Ini membuat frustrasi jika Anda tidak dapat mendengar teman Anda (atau teman Anda tidak dapat mendengar Anda) saat bermain dengan mereka di Roblox. Inilah cara Anda dapat memperbaiki masalah ini.
Fitur obrolan suara telah merevolusi cara pengguna berinteraksi dengan pemain Roblox lainnya. Namun, ada kalanya fitur tersebut menjadi bermasalah dan menghambat komunikasi di dalam game.
Beberapa faktor dapat menyebabkan obrolan suara berhenti berfungsi di Roblox: menonaktifkan fitur secara tidak sengaja, mematikan mikrofon atau teman Anda secara tidak sengaja, memilih perangkat audio input dan output yang salah, konflik browser web, pembatasan sistem operasi, masalah perangkat keras dengan perangkat audio Anda, dan banyak lagi.
Apakah Anda tidak mendengar dari teman Anda atau mereka tidak mendengar dari Anda, berikut adalah perbaikan dan pemeriksaan yang dapat membantu Anda.
1. Pemeriksaan dan Perbaikan Dasar
Mulai proses pemecahan masalah dengan melakukan pemeriksaan dan perbaikan dasar berikut:
- Restart Roblox dan komputer Anda untuk memastikan kesalahan sementara tidak menyebabkan masalah.
- Cabut dan sambungkan kembali perangkat input dan output audio Anda.
- Tutup aplikasi lain yang berjalan paralel dengan Roblox yang mungkin menggunakan mikrofon atau speaker Anda secara bersamaan, terutama jika Anda menggunakan salah satu aplikasi obrolan suara terbaik untuk bermain game.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat input dan output audio yang dicolokkan ke perangkat Anda, pertimbangkan untuk mencabut semuanya kecuali perangkat yang akan Anda gunakan untuk Roblox.
Jika tidak ada pemeriksaan di atas yang menyelesaikan masalah, lanjutkan dengan langkah selanjutnya.
2. Periksa Masalah Khusus Perangkat
Periksa apakah masalah hanya ada di Roblox atau di seluruh sistem operasi Anda. Ini akan membantu menentukan apakah pengaturan sistem operasi Anda mengganggu fitur obrolan suara Roblox.
Pertama, pastikan perangkat input dan output audio Anda tersambung dengan benar ke komputer dan terdeteksi oleh sistem operasi Anda. Untuk memeriksanya, buka Pengaturan > Sistem > Suara.
Di sini, pilih perangkat output audio yang benar (jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat yang terhubung), klik perangkat untuk menampilkan pengaturannya, lalu klik Tes di bawah Pengaturan keluaran.
Apakah perangkat keluaran utama Anda mengeluarkan suara? Jika ya, itu terhubung!
Setelah itu, kembali ke Suara halaman pengaturan, pilih mikrofon yang benar, klik perangkat mikrofon utama untuk mengakses pengaturannya, lalu klik Mulai tes di bawah Pengaturan masukan.
Klik pada Hentikan tes tombol setelah berbicara selama beberapa detik. Jika Anda melihat persentase volume yang direkam di sebelah Hasil, mikrofon Anda tersambung.
Setelah mengonfirmasi bahwa kedua perangkat audio tersambung, Anda harus memastikan keduanya disetel sebagai default. Untuk memeriksanya, klik Lebih banyak pengaturan suara di halaman pengaturan suara.
Lalu, pergi ke Pemutaran tab, klik kanan pada perangkat keluaran audio utama Anda, dan pilih Tetapkan sebagai Perangkat Default.
Lalu, pergi ke Rekaman tab, klik kanan pada perangkat input audio utama Anda, dan pilih Tetapkan sebagai Perangkat Default.
Jika perangkat input atau output audio Anda juga tidak berfungsi dengan aplikasi lain, mungkin ada masalah dengan perangkat Anda. Untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah utama, lihat panduan kami di cara memperbaiki mikrofon Dan memecahkan masalah suara lainnya di Windows.
3. Pastikan Fitur Obrolan Suara Diaktifkan di Roblox
Obrolan suara tidak tersedia untuk semua akun Roblox. Hanya pengguna yang berusia 13+ dan telah memverifikasi usianya yang dapat mengaksesnya. Anda tidak akan melihat fitur ini di pengaturan Roblox jika Anda belum cukup umur atau belum memverifikasi usia Anda.
Jika Anda memenuhi persyaratan usia tetapi belum memverifikasi usia Anda, Anda dapat menemukan petunjuk untuk memverifikasi usia Anda dan menyiapkan obrolan suara di Situs web Roblox. Jika Anda sudah mengaktifkan fitur dengan memverifikasi usia Anda, pastikan fitur tersebut diaktifkan.
Untuk memeriksanya, masuk ke akun Roblox Anda, klik pada ikon roda gigi di pojok kanan atas, lalu pilih Pengaturan.
Kemudian, arahkan ke Pribadi tab dan periksa apakah Aktifkan obrolan suara sakelar aktif.
4. Pastikan Pengalaman Roblox Mendukung Obrolan Suara
Saat tulisan ini dibuat, sebagian besar pengalaman Roblox tidak mendukung obrolan suara, jadi Anda tidak dapat menggunakan fitur ini saat memainkannya. Jika fitur obrolan suara sudah diaktifkan di pengaturan Roblox, cari tahu apakah pengalaman di mana obrolan suara tidak berfungsi mendukungnya.
Cara mudah untuk mengonfirmasinya adalah dengan bertanya kepada pemain lain apakah mereka menggunakan obrolan suara dalam pengalaman itu. Jika itu tidak memungkinkan, Anda dapat memeriksa daftar pengalaman di Roblox untuk mengonfirmasi hal ini.
Jika pengalaman tidak mendukung fitur tersebut, Anda dapat menunggu pengembang menambahkannya di pembaruan mendatang. Jika pengalaman mendukung fitur ini tetapi tidak berfungsi di pihak Anda, maka beberapa masalah lain mungkin sedang terjadi.
5. Periksa Pengaturan Game yang Salah Konfigurasi
Untuk memastikan pengaturan game yang salah tidak menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:
- Luncurkan pengalaman di mana Anda tidak dapat menggunakan obrolan suara.
- Klik Menemukan tombol di pojok kiri atas.
- Arahkan ke Pengaturan tab.
- Pastikan perangkat audio yang benar dipilih di sebelah Alat input Dan Perangkat Keluaran bidang.
- Setelah itu, pastikan Volume tidak terlalu rendah. Jika ya, hidupkan dengan mengklik ikon tambah.
- Jika Anda tidak dapat mendengar dari beberapa pemain di Roblox, pastikan Anda tidak salah membisukan mereka. Untuk memeriksanya, buka Rakyat tab, temukan orang yang suaranya tidak Anda dengar, dan lihat apakah dia dibisukan. Jika dia dibisukan, aktifkan dia dengan mengeklik meredamikon pengeras suara sekali.
- Terakhir, kembali ke pengalaman Roblox Anda dan lihat kepala karakter Anda. Jika Anda melihat a mikrofon dengan garis miring di atasnya, mikrofon dimatikan. Cukup klik sekali untuk membunyikannya.
6. Ketika Tidak Ada Yang Lain Berhasil…
Jika tidak ada perbaikan di atas yang menyelesaikan masalah, dan Anda masih tidak dapat membuat obrolan suara berfungsi, berikut adalah beberapa solusi lain yang dapat Anda coba:
Ganti Klien Roblox
Anda dapat memainkan Roblox di Windows melalui aplikasi Microsoft Store atau peluncur Roblox. Jika Anda mengalami masalah ini di salah satu klien ini, coba klien lain yang belum Anda coba. Jika beralih klien memperbaiki masalah, masalahnya ada pada klien lain yang fiturnya tidak berfungsi. Jika ini terjadi, Anda harus menghapus instalan klien yang bermasalah dan menginstalnya kembali.
Laporkan Masalah ke Dukungan Roblox
Jika mengalihkan klien tidak berfungsi dan masalah tetap ada, hubungi dukungan Roblox agar mereka dapat menyelidiki masalahnya. Jika Anda belum pernah menghubungi dukungan pelanggan sebelumnya, rujuk ke Situs web Roblox untuk petunjuk cara menghubungi mereka.
Kembali ke Obrolan Suara Dengan Teman Anda di Roblox
Tidak dapat menggunakan suara di Roblox meskipun mengaktifkannya setelah banyak usaha bisa membuat frustasi. Jika Anda telah mengaktifkan obrolan suara dengan benar di akun Anda, fitur tersebut diaktifkan di pengaturan Roblox, dan pengalaman yang Anda jalankan mendukungnya, perbaikan di atas kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan Roblox sebagai upaya terakhir.
