Khawatir Anda benar-benar berbicara dengan AI? Saat bot AI menjadi hal biasa, ada lebih banyak risiko ketahuan. Berikut adalah beberapa tanda yang harus diwaspadai.
Kemajuan terbaru dalam model bahasa membuatnya lebih sulit untuk mendeteksi bot secara online. AI sangat mirip dengan bahasa alami. Bahkan pengguna yang paham teknologi akan membutuhkan waktu untuk memfilter chatbot berbasis AI tingkat lanjut dari manusia nyata secara manual.
Meski begitu, itu bukan tidak mungkin. Berikut adalah beberapa tanda yang menunjukkan bahwa Anda sedang berbicara dengan bot bertenaga AI.
1. Pernyataan Anda Selalu Berbalik
Bot cenderung menggemakan pertanyaan dan pernyataan. Mereka mengulangi masukan pengguna untuk kejelasan dan konteks, meminimalkan risiko halusinasi AI. Karena AI merespons masukan, AI hanya akan menghasilkan keluaran yang akurat dan andal jika memahami permintaan Anda.
Parroting juga membantu chatbot menjaga percakapan tetap berjalan secara alami. AI tidak dapat berempati dengan pengguna—ini hanya menghasilkan respons template yang sesuai yang dipicu oleh setiap input. Misalnya, saat berbicara dengan ChatGPT, bot menggema dan mengonfirmasi pernyataan kami di kalimat kedua.
Tapi percakapan biasa jarang mengalir seperti itu. Manusia kemungkinan besar akan setuju dengan jawaban sederhana ya—pernyataan di atas tidak membutuhkan penjelasan mendalam.
2. Tanggapan Datang Lebih Cepat Daripada Manusia Dapat Mengetiknya
Anda mungkin berbicara dengan bot jika mendapat balasan super cepat. Manusia hanya mengetik sekitar 40 kata per menit dan membutuhkan waktu untuk memproses pesan. Tidak ada yang bisa langsung mengetik paragraf panjang. Bahkan obrolan real-time memiliki jeda satu atau dua menit di antara tanggapan—atau lebih lama jika salah satu pihak sibuk.
Sebagai alternatif, AI dapat menyusun esai 500 kata dalam hitungan detik. Ini menggunakan model bahasa untuk menghasilkan respons yang telah diprogram sebelumnya dan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk menganalisis input manusia dengan cepat. Bot menggunakan teknologi ini untuk mempertahankan tingkat respons secepat kilat.
3. Mereka Selalu Online dan Siap Menanggapi
Bukan rahasia lagi bahwa orang keluar dari internet. Bahkan paling banyak individu online kronis membutuhkan waktu untuk kebutuhan pribadinya, seperti makan, tidur, dan menggunakan toilet. Anda tidak selalu dapat mengharapkan tanggapan instan.
Namun, chatbots dapat merespons sepanjang waktu. Mereka dengan cepat membuat output yang panjang dan kompleks serta melakukan tugas yang telah diprogram sebelumnya 24/7/365. Platform online hanya menjadi tidak responsif jika Anda memiliki konektivitas internet yang buruk.
4. Balasan Tidak Pernah Mengandung Kesalahan ketik
Anda mungkin berbicara dengan AI jika Anda secara konsisten menerima pesan yang benar secara tata bahasa dan bebas kesalahan. Semua orang melakukan kesalahan. Kesalahan ketik, kesalahan tata bahasa, kata yang salah eja, dan tanda baca yang hilang sering terjadi dalam percakapan biasa.
Tidak adanya kesalahan ini sebenarnya terdengar seperti robot. AI menghilangkan kesalahan dengan mengikuti templat yang telah diprogram sebelumnya, sering kali menghasilkan kalimat yang kaku dan berlebihan. Mereka akan memiliki ungkapan, nada, dan panjang yang sama.
5. Percakapan Terus Berjalan ke Arah yang Sama
Bot melakukan fungsi tertentu. Percakapan harus mengarah ke arah yang dimaksudkan oleh pengembang. AI tidak hidup, jadi semua responsnya sudah diprogram sebelumnya.
Contohnya, plugin chatbot untuk toko eCommerce terlibat dengan pelanggan. Mereka memandu mereka melalui daftar dan menjelaskan penawaran, tetapi tanggapan mereka terbatas pada pertanyaan yang relevan dengan merek. Pengunjung situs tidak dapat membuat chatbot ini melakukan tindakan di luar jangkauan mereka.
Aturan yang sama berlaku untuk bot lain. Mereka akan terus mengarahkan Anda ke topik yang sama, terlepas dari permintaan tidak relevan yang Anda masukkan. Beberapa cukup bijaksana, tetapi bot yang kurang canggih hanya akan mengulangi respons setengah hati yang sama.
6. Setiap Tanggapan Dilengkapi Dengan Penafian
Terlepas dari kemajuan AI baru-baru ini, chatbot terkadang masih menghasilkan ketidakakuratan. Masalah-masalah ini berasal dari kesalahan manusia. Platform dengan pelatihan yang buruk, kumpulan data terbatas, dan model bahasa kuno adalah yang paling rentan bias AI.
Pengembang memahami keterbatasan ini. Meskipun mereka secara proaktif bekerja menuju platform yang lebih akurat, mengatasi bug kecil sekalipun bisa memakan waktu berminggu-minggu. Sementara itu, penafian membantu mengelola beberapa kewajiban.
Ambil ChatGPT sebagai contoh. Dimulai dengan frasa "Sebagai model AI" saat menjawab pertanyaan berbasis opini.
7. Anda Mendapat Tanggapan yang Tidak Relevan terhadap Pertanyaan Anda
Bot AI terbatas pada informasi dalam kumpulan data mereka. Anda akan mendapatkan tanggapan yang tidak jelas dan tidak berguna jika mereka tidak dapat menganalisis atau menjawab pertanyaan Anda. Setiap pernyataan yang dibuat mungkin masih koheren dan benar secara tata bahasa. Namun, mereka akan bertele-tele, membalikkan pertanyaan Anda, atau mengatakan sesuatu yang sama sekali tidak relevan.
Misalnya, ChatGPT tidak dapat memberikan saran khusus tentang kesehatan mental—hanya memberikan saran umum.
Anda akan melihat pola yang sama dengan bot lain. Sebagian besar akan memberikan tanggapan yang tidak jelas dan tidak berguna terhadap topik yang kontroversial dan sensitif.
8. Pernyataan Non-Sequitur Tidak Diterima Dengan Baik
Bot AI belajar melalui memori kontekstual. Mereka mereferensikan input sebelumnya untuk memberikan respons yang koheren dan relevan di seluruh percakapan. Kualitas respons meningkat saat Anda menyediakan lebih banyak konteks, dengan bot belajar dari percakapan. Namun, AI tidak akan menyimpan informasi di berbagai sesi.
Saat kami memintanya untuk bertingkah seperti karakter kartun fiksi—persona ini dipertahankan selama pertukaran.
Meskipun canggih, memori kontekstual memiliki keterbatasan. Itu hanya mengkategorikan informasi yang relevan, jadi melemparkan pernyataan non-sequitur di tengah percakapan mungkin membingungkannya. Anda mungkin akan mendapatkan tanggapan umum atau penafian.
9. Konstruksi Kalimat Berulang dan Berlebihan
Bot membentuk kalimat berdasarkan template. Ini biasanya mengisi bagian yang kosong, jadi permintaan dalam kategori yang sama akan memicu respons yang identik. Misalnya, ChatGPT mengulangi struktur kalimat yang sama, hanya mengubah beberapa kata.
10. Respons yang Dapat Diprediksi
Respons AI mudah diprediksi setelah Anda memahami cara kerja model bahasa dan batasan kumpulan data. Lagi pula, itu hanya mengorek informasi dari sumber. Meskipun NLP sudah maju, ia masih tidak dapat membentuk opini seperti manusia.
11. Upaya yang Jelas untuk Menutup Percakapan
AI hanya menangani masukan. Itu mencoba untuk mengakhiri percakapan dengan cepat dan efisien dengan menyelesaikan permintaan dalam satu atau dua putaran. Kurangnya empati dan emosi chatbot menghilangkan dialog yang diperpanjang — bahkan model bahasa tingkat lanjut memiliki respons yang terbatas.
Selama percakapan, Anda akan melihat beberapa upaya untuk mengakhiri obrolan. Ambil Bing Chat sebagai contoh — ia mencoba mengakhiri percakapan ini dua kali dengan mengatakan, "Semoga harimu menyenangkan" dan "Apakah ada hal lain yang dapat saya bantu?"
Belajar Mengenali Bot AI yang Berpura-pura Menjadi Manusia
Pastikan Anda mengenal orang di balik layar sebelum membocorkan informasi pribadi. Penjahat menyebarkan bot berbahaya di berbagai platform. Apakah Anda menelusuri pertandingan Tinder atau daftar pekerjaan LinkedIn, Anda mungkin akan menemukannya.
Selain mengidentifikasi bot secara online, akan berguna untuk mempelajari cara mengenali teks yang dihasilkan AI. Anda dapat mengetahui apakah seseorang hanya menyalin keluaran chatbot dengan menilai frasa, nada suara, koherensi, dan akurasinya.