Cara Memperbaiki Tidak Ada Akses Internet pada Koneksi Ethernet di Windows

Apakah koneksi Ethernet Anda tampaknya terdeteksi oleh perangkat Anda, tetapi sebaliknya "Terhubung," ia mengatakan "Tidak ada akses internet"? Jika ya, perangkat Anda telah mengenali sambungan tersebut, tetapi karena suatu alasan, tidak dapat tersambung ke internet.

Driver jaringan yang kedaluwarsa atau tidak kompatibel, pengaturan DNS yang salah, pengaturan jaringan yang salah konfigurasi, atau masalah perute biasanya menyebabkan masalah ini. Jika Anda ingin memperbaiki masalah ini dan kembali terhubung ke internet, berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda coba.

1. Pastikan Router Anda Tidak Rusak

Periksa apakah masalah yang sedang dibahas hanya terjadi pada satu perangkat atau perangkat lain juga sebelum memulai proses pemecahan masalah. Untuk memeriksanya, lepaskan kabel Ethernet dari perangkat Anda dan sambungkan ke perangkat lain di rumah (dengan asumsi Anda memilikinya).

Jika masalah tetap ada di perangkat lain, sambungkan perangkat lain melalui Wi-Fi ke koneksi internet yang sama.

Jika Anda melihat kesalahan yang sama pada koneksi Wi-Fi, kemungkinan masalahnya terletak pada router atau ISP Anda. Jika demikian, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengatasi masalah perute.

2. Singkirkan Masalah Router

Untuk memastikan masalahnya bukan pada router Anda, lakukan langkah-langkah berikut:

• Nyalakan ulang router Anda sekali untuk memastikan masalah sementara tidak menyebabkan masalah yang sedang dibahas.
• Kemudian, perbarui firmware router, yang sering memperbaiki sebagian besar masalah jaringan.
• Masuk ke antarmuka admin router Anda, dan periksa klien yang masuk daftar hitam atau diblokir. Buka blokir perangkat Anda jika diblokir di sana.
• Beberapa router membiarkan orang tua mengelola akses internet untuk perangkat yang dipilih untuk membatasi anak-anak mereka hanya menggunakan internet selama jam-jam tertentu. Pastikan Anda tidak salah menetapkan batas tersebut untuk perangkat Anda.
• Setel ulang pengaturan router dan atur kembali.

Jika tidak ada perbaikan di atas yang menyelesaikan masalah, dan Anda menduga masalahnya terletak pada router, lakukan pemeriksaan.

3. Pecahkan Masalah Koneksi Ethernet Anda

Jika perangkat Anda yang lain berhasil tersambung ke internet melalui Wi-Fi pada langkah sebelumnya tetapi tidak melalui Ethernet, mungkin ada masalah dengan koneksi Ethernet, bukan koneksi internet, yang memerlukan lebih lanjut penyelidikan.

Untuk mengesampingkan masalah sementara dengan koneksi, nonaktifkan adaptor Ethernet dan aktifkan kembali. Selain itu, pastikan koneksi Ethernet tidak longgar; lepaskan kabel Ethernet dari router dan perangkat Anda, lalu sambungkan kembali. Juga, periksa kabel dengan hati-hati apakah ada kerusakan.

4. Singkirkan Masalah Sistem Operasi

Jika koneksi Ethernet berfungsi dengan baik pada perangkat lain tetapi tidak pada perangkat utama Anda, kemungkinan besar penyebabnya adalah pengaturan sistem yang salah konfigurasi atau beberapa masalah OS lainnya. Jika demikian, terapkan semua perbaikan khusus Windows yang tercantum di bawah ini:

• Berikan sistem operasi Anda awal yang baru untuk menghilangkan masalah sementara.
• Nonaktifkan Wi-Fi dan mode pesawat jika Anda mengaktifkannya.
• Sambungkan kabel Ethernet ke port lain untuk memastikan kabel Anda tidak terhubung ke port yang rusak. Jika mengubah port mengembalikan koneksi, port yang sebelumnya terhubung dengan kabel Anda kemungkinan besar rusak. Jika demikian, lihat panduan kami di cara memperbaiki port USB yang rusak.
• Jalankan pemecah masalah Koneksi Internet dan Adaptor Jaringan, karena mereka biasanya memecahkan masalah koneksi jaringan. Jika Anda tidak terbiasa dengan cara menjalankannya, lihat panduan kami di cara menjalankan pemecah masalah apa pun di Windows 10 dan 11.
• Hapus driver Ethernet dari Device Manager, di bawah Network adapters, untuk memungkinkan Windows menginstalnya dari awal. Jika Anda memerlukan bantuan tentang cara mencopot pemasangannya, lihat panduan kami di cara uninstall driver di windows.

Jika perbaikan di atas tidak membantu dan masalah tetap ada, terapkan perbaikan yang tersisa.

5. Ubah Profil Jaringan dan Matikan Koneksi Terukur

Mengubah profil jaringan dan mematikan koneksi terukur juga dapat membantu menyelesaikan masalah yang sedang dibahas. Oleh karena itu, Anda harus membuat perubahan ini di pengaturan koneksi Ethernet Anda.

Di Windows 10, buka Pengaturan aplikasi, klik Jaringan dan Internet, Pilih Ethernet dari sidebar kiri, dan pilih koneksi jaringan Ethernet Anda. Matikan Koneksi terukur beralih dan mengubah Profil jaringan dari Publik ke Pribadi.

Untuk melakukan kedua perubahan ini di Windows 11, buka Pengaturan > Jaringan dan internet > Ethernet.

Setelah itu, restart perangkat Anda sekali untuk memastikan perubahan diterapkan.

6. Ubah Pengaturan DNS Anda dan Bersihkan Cache DNS

DNS berfungsi sebagai tulang punggung koneksi internet Anda dan menerjemahkan nama domain menjadi alamat IP. Jika Anda belum mengubah DNS sejak penyedia layanan internet mengatur koneksi Anda, kemungkinan besar, Anda masih menggunakan server DNS yang diberikan oleh penyedia layanan internet pada awalnya.

Jika server DNS itu tidak dapat diandalkan dan kadang-kadang mati, Anda mungkin mengalami masalah saat menyambung ke internet. Cara terbaik untuk mencegahnya adalah dengan ubah server DNS Anda ke yang lain yang lebih stabil dan dapat diandalkan. Dalam hal ini, server Cloudflare dan Google DNS adalah opsi terbaik.

Selain itu, Anda harus bersihkan cache DNS Anda untuk menghapus entri lama dan buruk. Kedua langkah tersebut akan meningkatkan jangkauan internet, memungkinkan Anda terhubung ke internet dengan sukses.

7. Reset Pengaturan Jaringan

Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, dan Anda masih melihat kesalahan akses internet, Anda harus mengatur ulang jaringan Anda. Pengaturan ulang jaringan memulihkan pengaturan jaringan ke defaultnya, yang dapat menyelesaikan masalah jaringan apa pun yang Anda alami. Namun, Anda harus ingat bahwa proses pengaturan ulang akan mengembalikan konfigurasi jaringan Anda dan mengembalikan default.

Jika Anda tidak keberatan, ikuti petunjuk dalam panduan kami di cara mereset pengaturan jaringan di Windows 11 (atau Windows 10) untuk melihat apakah pengaturan ulang jaringan memperbaiki masalah.

Hubungkan Perangkat Anda dengan Mudah ke Koneksi Ethernet

Melihat Ethernet Anda terhubung tetapi tidak dapat mengakses internet dapat membuat kami kehilangan ketenangan. Semoga perbaikan di atas dapat membantu Anda memecahkan masalah dan mulai menggunakan internet lagi. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil dan Anda memerlukan bantuan untuk memecahkan masalahnya, hubungi ISP Anda dan minta mereka mendiagnosis dan memperbaikinya.