Apakah catatan suara WhatsApp tidak diputar di ponsel cerdas Anda? Coba perbaikan ini untuk menyelesaikan masalah.
Catatan suara adalah salah satu cara tercepat dan terindah untuk berkomunikasi di WhatsApp. Dalam banyak skenario, mereka menghilangkan kebutuhan untuk menulis paragraf teks yang panjang atau melakukan panggilan telepon.
Namun, beberapa pengguna mungkin mengalami masalah yang menghentikan mereka memutar catatan suara ini. Sering kali, masalah ini tidak serius dan dapat diselesaikan dengan beberapa langkah sederhana dan intuitif.
Kami telah menyusun beberapa perbaikan paling umum untuk masalah catatan suara WhatsApp. Jika tidak ada yang berfungsi, kemungkinan besar Anda mengalami masalah perangkat keras speaker.
1. Bersihkan Speaker Depan dan Sensor Jarak
Jika Anda belum tahu, WhatsApp memiliki fitur yang menggunakan sensor jarak dan speaker depan untuk catatan suara. Setelah Anda memainkan catatan suara, Anda dapat mengangkatnya dan menekannya ke telinga Anda, dan itu akan memainkan catatan suara seperti panggilan telepon. Ini adalah satu-satunya cara untuk
diam-diam mendengarkan catatan suara WhatsApp tanpa headphone.Namun, fitur ini dapat merugikan Anda di sini jika ponsel mengira wajah Anda ada di sensor, padahal sebenarnya tidak. Dan ini sering terjadi pada orang dengan kulit berminyak setelah meletakkan ponsel di wajah mereka untuk panggilan telepon.
Sering kali, sapuan sederhana pada kamera depan dan area mikrofon sudah cukup. Tetapi Anda dapat menggunakan ini sebagai kesempatan untuk membersihkan bagian atas ponsel Anda dengan benar.
Berikut cara membersihkannya dengan benar:
- Siapkan kain mikrofiber bebas serabut, alkohol isopropil (atau pembersih perangkat elektronik), dan sikat kecil berbulu halus.
- Gunakan sikat untuk membersihkan kotoran yang mungkin menyumbat speaker depan Anda.
- Oleskan kain Anda dengan beberapa bahan pembersih.
- Usap area atas ponsel Anda secara menyeluruh.
2. Tingkatkan Volume Telepon
Ini mungkin tampak sangat jelas sekarang, tetapi mungkin saja volume ponsel Anda dikecilkan. Sebagian besar ponsel cerdas memiliki dua set volume: satu untuk peringatan umum dan notifikasi, dan satu lagi untuk media.
Catatan suara WhatsApp menggunakan volume media. Jadi, meskipun Anda mungkin menaikkan volume di ponsel dan mendengar suara notifikasi, bukan berarti volume media Anda naik.
Pertama, mainkan catatan suara di WhatsApp, lalu tekan meningkatkan volume tombol di sisi telepon Anda sampai Anda dapat mendengar suara. Sebagian besar ponsel dirancang agar kontrol volume media hanya berfungsi saat Anda memutar media.
Jika Anda menggunakan iPhone dan volume Anda masih terlalu rendah, lihat panduan kami di cara memperbaiki volume rendah di iPhone Anda.
3. Periksa Perangkat Audio yang Terhubung
Perbaikan lain yang tidak terlalu jelas adalah perangkat audio lain terhubung ke telepon Anda. Karena beberapa perangkat audio ini disimpan ke daftar Bluetooth ponsel Anda, perangkat tersebut mungkin tersambung secara otomatis tanpa sepengetahuan Anda, dan catatan suara WhatsApp Anda diputar di audio lain perangkat.
Jika Anda yakin tidak ada perangkat audio berkabel yang tersambung ke telepon Anda, buka pengaturan telepon Anda dan matikan konektivitas Bluetooth.
4. Mulai ulang WhatsApp atau Ponsel Anda
Sebelum Anda me-restart telepon Anda, coba restart WhatsApp untuk melihat apakah itu menghapus gangguan perangkat lunak yang mungkin menghentikannya memainkan catatan suara.
Kembali ke Beranda saja tidak akan menutup WhatsApp (atau sebagian besar aplikasi lain) di ponsel cerdas modern. Anda harus melihat aplikasi yang dibuka, mencari thumbnail WhatsApp, lalu menutupnya dari sana.
Berikut cara melakukannya di iPhone:
- Geser ke atas Bilah Rumah dan tahan itu.
- Gulir ke samping hingga Anda menemukan WhatsApp.
- Dorong thumbnail WhatsApp ke atas dan keluar dari menu untuk menutupnya.
Untuk ponsel Android, langkah-langkah ini akan bervariasi tergantung pada pabrikan ponsel Anda, tetapi Anda akan mengetahui cara melakukannya dengan membaca panduan kami di mengapa Anda tidak harus selalu menutup aplikasi di ponsel Android Anda.
Setelah menutup WhatsApp, buka kembali dan lihat apakah catatan suara Anda berfungsi. Jika masih tidak berfungsi, Anda harus mematikan telepon dan menyalakannya kembali untuk melihat apakah itu akan menyelesaikan gangguan perangkat lunak yang memengaruhi pemutaran audio WhatsApp.
5. Periksa Koneksi Internet Anda
Sebelum Anda dapat mendengarkan catatan suara, Anda harus mengunduhnya terlebih dahulu. Jika Anda memiliki layanan internet yang buruk, Anda mungkin tidak dapat mengunduh catatan suara, terutama jika itu panjang.
Anda dapat mencoba mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat jika Anda menggunakan data seluler. Jika gagal, Anda harus menghubungi penyedia jaringan Anda.
Jika Anda menggunakan Wi-Fi, coba matikan router selama beberapa menit, lalu hidupkan kembali. ada banyak alasan mengapa Wi-Fi bisa lambat di ponsel Anda, tetapi mencoba menyelesaikan setiap alasan satu per satu. Dan jika semuanya gagal, hubungi ISP Anda.
6. Perbarui WhatsApp
WhatsApp terkadang membatasi pesan antara versi aplikasi yang lebih lama dan versi yang lebih baru. Jika Anda menjalankan versi yang lebih lama, masalah catatan suara ini mungkin menjadi isyarat Anda untuk memperbaruinya.
Berikut cara memperbarui WhatsApp:
- Luncurkan Toko aplikasi atau Mainkan Toko.
- Ketik WhatsApp ke dalam kotak pencarian dan tunggu hasilnya muncul.
- Memilih Pesan whatsapp dan pilih Memperbarui.
- Jika Anda hanya melihat Membuka, maka Anda sudah menjalankan WhatsApp versi terbaru.
Di iPhone, Anda mungkin melihat Membuka dalam hasil pencarian. Tetapi jika Anda mengetuk Pesan whatsapp dan lihat halaman App Store-nya, the Membuka tombol mungkin berubah menjadi an Memperbarui.
7. Kosongkan Ruang Penyimpanan
Ponsel yang penyimpanannya rendah mungkin tidak memiliki ruang untuk mengunduh catatan suara sama sekali. Itulah mengapa penting untuk mencegah penyimpanan ponsel Anda habis dengan membuat cadangan ke layanan cloud dan menghapus file lokal.
Namun, jika Anda menemukan diri Anda kekurangan penyimpanan, Anda harus mengosongkan ruang dengan menghapus aplikasi lama dan file besar dan membersihkan cache aplikasi yang berat media.
Anda dapat mengelola penyimpanan ponsel dengan membuka Pengaturan > Umum > Penyimpanan untuk iPhone atau Setelan > Penyimpanan di ponsel Android.
Masih Tidak Ada Catatan Suara? Perbaiki Perangkat Keras Ponsel Anda
Jika tidak ada yang berfungsi di sini, perangkat keras ponsel Anda mungkin rusak. Kemungkinan penyebabnya adalah pengeras suara yang buruk, jadi Anda harus mencoba menyambungkan ke perangkat audio lain atau menggunakan media di aplikasi lain untuk mengisolasi masalahnya.
Setelah Anda mengonfirmasi bahwa ada sesuatu yang terjadi dengan perangkat keras ponsel, Anda harus membawa ponsel Anda ke ahlinya untuk mengganti atau memperbaiki bagian yang rusak. Hindari mencoba memperbaiki sendiri atau Anda dapat memperburuk masalah.
