Hampir semua pengguna Samsung mengeluh bahwa perangkat Galaxy dilengkapi dengan aplikasi bloatware pra-instal — beberapa di antaranya bahkan tidak dapat Anda hapus. Ini bukan masalah baru; Samsung telah mengetahui masalah ini sejak masa TouchWiz, pendahulu One UI.
Tetapi jika demikian, mengapa perusahaan menolak untuk mengatasi masalah ini? Satu kata: Google. Meskipun Samsung dan Google memiliki tujuan yang sama untuk mengalahkan Apple, kedua perusahaan tersebut memiliki sejarah persaingan yang panjang. Inilah mengapa Samsung tidak ingin Anda menggunakan aplikasi Google.
Mengapa Samsung dan Google Saling Membutuhkan
Samsung dan Google memiliki hubungan simbiosis. Di satu sisi, Google membutuhkan Samsung karena ini adalah produsen ponsel Android terbesar di dunia, dan juga pemasok layanan Google terbesar. Di satu sisi, Samsung memastikan bahwa layanan Google benar-benar menjangkau orang.
Tanpa Samsung, banyak pengguna Android akan mudah beralih ke iPhone karena kurangnya alternatif yang kuat—membuat Google menjadi lebih buruk dan tidak dapat menghasilkan pendapatan iklan sebanyak itu.
Di sisi lain, Samsung membutuhkan Google karena memiliki Android dan memiliki pengetahuan yang lebih baik tentang cara membuat aplikasi dan layanan. Layanan Google membuat ponsel Android lebih menarik, dan dengan demikian, memastikan bahwa pengguna Samsung akan tetap setia dan tidak beralih ke iPhone.
Tanpa Google, Samsung tidak akan bisa bersaing dengan ekosistem Apple dengan dirinya sendiri. Dengan kata lain, Google pada dasarnya adalah perusahaan perangkat lunak dan Samsung pada dasarnya adalah perusahaan perangkat keras; Sinergi keduanya dibutuhkan untuk menyaingi Apple.
Bagaimana Samsung Mencoba Membunuh Google, dan Gagal
Di sinilah menariknya: Samsung membenci ketergantungannya pada Google. Jika terserah Samsung, ponsel Galaxy bahkan tidak akan berjalan di Android. Padahal, pada 2010 lalu, Samsung mencoba mengganti Android dengan meluncurkan OS selulernya sendiri bernama Bada. Ketika itu tidak berhasil, Samsung mencoba lagi pada tahun 2012 dengan Tizen, tetapi tidak berhasil.
Meskipun Samsung tidak dapat menggantikan Android, usahanya untuk melakukannya mengancam Google. Jika Samsung entah bagaimana berhasil menciptakan OS seluler yang kompetitif di masa depan, secara teoritis Samsung dapat memaksakan layanannya sendiri kepada penggunanya. Ini akan membuat layanan Google dan OS Android tidak relevan hampir dalam semalam.
Jadi, untuk membalas, Google membeli Motorola seharga $12,5 miliar pada tahun 2012. Di sebuah posting blog, disebutkan bahwa membeli Motorola akan "membantu melindungi ekosistem Android" dan "mempercepat inovasi dan pilihan dalam komputasi seluler". Sekarang, meskipun postingan tersebut tidak menyebutkan siapa pun secara khusus, masuk akal untuk berasumsi bahwa langkah ini dimaksudkan sebagai peringatan untuk Samsung.
Jika Samsung tidak "berperilaku", Google dapat menggunakan Motorola sebagai sarana untuk bersaing secara langsung. Misalnya, Google dapat menawarkan Motorola dibs pertama pada pembaruan Android baru dan mengoptimalkan layanannya untuk berjalan dengan sangat baik di ponsel Motorola untuk membuat merek lain kurang menarik.
Melihat hal ini, Samsung akhirnya setuju untuk menurunkan aplikasi bloatware-nya, mempertahankan keseluruhan tampilan dan nuansa Android, dan menjadikan beberapa layanan Google sebagai opsi default di ponsel Galaxy. Tidak heran jika Google kemudian menjual Motorola ke Lenovo pada tahun 2014 hanya dengan harga $2,91 miliar.
Persaingan ini masih jauh dari selesai. Pada tahun 2017, Samsung meluncurkan Bixby, asisten virtualnya sendiri untuk bersaing langsung dengan Asisten Google, tetapi seperti yang sudah kita ketahui sekarang, itu juga tidak berhasil. Bixby adalah asisten yang baik dengan sendirinya, tetapi Anda akan kesulitan meyakinkan pengguna Android untuk mengatakan "Hai Bixby", bukan "Hai Google".
Bagaimana Kemitraan Samsung dan Google Berkembang
Maju cepat ke hari ini, dan kemitraan Samsung dan Google menjadi lebih sipil. Karena Google sedang mencoba memperluas dan memperkuat portofolio produk Pixel-nya, diperlukan fasilitas manufaktur dan keahlian perangkat keras Samsung untuk melakukannya.
Jika kedua perusahaan bekerja sama, Samsung bisa mengamankan Google sebagai pelanggan besar untuk bisnis manufakturnya. Sementara itu, Google dapat memastikan Samsung tidak akan main-main dengan Android, menggunakan WearOS di Galaxy Watches, dan berkolaborasi dalam proyek mendatang.
Padahal, chipset Tensor yang terdapat di ponsel Google Pixel dibuat oleh Samsung Foundry. Pada Oktober 2022, Samsung mengumumkan bahwa itu memperluas kemitraannya dengan Google untuk merampingkan ekosistem rumah pintar mereka, yaitu SmartThings dan Google Home. Beberapa laporan juga menunjukkan bahwa tampilan pada Pixel Fold yang dikabarkan juga dibuat oleh Samsung.
Untuk konteksnya, kemitraan ini tidak berarti Samsung harus berhenti mengembangkan aplikasi dan layanannya sendiri. Artinya, Samsung perlu memprioritaskan layanan Google yang merupakan kunci pengalaman Android seperti Google Play Store, Asisten, Pencarian, dan lainnya.
Mengapa Samsung Menjadi Lebih Baik dalam Perangkat Lunak
Meskipun Samsung jelas merupakan raja perangkat keras, ia tahu bahwa perangkat lunak adalah masa depan. Mengapa? Karena begitu penjualan dilakukan, perusahaan tidak memiliki kendali atas perangkat keras produk, tetapi perangkat lunak sangat fleksibel dan dapat dikontrol, dan karenanya, lebih menguntungkan.
Intinya, ponsel Anda hanyalah sebuah portal ke aplikasi favorit Anda, jadi selama perangkat kerasnya cukup baik, secara teknis tidak masalah dari merek mana asalnya. Dan jika Anda perhatikan, inilah mengapa Samsung mulai banyak berfokus pada perangkat lunak dalam beberapa tahun terakhir.
Misalnya, kita tahu bahwa TouchWiz sudah sangat buruk ketika diluncurkan pada tahun 2010, tetapi One UI tetap menjadi salah satu kulit Android terbaik di pasar sejak diluncurkan pada tahun 2018.
Ponsel Samsung sekarang mendapatkan pembaruan OS utama selama empat tahun — lebih dari merek Android lainnya, termasuk Google sendiri. Perusahaan juga bekerja sama dengan berbagai pengembang untuk mengoptimalkan aplikasi pihak ketiga yang populer seperti Snapchat dan Instagram untuk ponsel Galaxy.
Samsung telah bermitra dengan Microsoft untuk menjembatani kesenjangan antara ekosistem mereka. Itu sebabnya ketika Anda cadangkan ponsel Galaxy Anda, Samsung menggunakan Microsoft OneDrive, bukan Google Drive. Itu juga mengapa aplikasi Link to Windows hadir dengan pra-instal di perangkat Galaxy, sehingga Anda dapat langsung menghubungkannya ke PC Windows Anda.
Semua upaya ini diarahkan untuk mengurangi ketergantungan Samsung pada Google. Masalahnya, banyak aplikasi dan layanan modern bergantung pada Google Mobile Services (GMS). Misalnya, WhatsApp menggunakan Google Drive untuk mencadangkan obrolan Anda, Uber menggunakan Google Maps untuk navigasi, dan pengembang game memerlukan Play Store untuk memproses pembelian dalam aplikasi Anda.
Dengan kata lain, tidak menggunakan layanan Google sama sekali bukan pilihan bagi sebagian besar dari kita, jadi tidak banyak yang dapat dilakukan Samsung secara realistis di area ini pada saat ini. Bekerja dengan Microsoft adalah tentang mempertahankan kontrol sebanyak mungkin di area di mana Google bukan saingan yang kuat seperti TV pintar, ponsel lipat, laptop, konsol game, dan banyak lagi.
Samsung dan Google Akan Tetap Menjadi Frenemies
Hubungan Samsung dan Google rumit, dan meskipun sekarang lebih sopan, kami tidak bisa tidak merasakannya gelisah tentang masa depan mengetahui sejauh mana keduanya telah pergi dalam beberapa tahun terakhir untuk tetap kompetitif di industri.
Yang kami tahu pasti adalah bahwa segala sesuatunya dapat berubah dengan sangat cepat di industri teknologi, dan kedua raksasa teknologi itu saling membutuhkan sama seperti mereka saling tolak. Kami tetap penasaran untuk melihat bagaimana kedua merek tersebut berkembang dan apa yang akan terjadi selanjutnya untuk komunitas Android.
