Apakah server OneDrive aktif dan berjalan, tetapi PC Anda menolak untuk mengakuinya? Perbaiki dengan panduan ini.
Jika Anda memiliki komputer Windows, tidak ada alasan untuk tidak memanfaatkan OneDrive. Dengan penyimpanan 5GB gratis dan integrasi Office yang mendalam, layanan penyimpanan Microsoft adalah alat produktivitas yang hebat.
Namun, terkadang terjadi kesalahan, termasuk kesalahan "Maaf, ada masalah dengan server OneDrive". Ketika ini terjadi, ada beberapa hal yang dapat Anda coba alih-alih menunggu kesalahan hilang dengan sendirinya.
1. Periksa Server OneDriver
Seperti yang dikatakan pesan kesalahan, mungkin ada yang salah dengan server OneDrive dan Microsoft saat ini sedang memperbaikinya atau melakukan beberapa pekerjaan pemeliharaan. Anda dapat memeriksa Status server OneDrive sehingga Anda dapat mengetahui apakah masalahnya terbatas pada perangkat atau jaringan Anda.
Jika Microsoft memang melaporkan masalah terkait server OneDrive, tidak ada yang dapat Anda lakukan selain menunggu. Jika tidak, saatnya untuk memecahkan masalah di pihak Anda..
2. Periksa Koneksi Internet Anda
Koneksi internet yang lambat atau tidak stabil mungkin menjadi alasan mengapa OneDrive menampilkan kesalahan "Maaf, ada masalah dengan server OneDrive". Jika Anda memiliki koneksi internet yang salah, OneDrive akan kesulitan menyambung ke server dan menyinkronkan data Anda.
Jika OneDrive bukan satu-satunya aplikasi yang tidak berfungsi karena koneksi yang tidak tepat, Anda harus melakukannya perbaiki koneksi internet anda yang tidak stabil.
3. Hapus Cache OneDrive
Seperti aplikasi lainnya di komputer Anda, OneDrive menyimpan dan menggunakan cache, sehingga tidak mengunduh data yang sama setiap saat. Tetapi jika cache rusak, Anda akan mengalami berbagai macam masalah, termasuk kesalahan server.
Untuk menghapus cache OneDrive, luncurkan dialog Jalankan dengan menekan Menang + R. Lalu, ketik wsreset.exe dan tekan Memasuki.
4. Periksa Pengaturan Firewall
Jika Anda dapat mengakses OneDrive di web tetapi mendapatkan kesalahan server saat meluncurkan aplikasi, lihat sekilas pengaturan firewall Anda.
Firewall Windows mungkin memengaruhi fungsionalitas OneDrive, jadi pastikan untuk melakukannya izinkan aplikasi melalui firewall Windows. Demikian pula, jika Anda telah menginstal antivirus pihak ketiga, Anda harus menambahkan OneDrive ke daftar pengecualian.
5. Hapus Log Telemetri OneDrive
Jika log telemetri entah bagaimana tidak berfungsi, OneDrive Anda mungkin mengalami masalah server. Inilah sebabnya mengapa menghapus log harus memperbaikinya.
- Tekan Menang + R untuk meluncurkan dialog Jalankan.
- Jenis %data aplikasi% dan tekan Memasuki. Ini akan membuka folder AppData di komputer Anda.
- Navigasi ke Lokal > Microsoft > OneDrive > log.
- Hapus UserTelemetryCache.otc.session Dan UserTelemetryCache.otc log.
- Mulai ulang komputer Anda, luncurkan OneDrive, dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki.
6. Instal ulang OneDrive
Seperti biasa, ketika tampaknya Anda tidak dapat menemukan masalahnya dan kehabisan kesabaran, saatnya untuk menginstal ulang aplikasi. Dengan cara ini, Windows akan menghapus file korup atau rusak yang membuat aplikasi tidak berfungsi.
Tekan Menang + I untuk meluncurkan Pengaturan dan menuju ke Aplikasi > Aplikasi terinstal. Di sana, klik tiga titik ikon di sebelah OneDrive dan pilih Copot pemasangan. Setelah proses selesai, Anda dapat menginstal ulang aplikasi melalui Microsoft Store.
Anda tidak perlu khawatir kehilangan data saat menghapus instalan aplikasi. Anda masih dapat mengakses semua file yang Anda simpan dengan mengakses akun OneDrive Anda secara online.
Perbaiki Kesalahan Server OneDrive di Windows
Saat menemukan "Maaf, ada masalah dengan server OneDrive", Anda mungkin berpikir tidak ada yang dapat Anda lakukan hingga Microsoft memperbaiki masalah tersebut. Namun, Anda tidak boleh begitu saja mempercayai apa yang dikatakan OneDrive kepada Anda dan mengikuti tip di atas. Kemungkinan masalahnya terbatas pada jaringan atau perangkat Anda.
Dengan masalah yang telah diselesaikan, Anda dapat membagikan dan mengakses file terpenting Anda. Tetapi jika Anda ingin membuatnya lebih aman, Anda harus menempatkannya di lemari besi OneDrive.
