Ponsel Android Tidak Menerima Panggilan? Inilah 9 Perbaikan untuk Dicoba

Jika ponsel Android Anda tidak menerima panggilan, itu mungkin karena jangkauan jaringan yang buruk. Namun, jika Anda dapat melakukan panggilan tetapi tidak menerimanya, mungkin karena mode pesawat dan DND yang diaktifkan, pengaturan jaringan yang salah, atau perangkat lunak perangkat Anda tidak mutakhir.

Panduan ini melihat kemungkinan penyebab dan solusi untuk membantu Anda memperbaiki masalah ponsel Android yang tidak menerima panggilan,

1. Matikan Mode Pesawat

Dalam mode Pesawat, OS Android menonaktifkan konektivitas jaringan seluler Anda dan mematikan data. Saat diaktifkan, Anda akan melihat ikon pesawat di bilah status, dan bilah kekuatan jaringan Anda tidak lagi terlihat. Periksa apakah Anda secara tidak sengaja atau tidak sengaja mengaktifkan mode pesawat dan melupakannya. Nonaktifkan pengaturan untuk memulihkan konektivitas jaringan di ponsel Android Anda.

Perhatikan bahwa langkah-langkahnya mungkin berbeda tergantung pada pabrikan ponsel cerdas Anda. Langkah-langkah di bawah ini berlaku untuk perangkat yang kompatibel dengan Samsung One UI.

Untuk menonaktifkan Mode Pesawat:

1. Geser ke bawah untuk melihat Pengaturan Cepat menu. Atau, pergi ke Pengaturan dan ketuk Koneksi.
2. Alihkan sakelar untuk menonaktifkan Mode pesawat.
3. Setelah dinonaktifkan, ponsel Anda akan menampilkan bilah kekuatan jaringan di bilah Status.

2. Matikan Mode Jangan Ganggu

Jangan Ganggu (DND) memblokir semua suara dan getaran dari notifikasi dan panggilan. Jika diaktifkan, itu membisukan panggilan, yang berarti meskipun panggilan masuk, Anda tidak akan melihat atau mendengar pemberitahuan standar tetapi pemberitahuan panggilan masuk yang berdetak di bilah status sebagai gantinya. Untuk memperbaiki masalah ini, centang dan nonaktifkan DND di ponsel Anda untuk menerima panggilan seperti biasa.

Untuk menonaktifkan Jangan Ganggu di Android:

1. Buka laci Aplikasi dan ketuk Pengaturan.
2. Selanjutnya, ketuk Notifikasi. Anda dapat menemukan opsi DND di bawah Suara dan getaran pada beberapa perangkat.
3. Gulir ke bawah dan ketuk Jangan ganggu.
4. Alihkan sakelar untuk menonaktifkan Jangan ganggu.
5. Sekarang coba hubungi nomor Anda, dan Anda akan menerima panggilan tanpa dibisukan.

Kamu bisa sesuaikan pengaturan Jangan Ganggu untuk menambahkan pengecualian untuk panggilan, alarm, dan aplikasi. Untuk menambahkan penelepon ke daftar pengecualian Anda, ketuk Panggilan, Pesan, dan percakapan di bawah Pengecualian. Selanjutnya, ketuk Panggilan dan pilih dari Dari semua, Kontak, Dan Kontak favorit saja pilihan.

Atau, aktifkan Ulangi penelepon pilihan. Saat diaktifkan, DND akan mengizinkan panggilan dari penelepon jika mereka menelepon lebih dari sekali dalam 15 menit. Ini berguna jika Anda ingin menerima panggilan darurat tanpa mematikan DND.

3. Hidupkan dan Matikan SIM Anda

Anda dapat menonaktifkan SIM Anda untuk sementara untuk memperbaiki gangguan pada jaringan dan kartu SIM Anda tanpa mengeluarkan SIM. Sebagian besar perangkat Android memiliki fitur pengelola kartu SIM yang memungkinkan Anda mematikan SIM, mengonfigurasi eSIM, menyetel SIM utama, dan lainnya.

Untuk menghidupkan dan mematikan kartu SIM Anda di Android:

1. Buka laci Aplikasi dan ketuk Pengaturan.
2. Selanjutnya, ketuk Koneksi atau Jaringan dan Internet.
3. Ketuk Manajer kartu SIM. Anda akan memiliki semua kartu SIM Anda terdaftar di bawah bagian kartu SIM.
4. Alihkan sakelar untuk kartu SIM Anda yang terpengaruh dan setel ke Mati. Saat perintah muncul, ketuk OKE untuk mengkonfirmasi.

Setelah dinonaktifkan, alihkan sakelar lagi untuk mengaktifkan kartu SIM. Ini akan memulihkan bilah kekuatan sinyal jaringan Anda dan memperbaiki gangguan sementara yang mungkin mencegah ponsel Anda menerima panggilan.

4. Matikan Panggilan Wi-Fi

Pada perangkat yang kompatibel, Panggilan Wi-Fi memungkinkan Anda melakukan panggilan melalui Wi-Fi. Meskipun merupakan fitur praktis, fitur ini mungkin bertentangan dengan kemampuan ponsel Anda untuk menerima panggilan. Sebagai solusi cepat, nonaktifkan fitur untuk melihat apakah itu membantu memperbaiki masalah.

Untuk menonaktifkan panggilan Wi-Fi di Android:

1. Membuka Pengaturan dan ketuk Koneksi atau Jaringan dan Internet.
2. Selanjutnya, ketuk Panggilan Wi-Fi.
3. Jika diaktifkan, alihkan sakelar untuk menonaktifkan panggilan Wi-Fi.
4. Setelah dinonaktifkan, periksa apakah Anda dapat menerima panggilan lagi.

5. Masukkan kembali Kartu SIM

Jika Anda telah beralih ke perangkat baru, periksa apakah Anda telah memasukkan kartu SIM dengan benar. Meskipun baki SIM dirancang untuk mencegah penyisipan kartu SIM yang salah, ini tidak jarang terjadi pada perangkat Android lama dengan panel belakang yang dapat dilepas.

Jika salah dimasukkan, ponsel Android Anda akan gagal mendeteksi kartu SIM dan menunjukkan kesalahan. Untuk memperbaikinya, keluarkan baki SIM dan pastikan kartu sejajar dengan arah yang tercetak pada telepon atau baki SIM untuk memasukkan SIM dengan benar.

6. Nonaktifkan Layar Panggilan di Aplikasi Telepon

Perangkat Google Pixel menampilkan fitur Penyaringan Panggilan di aplikasi Telepon. Ini memungkinkan Anda menyaring panggilan masuk dari nomor tak dikenal. Meskipun merupakan fitur praktis, ini dapat menyebabkan ponsel Anda berhenti menerima panggilan. Jika Anda memiliki perangkat Pixel, nonaktifkan Penyaringan Panggilan untuk memperbaiki masalahnya.

Perhatikan bahwa ini adalah fitur perangkat Google Pixel. Di perangkat non-Pixel, Anda tidak akan memiliki fitur Penyaringan Panggilan, jadi lanjutkan ke langkah berikutnya.

Untuk menonaktifkan Penyaringan Panggilan:

1. Buka Telepon aplikasi dan ketuk menu tiga titik di sudut kanan atas.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Selanjutnya, ketuk Spam Dan Layar Panggilan.
4. Ketuk Layar Panggilan dan atur ke Mati.

7. Mulai Ulang Ponsel Android Anda

Reboot cepat dapat memperbaiki banyak masalah di Ponsel Android Anda. Ini adalah perbaikan praktis untuk gangguan sementara yang mencegah ponsel Anda menerima panggilan.

Untuk mematikan ponsel Android Anda:

1. Tekan dan tahan Kekuatan tombol untuk melihat opsi daya.
2. Ketuk Mengulang kembali dan kemudian satu lagi Mengulang kembali.
3. Tunggu telepon untuk memulai ulang dan periksa apakah masalah telah teratasi.

8. Lakukan Reset Jaringan

Pengaturan ulang jaringan memulihkan sejumlah fitur terkait jaringan ke pengaturan standarnya. Selain data seluler, Wi-Fi, dan Bluetooth, ini juga mengatur ulang pengaturan koneksi jaringan Anda, seperti mode pemilihan jaringan.

Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan reset jaringan di ponsel Android Anda:

1. Ketuk Pengaturan untuk melihat pengaturan ponsel Anda.
2. Gulir ke bawah dan ketuk Manajemen umum. Di perangkat lain, Anda dapat menemukan fitur di bawah Opsi lanjutan.
3. Selanjutnya, ketuk Mengatur ulang.
4. Ketuk Setel ulang pengaturan jaringan.
5. Mengetuk Atur Ulang Pengaturan dan masukkan PIN Anda saat ini untuk menyetujui tindakan.

9. Instal Pembaruan Firmware yang Tertunda

Terakhir, ponsel Android Anda mungkin berhenti menerima panggilan karena bug di firmware ponsel. Pabrikan ponsel Anda mungkin menyertakan perbaikan dalam pembaruan firmware berikutnya jika ini merupakan masalah yang tersebar luas. Periksa pembaruan firmware ponsel Anda yang tertunda dan instal untuk melihat apakah itu membantu Anda menyelesaikan masalah.

Untuk memperbarui ponsel Android Anda:

1. Ketuk pada Pengaturan.
2. Gulir ke bawah dan ketuk Pembaruan perangkat lunak. Di beberapa perangkat, Anda mungkin menemukan opsi ini di bawah Keamanan atau Pembaruan sistem.
3. Ketuk Periksa pembaruan dan ketuk OKE untuk mengkonfirmasi tindakan.
4. Pembaru akan memeriksa pembaruan baru. Jika pembaruan tersedia, lanjutkan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan. Setelah memulai ulang, periksa apakah Anda dapat menerima panggilan.

Banyak Cara Memperbaiki Masalah Ponsel Android Tidak Menerima Panggilan

Tidak dapat menerima atau melakukan panggilan mengalahkan tujuan utama perangkat seluler. Sering kali, masalahnya mungkin karena mengaktifkan mode pesawat atau DND, gangguan sementara pada ponsel Anda, atau pembaruan firmware yang buruk. Jadi, Anda harus dapat mendiagnosis diri sendiri dan memperbaiki masalahnya.

Jika tidak ada yang berhasil, pertimbangkan untuk meminta operator Anda mengirimkan kartu SIM baru untuk melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.