Apakah BitLocker mengunci dirinya sendiri? Kembalikan dengan tips ini untuk Windows.

BitLocker adalah alat enkripsi canggih yang dirancang untuk melindungi data pada sistem Windows. Namun, ada kalanya BitLocker mungkin tidak dapat diakses atau dilihat oleh pengguna dengan mudah. Ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti keterbatasan sistem atau perangkat keras.

Pada artikel ini, kami akan mengeksplorasi potensi penyebab masalah ini dan mendiskusikan solusi yang dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut secara efektif.

Kemungkinan Penyebab Dibalik Masalah

Jika Anda tidak dapat menemukan BitLocker di Windows, mungkin karena satu atau beberapa alasan berikut:

  • Versi Windows - BitLocker hanya tersedia di versi Windows tertentu, yang biasanya mencakup versi Pro, Perusahaan, dan Pendidikan. Jika Anda menggunakan versi selain ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses alat ini dan menggunakannya.
  • Keterbatasan perangkat keras - untuk menggunakan BitLocker, perangkat Anda harus memenuhi batasan perangkat keras tertentu (lebih lanjut tentang ini nanti). Jika perangkat Anda tidak kompatibel, BitLocker tidak akan berfungsi.
  • Pengaturan kebijakan grup - administrator komputer mungkin telah menonaktifkan atau membatasi akses ke BitLocker melalui pengaturan Kebijakan Grup. Ini dapat mencegah Anda menemukan utilitas dan menggunakannya.
  • Izin akun pengguna - akun pengguna Anda harus memiliki hak administratif agar Anda dapat menggunakan BitLocker. Jika Anda menggunakan akun tamu atau akun Anda hanya memiliki izin terbatas, kemungkinan besar Anda akan menghadapi masalah yang dihadapi.
  • Layanan yang relevan dinonaktifkan - BitLocker tergantung pada layanan sistem tertentu untuk berfungsi dengan baik. Jika satu atau lebih dari layanan ini dinonaktifkan atau rusak, Anda mungkin tidak dapat mengakses BitLocker.

Sekarang kita tahu tentang penyebab potensial, mari fokus pada metode pemecahan masalah yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah dalam waktu singkat.

1. Periksa Apakah Sistem Anda Mendukung BitLocker

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, BitLocker tidak didukung oleh semua edisi dan versi Windows.

Untuk memulai, periksa edisi Windows yang Anda gunakan. BitLocker tersedia dalam edisi Pro, Enterprise, dan Education di Windows 10 dan 11. Di Windows 8, edisi Pro, dan Enterprise mendukungnya.

Anda dapat memeriksa edisi Anda dengan menavigasi ke Pengaturan > Sistem > Tentang. Informasi ini akan tersedia di bagian spesifikasi Windows.

Kami juga menyarankan untuk memastikan bahwa versi edisi yang Anda gunakan mendukung BitLocker. Versi mengacu pada rilis spesifik Windows dan biasanya diidentifikasi dengan nomor atau nama.

2. Periksa Persyaratan Minimum

Jika edisi Windows Anda mendukung BitLocker, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah persyaratan minimum untuk utilitas ini terpenuhi. Inilah yang seharusnya dimiliki sistem Anda:

  • Modul Platform Tepercaya (TPM) - perangkat Anda harus berkarat Platform Module (TPM) versi 1.2 atau lebih baru. Chip ini menawarkan fitur keamanan berbasis perangkat keras di Windows. TPM harus diaktifkan dan diaktifkan di pengaturan firmware BIOS atau UEFI perangkat Anda. Jika perangkat Anda tidak mendukung TPM, maka Anda harus memiliki kunci pengaktifan yang disimpan di perangkat yang dapat dilepas seperti USB. Anda dapat memasangnya saat ingin menggunakan BitLocker di Windows.
  • Penggerak Sistem - biasanya, BitLocker mengenkripsi drive C: tempat Windows diinstal. Jika komputer Anda menggunakan firmware berbasis UEFI, drive sistem harus dienkripsi dalam format sistem file FAT32. Jika menggunakan firmware BIOS, drive sistem harus dalam format NTFS.
  • Akses Pengurus - Anda juga harus memiliki akses administratif ke sistem. Untuk ini, Anda dapat beralih ke akun administrator dan mengonfigurasi BitLocker di sana, atau Anda bisa ubah akun pengguna Windows standar Anda menjadi akun administrator.

Jika sistem Anda memenuhi semua persyaratan minimum untuk enkripsi BitLocker, tetapi Anda masih tidak dapat menemukan BitLocker di Windows, masalahnya mungkin terkait dengan faktor lain. Dalam kasus seperti itu, Anda dapat melanjutkan ke metode pemecahan masalah berikutnya.

3. Aktifkan Layanan yang Relevan untuk BitLocker

Untuk mengakses dan menggunakan BitLocker, Layanan Enkripsi Driver BitLocker harus aktif dan berjalan di Windows. Jika layanan ini dinonaktifkan atau rusak, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah yang dihadapi.

Inilah cara Anda mengaktifkan/memulai ulang layanan ini:

  1. tekan Menang + R kunci bersama untuk membuka Run.
  2. Ketik "services.msc" di Jalankan dan tekan Memasuki.
  3. Di jendela berikut, temukan Layanan Enkripsi Driver BitLocker dan klik kanan di atasnya.
  4. Memilih Properti dari menu konteks.
  5. Sekarang, klik pada Awal tombol jika layanan dinonaktifkan. Jika sudah diaktifkan, klik pada Berhenti tombol, tunggu beberapa detik, dan tekan Mulai.
  6. Perluas dropdown untuk jenis Startup dan pilih Otomatis.
  7. Klik Menerapkan > OKE untuk menyimpan perubahan.

Setelah selesai, Anda dapat menutup jendela Layanan dan memeriksa apakah sekarang Anda dapat menemukan dan mengakses BitLocker tanpa masalah.

4. Aktifkan BitLocker Menggunakan Kebijakan Grup

Ada juga kemungkinan administrator atau pengguna lain telah menonaktifkan BitLocker melalui Editor Kebijakan Grup. Anda dapat membatalkan perubahan ini dengan mengaktifkan kebijakan yang relevan di GPE. Namun, untuk melanjutkan dengan metode ini, Anda memerlukan akses administratif ke sistem.

Jika Anda belum memilikinya, Anda bisa beralih ke akun administrator atau minta bantuan dari administrator Anda.

Ini semua yang perlu Anda lakukan:

  1. tekan Menang + R kunci bersama untuk membuka Run.
  2. Ketik "gpedit.msc" di Jalankan dan klik Memasuki.
  3. Jenis Ya di perintah Kontrol Akun Pengguna.
  4. Setelah Anda berada di dalam Editor Kebijakan Grup, arahkan ke lokasi yang disebutkan di bawah ini. 
    Konfigurasi Komputer > Template Administratif > Komponen Windows > Enkripsi Drive BitLocker > Drive Sistem Operasi
  5. Pindah ke panel kanan dan klik dua kali Memerlukan autentikasi tambahan saat memulai.
  6. Di jendela berikut, pilih Diaktifkan.
  7. Jika perangkat Anda tidak mendukung BitLocker, pindah ke bagian Opsi dan centang kotak yang terkait dengan Izinkan BitLocker tanpa TPM yang kompatibel.
  8. Klik Menerapkan > OKE untuk menyimpan perubahan.

Temukan dan Akses BitLocker Dengan Mudah di Windows

Tidak dapat menemukan BitLocker di Windows bisa membuat frustasi, tetapi untungnya, ada beberapa solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini untuk selamanya. Kami berharap solusi yang tercantum di atas membantu Anda mengidentifikasi akar penyebab masalah dan menyelesaikannya.

Jika Anda terus mengalami masalah dengan BitLocker di masa mendatang, sebaiknya hubungi dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.