Printer dikenal rewel. Berikut cara memperbaiki printer HP yang tidak berfungsi di Windows 11.
Ada berbagai pilihan printer, tetapi printer HP tetap menjadi yang paling populer. Mereka adalah pilihan yang sempurna untuk penggunaan pribadi dan profesional. Namun, seperti semua printer, printer HP juga bisa mengalami error.
Terkadang, koneksi ke printer HP mungkin putus, atau tiba-tiba offline. Selain itu, mungkin menolak untuk mencetak file yang Anda minta sama sekali.
Jadi, apa yang dapat Anda lakukan jika printer HP Anda berhenti bekerja? Mari kita lihat beberapa metode pemecahan masalah agar printer Anda berfungsi di Windows.
Mengapa Printer HP Saya Tidak Berfungsi di Windows?
Salah satu alasan yang jelas bisa jadi adalah kabel printer yang longgar. Selain itu, masih banyak lagi penyebab printer HP Anda tidak berfungsi seperti yang dijelaskan di bawah ini:
- Driver printer yang rusak atau kedaluwarsa: Seperti setiap perangkat eksternal lainnya, printer Anda memerlukan driver agar berfungsi. Jika driver ini kedaluwarsa atau rusak, dapat mengakibatkan masalah koneksi. Jangan khawatir; kami memiliki perbaikan untuk masalah ini seiring kemajuan Anda dalam panduan ini!
- Penyiapan printer salah: Saat pertama kali menyambungkan printer HP, perangkat lunak HP Smart menanyakan beberapa pertanyaan kepada Anda. Jika Anda salah mengonfigurasi pengaturan saat itu, ini dapat menyebabkan masalah dalam jangka panjang.
- Masalah konektivitas nirkabel: Jika Anda menggunakan printer HP nirkabel, masalah dengan koneksi nirkabel Anda sering dapat menimbulkan masalah.
Apa pun alasannya, pemecahan masalah itu mudah, berkat beragam alat gratis HP dan beberapa utilitas Windows.
1. Terapkan Beberapa Perbaikan Cepat untuk Pemecahan Masalah
Di bawah ini adalah beberapa perbaikan sekali pakai untuk mencoba menyelesaikan masalah printer kecil:
- Periksa kabel printer: Ini mungkin terdengar sederhana, tetapi ini adalah perbaikan yang logis. Pastikan kabel yang menghubungkan printer dan komputer Anda terhubung ke port. Untuk melakukannya, cabut kabel terlebih dahulu dan pasang kembali dengan benar.
- Bawa komputer dan printer Anda ke jaringan yang sama: Ini untuk Anda jika Anda menggunakan printer nirkabel.
- Jalankan utilitas pemecah masalah Printer: Buka aplikasi Pengaturan Windows dan arahkan ke Sistem > Pemecahan masalah > Pemecah masalah lainnya. Klik Berlari di sebelah Pencetak untuk meluncurkan utilitas pemecah masalah. Setelah alat mengidentifikasi masalah apa pun, alat ini akan berusaha memperbaikinya secara otomatis.
2. Instal Aplikasi HP Smart
HP Smart adalah perangkat lunak Windows yang dikembangkan oleh HP, memungkinkan Anda mengatur dan menjalankan semua fungsi terkait printer dari satu aplikasi. Ini memungkinkan Anda memindai, mencetak, dan mengelola printer HP Anda dari PC Anda.
Jika Anda telah menginstal aplikasi HP Smart, kami menyarankan Anda menghapus instalannya terlebih dahulu. Anda dapat mengambil bantuan dari salah satu dari uninstaller aplikasi Windows terbaik untuk tujuan ini.
Setelah Anda menghapus instalan aplikasi, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menginstal aplikasi HP Smart di Windows:
- Buka Tautan unduhan aplikasi HP Smart untuk membuka halaman Microsoft Store.
- Di jendela Microsoft Store, klik Install tombol.
- Buka HP Cerdas aplikasi dan klik Siapkan Printer Baru.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang printer HP Anda.
Setelah pengaturan, pastikan untuk me-restart PC Anda. Ini memungkinkan sistem Anda memperbarui pengaturannya dan mengintegrasikan aplikasi secara memadai.
Langkah-langkah penginstalan mungkin berbeda tergantung pada jenis printer Anda (berkabel atau nirkabel). Jika Anda bingung dengan langkah-langkah penyiapannya, silakan periksa Dokumentasi aplikasi HP Smart halaman bantuan.
Jika Anda menerima kesalahan Tidak ditemukan printer, kunjungi Situs web Perangkat Lunak dan Driver HP dan instal driver yang diperlukan untuk printer Anda.
Sering kali, pengaturan printer yang salah membuat kekacauan. Jadi, mudah-mudahan, pengaturan baru akan membantu Anda menyelesaikan masalah malfungsi printer HP.
Apakah Anda masih mengalami masalah dengan printer HP Anda? Ada alat lain yang efektif dari HP yang dapat membantu Anda memecahkan masalah; itu adalah utilitas HP Print and Scan Doctor.
Alat HP Print and Scan Doctor adalah pemecah masalah andal yang dirancang untuk menangani masalah pencetakan dan pemindaian untuk printer HP. Perhatikan bahwa ini berbeda dari pemecah masalah Printer Windows bawaan, jadi jangan lewatkan ini!
Untuk memulai dengan alat ini, unduh terlebih dahulu dari situs web Dukungan HP. Setelah mengunduhnya, jalankan file yang dapat dieksekusi dan klik Awal untuk menjalankan tes pemecahan masalah.
Sebelum menjalankan pengujian, pastikan komputer Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Gangguan apa pun dapat mengganggu proses dan dapat menyebabkan hasil diagnostik yang tidak lengkap.
Dari mendiagnosis masalah hingga mengimplementasikan solusi, semuanya dilakukan. Jadi, jalankan setiap kali Anda menghadapi masalah terkait printer di Windows.
4. Ubah Pengaturan Printer HP Anda
Kadang-kadang, bahkan kesalahan konfigurasi kecil pada pengaturan printer Anda dapat menyebabkannya berhenti bekerja dengan benar.
Lantas, apa yang harus dilakukan jika Printer HP Anda tidak merespons karena salah setting? Cara sederhana untuk mengatasi ini adalah dengan memodifikasi ulang pengaturan printer Anda di Windows.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah pengaturan printer Anda:
- Buka HP Cerdas aplikasi dari menu mulai atau pintasan desktopnya.
- Pada layar dasbor printer, klik pada Pengaturan Pencetak.
- Jendela baru akan terbuka. Di sini, Anda dapat mengubah setelan printer.
5. Lepas dan Pasang Kembali Printer HP Anda
Terkadang, PC Anda mungkin tidak mendeteksi printer Anda, meskipun memiliki pengaturan yang benar dan sambungan kabel yang benar. Dalam kasus seperti itu, menghapus dan menambahkan kembali printer Anda dapat mengatasi masalah koneksi apa pun.
Inilah cara Anda dapat menambahkan kembali printer Anda:
- Tekan Menangkan + Q untuk meluncurkan aplikasi pencarian Windows. Jenis Tambahkan printer atau pemindai di bidang teks.
- Di Printer & pemindai jendela, klik pada nama printer Anda.
- Klik Menghapus tombol untuk melepaskan printer Anda dan menyegarkan koneksi.
- Setelah menghapus printer, klik Tambahkan printer atau pemindai untuk menambahkan kembali printer Anda. Alternatifnya, Anda dapat menggunakan kembali aplikasi HP Smart untuk menghubungkan printer Anda.
Jika masih tidak berhasil dalam kasus Anda, mungkin lebih baik mencoba metode terakhir.
6. Restart Semua Layanan Printer HP
Printer berfungsi karena tiga komponen: driver printer, koneksi kabel yang tepat, dan layanan Windows. Jika ada yang hilang, printer HP Anda tidak akan berfungsi.
Anda telah memeriksa driver dan sambungan kabel pada langkah sebelumnya, jadi sekarang, mari pelajari cara memulai ulang layanan printer sebagai upaya terakhir:
- Buka aplikasi Layanan Windows di komputer Anda.
- Temukan Layanan Dokter HP Print Scan dalam daftar, klik kanan padanya, lalu klik Mengulang kembali.
- Temukan layanan yang diberikan di bawah satu per satu, dan mulai ulang masing-masing dengan cara yang sama:
- Layanan Pengumpul Printer
- Ekstensi printer dan layanan pemberitahuan
- Layanan Alur Kerja Cetak
Jika layanan yang disebutkan di atas berhenti berjalan, printer Anda mungkin berhenti berfungsi dengan benar. Jadi, memberi mereka restart cepat seringkali dapat menyelesaikan masalah apa pun dan mengembalikan printer Anda ke dalam permainan.
Bagaimana Jika Anda Memiliki Printer HP Nirkabel?
Untungnya, metode yang telah kita bahas di atas juga berfungsi untuk printer nirkabel. Namun, ingatlah bahwa printer nirkabel bergantung pada koneksi jaringan. Jadi, jika printer Anda masih tidak berfungsi, masalah utamanya mungkin adalah koneksi jaringan Anda.
Untuk masalah terkait internet, Anda mungkin ingin membaca cara memperbaiki masalah Wi-Fi di Windows untuk bantuan. Juga, pastikan printer dan komputer Anda berada di jaringan Wi-Fi yang sama. Jika tidak, cobalah memulai ulang router Anda dan kemudian menghubungkan mereka dengan benar.
Saat Anda memecahkan masalah, coba dekatkan printer nirkabel ke router. Jika printer terlalu jauh, sinyal Wi-Fi mungkin lemah, yang dapat menyebabkan masalah konektivitas.
Printer HP Tidak Berfungsi pada Masalah Windows, Diperbaiki
Masalah printer bisa mengganggu, terutama saat Anda perlu mencetak dokumen penting dengan cepat. Namun seperti yang telah kita lihat dalam panduan ini, sebagian besar masalah printer dapat diperbaiki dengan mudah.
Coba solusi ini satu per satu, mulai dengan perbaikan mudah dan lanjutkan ke perbaikan lanjutan. Pada akhirnya, printer Anda akan aktif dan berjalan dengan cepat.