Alat Informasi Sistem Windows dimaksudkan untuk mengumpulkan informasi. Jika Windows memberi tahu Anda tidak bisa, inilah alasannya.
Apakah Anda mengalami kesalahan "tidak dapat mengumpulkan informasi" saat menggunakan alat Informasi Sistem Windows? Jangan khawatir; meskipun bisa sangat mengganggu, ini juga mudah diperbaiki.
Jadi, mari jelajahi cara memperbaiki kesalahan "tidak dapat mengumpulkan informasi" di Windows.
Memulai ulang alat Informasi Sistem adalah salah satu cara paling efektif untuk menyelesaikan masalah.
Pertama, tutup alat Informasi Sistem jika saat ini terbuka. Dari sana, gunakan Pengelola Tugas untuk memastikan bahwa semua contoh alat Informasi Sistem ditutup sepenuhnya.
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
- Jenis Pengelola tugas di bilah pencarian menu Mulai dan pilih Pertandingan terbaik hasil. Atau, periksa berbagai cara untuk mengakses Task Manager.
- Arahkan ke Detail tab.
- Klik kanan pada msinfo32.exe memproses dan memilih Tugas akhir.
Setelah Anda menutup alat dan mengakhiri proses terkait, Anda dapat meluncurkannya kembali. Untuk melakukannya, ketik
Sistem Informasi di bilah pencarian menu Mulai dan pilih Pertandingan terbaik hasil. Alat sekarang harus berjalan tanpa masalah.Dengan menjalankan alat Informasi Sistem Windows sebagai administrator, Anda berpotensi dapat mengatasi segala kendala terkait izin. Ini juga berarti Anda dapat mengatasi masalah apa pun yang dapat menyebabkan kesalahan "Tidak dapat mengumpulkan informasi".
Berikut cara menjalankan alat Informasi Sistem sebagai administrator:
- Jenis Sistem Informasi di bilah pencarian menu Mulai.
- Klik kanan pada Pertandingan terbaik hasil dan pilih Jalankan sebagai administrator. Ini akan meluncurkan alat Informasi Sistem dengan hak istimewa yang lebih tinggi.
3. Nonaktifkan Sementara Keamanan Windows dan Perangkat Lunak Keamanan Pihak Ketiga
Anda juga dapat mengatasi kesalahan dengan menonaktifkan sementara Keamanan Windows. Itu karena pengaturan keamanan tertentu dalam Keamanan Windows dapat mengganggu kemampuan sistem untuk mengumpulkan informasi.
Dan saat Anda melakukannya, pertimbangkan untuk menonaktifkan perangkat lunak keamanan pihak ketiga saat menggunakan alat Informasi Sistem Windows. Ini bisa menyingkirkan masalah yang dihadapi dan potensi masalah lainnya.
Tapi ingat untuk mengaktifkan kembali perangkat lunak keamanan Anda setelah selesai. Jika tidak, Anda dapat membuat perangkat Anda terkena malware dan ancaman lainnya.
4. Setel ulang Repositori Instrumentasi Manajemen Windows (WMI).
Repositori Windows Management Instrumentation (WMI) adalah database yang menyimpan informasi tentang perangkat lunak, perangkat keras, dan konfigurasi sistem.
Namun, alat tersebut sering mengalami masalah, seperti kerusakan data. Masalah seperti itu dapat menyebabkan berbagai kesalahan, termasuk kesalahan "Tidak dapat mengumpulkan informasi" pada alat Informasi Sistem.
Tapi kemudian mengatur ulang repositori WMI bisa membantu. Saat Anda mengatur ulang alat, pada dasarnya Anda memperbaikinya dan membangunnya kembali dari awal.
Berhati-hatilah saat menyetel ulang repositori WMI karena alat terkadang tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Dalam skenario terburuk, menyetel ulang repositori WMI dapat menyebabkan masalah kinerja sistem. Agar aman, buat titik pemulihan atau cadangkan perangkat Anda sebelum melanjutkan.
Sekarang, inilah cara mereset repositori WMI:
- Tekan Menang + R untuk membuka kotak dialog perintah Jalankan.
- Jenis CMD dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan.
- Ketik perintah berikut dan tekan Memasuki untuk menghentikan layanan WMI:
berhenti bersih winmgmt
Selanjutnya, setel ulang alat dengan mengetikkan perintah berikut dan menekan Memasuki:
winmgmt / resetrepository
Dari sana, ketik perintah berikut dan tekan Memasuki untuk me-restart layanan WMI:
mulai bersih winmgmt
5. Daftarkan ulang Komponen WMI
Kesalahan "Tidak dapat mengumpulkan informasi" mungkin juga disebabkan oleh komponen WMI yang tidak terdaftar atau dikonfigurasi dengan benar. Jadi, mendaftarkan ulang komponen ini dapat membantu.
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
- Tekan Menang + R untuk membuka kotak dialog perintah Jalankan.
- Jenis CMD dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan.
- Ketik perintah berikut dan tekan Memasuki untuk menghentikan layanan WMI:
berhenti bersih winmgmt
Sekarang, ketik perintah berikut dan tekan Memasuki untuk menavigasi ke direktori komponen WMI:
cd /d %windir%\system32\wbem
Selanjutnya, ketik perintah berikut (satu per satu) dan tekan Memasuki untuk mendaftarkan ulang komponen WMI:
untuk %s di (*.dll) lakukan regsvr32 -s %s
untuk %s di (*.exe) lakukan %s /regserver
Dari sana, mulai ulang layanan WMI dengan mengetikkan perintah berikut dan menekan Memasuki:
mulai bersih winmgmt
6. Instal ulang atau Perbaiki Program Microsoft Visual C++
Program Microsoft Visual C++ sangat penting untuk menjalankan berbagai aplikasi di perangkat Windows Anda. Dan jika mereka mengalami masalah, hal ini seringkali dapat mengganggu fungsionalitas fitur sistem seperti alat Informasi Sistem.
Jadi, menginstal ulang atau memperbaiki program Microsoft Visual C++ dapat membantu memperbaiki kesalahan "Tidak dapat mengumpulkan informasi".
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
- Jenis Panel kendali di bilah pencarian menu Mulai dan pilih Pertandingan terbaik hasil.
- Klik Dilihat oleh menu tarik-turun dan pilih Ikon kecil.
- Gulir ke bawah dan pilih Program dan fitur pilihan.
- Klik kanan pada salah satu Program Microsoft Visual C++ dan pilih Mengubah.
Di jendela berikutnya, klik Memperbaiki tombol. Dari sana, ulangi langkah-langkahnya dan perbaiki yang lainnya Program Microsoft Visual C++. Terakhir, mulai ulang perangkat Anda untuk menyimpan perubahan ini.
Jika masalah berlanjut, instal ulang program Microsoft Visual C++ melalui langkah-langkah berikut:
- Buka Program dan fitur jendela dengan mengikuti langkah-langkah sebelumnya.
- Klik kanan pada Program Microsoft Visual C++ (satu per satu) dan klik Copot pemasangan tombol.
- Terakhir, instal ulang Program Microsoft Visual C++ dari Situs Web Microsoft.
7. Perbaikan Umum untuk Kesalahan "Tidak Dapat Mengumpulkan Informasi".
Jika semuanya gagal, Anda mungkin hanya perlu memeriksa beberapa perbaikan umum untuk mengatasi masalah tersebut. Namun, tidak semua perbaikan generik akan membantu.
Untuk mempermudah Anda, kami telah membahas empat perbaikan yang mungkin sepadan.
- Perbarui Driver Perangkat: Memperbarui driver perangkat adalah salah satu cara terbaik untuk mengatasi masalah ini. Dengan memperbarui driver, Anda dapat memastikan bahwa sistem Anda memiliki driver terbaru yang diperlukan untuk pengumpulan informasi sistem yang akurat.
- Perbaiki File Sistem yang Rusak: Kemungkinan masalah yang dihadapi disebabkan oleh file sistem yang rusak. Dan dalam kasus seperti itu, Anda bisa perbaiki file Windows yang rusak dengan alat bawaan seperti SFC dan DISM. Ini dapat menyelesaikan masalah mendasar apa pun yang mungkin memengaruhi fungsionalitas alat Informasi Sistem.
- Perbarui Windows: Memperbarui Windows memastikan bahwa Anda memiliki perbaikan dan peningkatan bug terbaru. Jadi, ini dapat mengatasi masalah kompatibilitas yang dapat menyebabkan kesalahan “Tidak dapat mengumpulkan informasi”.
- Setel ulang Windows: Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mempertimbangkan untuk menangani masalah tersebut dengan mengatur ulang PC Anda. Opsi ini menginstal ulang sistem operasi sekaligus menjaga file pribadi Anda tetap utuh. Meskipun prosesnya aman, sebaiknya cadangkan file penting Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan.
Anda telah Menaklukkan Masalah "Tidak Dapat Mengumpulkan Informasi" di Windows
Kesalahan "Tidak dapat mengumpulkan informasi" dapat menghalangi Anda mengumpulkan informasi sistem yang penting. Namun kabar baiknya adalah Anda dapat dengan mudah mengatasi masalah tersebut dengan menerapkan salah satu perbaikan yang telah kami bahas.
Jadi, bagaimana jika alat Sistem Informasi masih tidak mau bekerja sama? Nah, solusi terbaik di sini adalah memeriksa informasi sistem perangkat Anda menggunakan metode yang berbeda.
