepat
Selama masa kekacauan Twitter setelah Musk mengubah semua yang dibangun Twitter selama 16 tahun, perubahan citra tidak akan pernah disambut dengan tangan terbuka oleh pengguna setia Twitter.
Musk membuat keputusan impulsif dengan banyak proyeknya, seperti keputusan sementara mengubah logo Twitter menjadi Doge atau ketika dia mengizinkan semua pengguna untuk membeli tanda centang biru sebelum menyadari krisis verifikasi identitas yang akan menyusul.
Meskipun visinya tentang X mungkin telah dibuat seumur hidup, pilihan untuk mengubah citra Twitter menjadi X datang sebagai keputusan impulsif Musk lainnya. Perubahan citra harus memakan waktu dan penelitian. Berkonsultasi dengan tim pengembangan kreatif seharusnya menjadi tujuan pertama Musk. Kegagalan perubahan citra ini menunjukkan bahwa dia tidak melakukan itu.
5. Rebranding ke X Tidak Akan Memperbaiki Masalah Lain Twitter
Merek Twitter berdiri kokoh selama 16 tahun sebelum Musk membeli perusahaan tersebut. Twitter hanya melakukan pembaruan kecil pada mereknya dari waktu ke waktu. Sejak Musk membeli platform tersebut, Twitter telah mengalami perubahan paling drastis dalam sejarahnya, banyak yang diikuti oleh keluhan pengguna.
Perubahan merek terkadang cukup mengganggu untuk membantu memperbaiki merek; namun, dalam kasus Twitter dan X, tidak demikian. Perubahan nama X yang berantakan hanyalah paku di peti mati untuk semua pengguna yang membiarkan perubahan menjadi alasan mereka untuk meninggalkan platform.
Twitter X Menandai Spot
Reputasi Elon Musk sebagai pengusaha berlanjut dengan keputusannya untuk menerapkan merek X-nya ke Twitter. Sepertinya dia ingin mengubah semua yang dibangun Twitter, daripada memulai platform X-nya sendiri dari awal.
Rebranding baru saja dimulai—meskipun rebranding biasanya diungkapkan secara keseluruhan—sehingga dia dapat melakukannya dan memperbaiki segalanya. Tapi hanya beberapa hari setelah pengumumannya, sepertinya rebranding Twitter ke X adalah ide yang buruk.
