Apakah PayPal Aman Digunakan?

Ratusan juta orang menggunakan PayPal untuk mengirim dan menerima uang. Layanan ini menyederhanakan cara Anda dapat membeli produk dan layanan, serta cara Anda menerima dana, baik dari teman atau melalui bisnis Anda. Tapi bisakah Anda benar-benar mempercayai PayPal? Apakah layanan ini aman untuk digunakan?

Dasar-dasar PayPal

Anda mungkin sudah tahu apa itu PayPal, karena ini adalah platform yang sangat populer. Tapi mari kita segera membahas apa yang diperlukan PayPal untuk memahami sepenuhnya cara kerjanya.

PayPal pada dasarnya dapat bertindak sebagai alternatif untuk pembayaran kartu langsung dan transaksi bank. Platform ini merampingkan proses pembelian dan penjualan barang secara online dengan menghilangkan kebutuhan untuk memasukkan kembali informasi kartu pembayaran Anda setiap saat.

Di situs web yang tidak mendukung PayPal, Anda mungkin perlu memasukkan semua detail kartu, serta alamat penagihan dan pengiriman, setiap kali melakukan pembelian. Ini bisa menyebalkan, terutama jika Anda tidak mengingat detail Anda, atau Anda tidak membawa kartu Anda. Dengan PayPal, Anda cukup masuk ke akun PayPal Anda setelah pembayaran, dan semua detail ini akan diberikan secara otomatis.

Untuk menggunakannya, Anda perlu menyiapkan akun PayPal, di mana Anda harus memberikan nama, detail kontak, detail kartu pembayaran, detail rekening bank, dan informasi relevan lainnya. Detail kartu pembayaran diperlukan untuk memproses transaksi melalui PayPal, sehingga Anda juga dapat menerima uang melalui PayPal dari teman, keluarga, rekan kerja, atau pelanggan.

PayPal tentu saja merupakan layanan yang bermanfaat, tetapi dapatkah Anda memercayainya dengan semua informasi sensitif ini? Seberapa amankah PayPal?

Apakah PayPal Aman?

Karena Anda harus memberikan berbagai jenis informasi pribadi kepada PayPal sebelum digunakan, penting bagi Anda untuk mengetahui bahwa informasi tersebut disimpan dengan baik. Jadi, bagaimana PayPal menjaga keamanan data sensitif Anda?

Mari kita mulai dengan enkripsi PayPal. Data yang Anda percayakan dengan PayPal dienkripsi menggunakan SSL (Secure Sockets Layer). Saat Anda melakukan transaksi menggunakan PayPal, vendor jelas perlu menerima dana transaksi dari kartu pembayaran Anda. Tapi PayPal menyimpan informasi pembayaran Anda terenkripsi sehingga Anda tidak perlu khawatir vendor curang mencuri atau kehilangan data sensitif ini.

Tapi bukan hanya transaksi yang dilindungi PayPal. Akses ke akun Anda juga dipertimbangkan. Jika seseorang berhasil mengakses akun yang memfasilitasi transaksi dari kartu pembayaran Anda, mereka mungkin memiliki kemampuan untuk mencuri banyak uang dari Anda. Jadi, penting agar akun Anda terlindungi dari aktor jahat.

PayPal memulai perlindungan akunnya dengan autentikasi dua faktor (2FA). Ini memungkinkan Anda untuk memverifikasi setiap login melalui kode yang disediakan baik melalui SMS atau aplikasi autentikator. Dengan mengaktifkan fitur ini, tidak ada yang bisa masuk ke akun Anda tanpa lampu hijau dari Anda.

PayPal juga mengirimkan email konfirmasi kepada Anda setiap kali Anda menggunakan layanan ini untuk melakukan pembayaran. Dengan cara ini, Anda akan diberi tahu jika pernah terjadi transaksi dari akun Anda yang tidak Anda kenali, sehingga Anda dapat mengambil tindakan sesegera mungkin. Setiap kali Anda melakukan pembayaran, PayPal memastikan bahwa Anda terhubung dengan aman menggunakan TLS (Transport Layer Security) dan hanya memungkinkan Anda terhubung melalui HTTPS (Protokol Transfer Hiperteks Aman).

Apa itu Perlindungan Pembeli di PayPal?

Di atas fitur keamanan ini, PayPal menerapkan langkah-langkah perlindungan untuk pembeli dan penjual yang menggunakan layanan ini. Karena bisnis dan pelanggan sama-sama menggunakan PayPal, kedua kategori tersebut telah dipertimbangkan. Mari kita mulai dengan Perlindungan Pembeli PayPal.

Perlindungan Pembeli PayPal dirancang untuk menjaga keamanan pembeli dari penipuan dan praktik buruk. Saat membayar barang menggunakan layanan tersebut, pembeli masih dihadapkan pada masalah pengiriman, ketidakmampuan penjual, pencurian, dan lainnya.

Melalui kebijakan Perlindungan Pembeli PayPal, pembeli memiliki hak untuk mengajukan perselisihan dengan penjual jika mereka tidak menerima barang fisik mereka di jendela yang ditentukan. Jika penjual masih tidak bekerja sama atau memenuhi pesanan, pembeli dapat melanjutkan perselisihan dan membuka klaim. Pada tahap ini, PayPal akan menyelidiki masalah tersebut atas nama pembeli dan mengambil kesimpulan.

Kebijakan ini juga memungkinkan pembeli untuk mengakses pengembalian uang jika barang yang mereka bayar tidak sampai seperti yang dijelaskan, atau tidak sampai sama sekali.

Apa itu Perlindungan Penjual di PayPal?

Dengan Perlindungan Penjual PayPal, mereka yang menjual barang dan menerima dana melalui PayPal diberi opsi jika mengalami masalah. Penjual juga dapat ditipu oleh pembeli, atau mengalami masalah teknis atau logistik saat memenuhi pesanan. Misalnya, pembeli mungkin mengklaim bahwa mereka tidak pernah menerima barangnya, atau mungkin telah mengirimkan pembayaran yang tidak sah. Ini menempatkan penjual pada posisi yang sulit, itulah sebabnya PayPal menawarkan dukungan.

Saat menggunakan PayPal, penjual dapat mengklaim jumlah penuh dari pembayaran yang memenuhi syarat, mengganti biaya, seperti pengiriman, dan tolak bayar, serta menanggapi sengketa pembeli sebelum diajukan ke klaim.

Perlu dicatat di sini bahwa, sementara Perlindungan Penjual PayPal mencakup barang dan jasa, Perlindungan Pembeli perusahaan hanya mencakup yang pertama.

Apakah PayPal Memiliki Risiko?

Karena PayPal sangat bergantung pada teknologi, khususnya perangkat lunak, untuk berfungsi, PayPal agak berisiko terkena serangan dunia maya. Ini tidak berarti bahwa PayPal adalah layanan tanpa jaminan. Ada banyak fitur keamanan berguna yang ditawarkan untuk pengguna PayPal, seperti yang sudah dibahas.

Namun, tidak ada aplikasi, situs web, atau platform lain yang 100 persen aman dari kejahatan dunia maya. Perusahaan melakukan apa saja untuk melindungi data, tetapi banyak nama terkemuka telah menjadi korban malware dan peretasan di masa lalu.

Faktanya, PayPal sendiri telah berada di tangan pelaku jahat. Pada Januari 2023, misalnya, ribuan akun PayPal dibobol dalam a serangan isian kredensial, yang mengakibatkan potensi akses tidak sah ke nama, alamat, nomor jaminan sosial, dan nomor identifikasi pajak. Meskipun tampaknya tidak ada transaksi jahat yang terjadi, penjahat dunia maya masih memiliki kemampuan untuk mengakses beberapa informasi pengguna yang sensitif.

Ini menunjukkan bahwa pengguna PayPal agak rentan terhadap serangan, yang perlu diingat.

PayPal Adalah Layanan yang Andal untuk Pembayaran Anda

PayPal bukanlah layanan yang sepenuhnya kedap udara, tetapi menawarkan segudang fitur keamanan yang berguna bagi penggunanya sehingga data dan dana pribadi mereka dapat disimpan seaman mungkin. Jika Anda ingin mempersingkat transaksi Anda, baik sebagai pembeli atau penjual, pertimbangkan untuk mencoba layanan ini untuk menghemat waktu dan tenaga.