Jika Anda mencari aplikasi baru untuk dipasang di komputer Windows, kemungkinan besar Anda menggunakan Microsoft Store.
Microsoft Store memiliki keuntungan bahwa setiap aplikasi yang terdaftar disertifikasi oleh Microsoft, sehingga tidak ada kemungkinan malware atau virus tersembunyi. Anda juga dapat mengunduh film dan acara TV.
Tetapi jika toko menampilkan layar putih atau hitam, Anda tidak akan bisa mendapatkan aplikasi atau film baru. Namun, Anda dapat dengan mudah mendapatkan kembali fungsionalitas Microsoft Store dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Mulai ulang Microsoft Store
Microsoft Store menampilkan layar hitam atau putih mungkin karena kesalahan sementara. Dalam hal ini, memulai ulang aplikasi sudah cukup untuk memperbaikinya.
Setelah Anda menutup Microsoft Store, tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memunculkan Task Manager. Kemudian, buka
Proses tab. Klik kanan Toko Microsoft dan pilih Tugas akhir untuk menutup proses apa pun yang mungkin berjalan di latar belakang.Buka Microsoft Store lagi dan periksa apakah sekarang berfungsi.
Jika Anda mengalami banyak gangguan yang hilang setelah restart, Anda mungkin meninggalkan PC terlalu lama. Lihat ini alasan mengapa Anda harus mematikan PC Anda setiap malam untuk beberapa inspirasi.
2. Periksa Koneksi Internet Anda
Mungkin tidak ada yang salah dengan Microsoft Store, tetapi Anda hanya mengalami masalah konektivitas internet. Jika kamu mengatasi koneksi WiFi yang tidak stabil atau mengunduh file besar, Microsoft Store mungkin menampilkan layar hitam atau putih.
Jika memungkinkan, akses toko dari perangkat lain. Jika semuanya berfungsi seperti biasa, masalahnya terbatas pada komputer Anda.
3. Jalankan Pemecah Masalah Microsoft Store
Setiap kali Anda mengalami masalah di komputer Windows Anda, coba jalankan pemecah masalah yang sesuai. Alat ini dirancang untuk memperbaiki masalah umum apa pun yang mungkin Anda temui.
Jadi, untuk masalah apa pun terkait Microsoft Store, Anda harus menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store. Inilah cara melakukannya:
- Klik kanan Awal tombol dan pergi ke Pengaturan.
- Klik Sistem > Pecahkan masalah.
- Pilih Pemecah masalah lainnya.
- Klik Berlari tombol di sebelah Aplikasi Toko Windows.
Windows akan mencari masalah apa pun dan memperbaikinya secara otomatis. Setelah proses selesai, coba luncurkan Microsoft Store lagi.
4. Hapus Cache Microsoft Store
Seperti kebanyakan aplikasi, Microsoft Store menggunakan cache untuk meningkatkan kinerja. Tetapi jika cache aplikasi rusak, Anda akan mengalami berbagai masalah, termasuk Microsoft Store yang menampilkan latar belakang hitam atau putih setiap kali Anda membuka aplikasi. Dalam hal ini, menghapus cache akan memperbaiki masalah.
Tekan Menang + R untuk memunculkan dialog Jalankan. Lalu, ketik wsreset.exe, dan tekan Geser + Masuk untuk menjalankan perintah dengan hak administratif.
Ini akan membuka jendela Command Prompt kosong selama beberapa detik. Setelah menghapus cache, Windows akan menutup Command Prompt dan meluncurkan aplikasi Microsoft Store.
Ada kemungkinan Microsoft Store tidak berfungsi seperti biasa karena file sistem rusak atau rusak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menjalankan alat Pemeriksa Berkas Sistem Windows.
Pertama, luncurkan Command Prompt dengan hak administratif. Lalu, ketik sfc/scannow dan tekan Memasuki.
Pastikan Anda tidak menutup jendela Command Prompt hingga pemindaian selesai. Windows akan mencari dan secara otomatis mengganti file sistem yang korup atau rusak.
6. Periksa Waktu dan Wilayah Setel Sistem Anda
Server Microsoft Store harus disinkronkan dengan sistem Anda, sehingga semuanya berfungsi dengan baik. Jika waktu dan wilayah komputer Anda, Microsoft Store akan menampilkan layar hitam, putih, atau bahkan biru.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah wilayah Windows:
- Tekan Menang + I untuk membuka Pengaturan Windows.
- Dari menu sebelah kiri, klik Waktu & bahasa.
- Pilih Bahasa & wilayah.
- Mengatur Negara atau wilayah ke wilayah Anda saat ini.
- Restart komputer Anda dan periksa apakah Microsoft Store berfungsi.
Juga, Anda bisa mengubah pengaturan tanggal dan waktu Windows secara manual.
7. Daftar ulang Microsoft Store
Jika Anda tidak dapat membuat Microsoft Store berfungsi menggunakan solusi di atas, Anda harus mendaftarkan ulang aplikasi melalui PowerShell. Prosesnya cukup mudah dan cepat.
Pertama, luncurkan PowerShell dengan hak administratif. Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan ini, lihat cara membuka PowerShell dengan hak administratif.
Kemudian, salin Dapatkan-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Untuk setiap {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} perintah, dan tekan Memasuki untuk menjalankannya.
8. Reset PC Windows Anda
Jika Microsoft Store menampilkan layar hitam atau putih bukan satu-satunya masalah yang Anda perhatikan, mungkin ada beberapa kerusakan parah di dalam file sistem Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba setel ulang pabrik PC Windows Anda. Ini akan mengembalikannya ke pengaturan pabrik, jadi pastikan Anda mencadangkan semua data penting.
Buat Microsoft Store Berfungsi Kembali
Ini bisa membuat frustasi ketika Anda perlu menginstal aplikasi baru, tetapi Microsoft Store tidak berfungsi. Alih-alih mencari aplikasi yang sama di situs web yang tidak dapat dipercaya, Anda dapat menggunakan solusi di atas untuk memperbaiki Microsoft Store.
Tetapi jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi tertentu, ada beberapa situs web tempat Anda dapat mengunduh aplikasi tanpa membahayakan keamanan sistem Anda.
