Jika Anda tidak lagi memerlukan langganan Canva Pro atau Teams, berikut cara membatalkannya di desktop dan perangkat seluler.
Mencari tahu cara membatalkan langganan Canva Pro atau Teams bisa menjadi tantangan. Di desktop, Anda harus membuka situs web Canva untuk membatalkan langganan. Untuk pengguna seluler, langganan tidak dikelola melalui aplikasi Canva, melainkan melalui iTunes dan Google Play Store.
Menemukan langganan Canva bisa jadi sulit jika Anda tidak tahu ke mana harus mencari. Ayo bantu kamu.
Cara Membatalkan Langganan Canva Anda
Canva Pro memiliki banyak manfaat, namun, saat Anda tidak lagi membutuhkannya, membatalkannya bisa jadi sulit.
Langkah pertama untuk membatalkan langganan Canva Pro atau Teams adalah masuk, dan periksa kembali akun Anda. Jika Anda adalah bagian dari lebih dari satu tim, periksa tim mana yang saat ini Anda masuki.
Jika Anda ingin menghindari tagihan dan biaya yang tidak perlu, pastikan Anda membatalkan paket Anda setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan paket Anda. Langkah tepat untuk membatalkan akun Anda bergantung pada platform apa yang Anda gunakan.
Desktop
Aplikasi desktop Canva menawarkan metode paling sederhana untuk membatalkan langganan Anda.
- Klik pada Pengaturan akun ikon. Ini adalah ikon roda gigi yang ditampilkan di sisi kanan atas halaman.
- Pilih Penagihan dan Paket dari bilah navigasi di sisi kiri layar.
- Gulir ke bawah ke paket langganan Anda saat ini. Jika Anda adalah bagian dari beberapa tim, periksa kembali untuk memastikan bahwa rencana tersebut menampilkan nama tim yang tepat.
- Klik pada Lebih Banyak Tindakan ikon, tiga titik di sudut kanan atas denah.
- Dalam daftar yang muncul, pilih Permintaan Pembatalan. Konfirmasikan bahwa Anda bermaksud untuk membatalkan langganan Anda saat ini.
iPhone
Di iOS, langganan Anda dikelola melalui iTunes. Anda tidak dapat membatalkan langganan langsung dari aplikasi Canva, sebagai gantinya Anda harus menggunakan pengaturan langganan Apple.
- Buka Pengaturan aplikasi dari layar utama Anda.
- Ketuk nama Anda untuk membuka informasi akun Anda.
- Klik pada Langganan tombol untuk membuka daftar semua langganan yang dikelola iTunes Anda saat ini.
- Pilih Canva dari daftar yang dihasilkan.
- Mengetuk Batalkan Langganan dan konfirmasi bahwa Anda ingin membatalkan.
Jika Anda membuka informasi akun tetapi tidak melihat opsi langganan, Anda mungkin perlu masuk ke akun. Buka aplikasi iTunes dan pilih ID Apple Anda. Setelah halaman akun Anda dibuka, klik Lihat ID Apple. Anda secara otomatis akan diminta untuk login.
Android
Membatalkan langganan Canva di perangkat Android mirip dengan membatalkannya di iOS. Sama seperti produk Apple, langganan Anda dikelola di dalam toko aplikasi, bukan di aplikasi Canva itu sendiri.
- Buka Google Play aplikasi di perangkat Anda.
- Ketuk ikon Anda untuk membuka informasi akun Anda. Jika saat ini Anda belum masuk, Anda akan secara otomatis diminta untuk melakukannya.
- Di bawah akun Anda, klik pada Pembayaran & Langganan tombol.
- Klik Canva dalam daftar yang dihasilkan dan pilih Batalkan Langganan. Anda kemudian perlu mengonfirmasi bahwa Anda ingin membatalkan langganan.
Membatalkan Langganan Canva Anda
Membatalkan langganan Canva bisa jadi rumit, terutama di perangkat seluler. Sangat penting bagi pengguna untuk selalu memeriksa ulang akun yang mereka masuki sebelum pembatalan.
Setelah Anda membatalkan langganan, akun Anda akan kembali ke akun gratis Canva. Semua pekerjaan sebelumnya yang telah Anda lakukan akan tetap dikaitkan dengan akun Anda.
Jika Anda memilih untuk memutakhirkan lagi, Anda akan mendapatkan kembali akses ke file apa pun yang dibuat dengan akun Pro Anda.
