App Store adalah toko serba ada untuk sebagian besar app yang mungkin Anda perlukan di Mac. Terkadang aplikasi ini gratis, dan di lain waktu, Anda mungkin harus membayar sejumlah uang sebelum mengunduhnya.
Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana cara melacak setiap aplikasi yang telah Anda unduh dan mengelola pembelian App Store di Mac Anda, inilah panduan untuk membantu Anda. Jadi, mari kita mulai.
Cara Melihat Pembelian App Store di Mac Anda
Membeli aplikasi dari App Store adalah sesuatu yang sering kita lakukan sebagai pengguna Mac. Namun tidak banyak yang menyadari bahwa mereka dapat melacak pembelian tersebut. Sebelum Anda bertanya-tanya mengapa Anda harus melihat log aplikasi yang telah Anda unduh sebelumnya, izinkan kami menjelaskannya.
Melacak pembelian App Store berguna saat Anda ingin memastikan bahwa Anda belum ditagih sesuatu yang tidak Anda beli, periksa penagihan ganda, atau pastikan Anda tidak menjadi korbannya tipuan.
Ini juga merupakan cara terbaik untuk melihat berapa banyak yang telah Anda habiskan di App Store jika Anda penasaran. Untuk alasan apa pun, apakah untuk mengonfirmasi pembelian atau memuaskan keingintahuan Anda, Anda menginginkan daftar semua yang telah Anda bayar di App Store.
Berikut cara melakukannya di Mac:
- Buka app Musik.
- Klik Akun > Pengaturan Akun dari bilah menu. Masuk saat diminta—ini akan membawa Anda ke halaman Informasi Akun.
- Sekarang, gulir ke bawah ke Riwayat Pembelian bagian dan klik Lihat semua. Saat dimuat, Anda dapat memilih rentang tanggal dengan mengklik Pilih rentang.
Metode ini akan menampilkan seluruh riwayat pembelian Anda dari App Store dan konten lain yang Anda beli dari Apple, seperti pembelian iTunes Store. Perhatikan bahwa aplikasi gratis Anda juga akan muncul di sini.
Item disusun dalam urutan menurun berdasarkan tanggal. Anda dapat melihat informasi lebih lanjut tentang pembelian dengan mengklik Lagi di samping tanggal penagihannya.
Atau, Anda dapat melakukan hal berikut:
- Di browser Anda, buka reportaproblem.apple.com.
- Masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda.
- kalau sudah 2FA diaktifkan untuk ID Apple Anda, Anda akan mendapatkan pop-up untuk memverifikasi. Klik Mengizinkan, lalu ketikkan kode yang muncul dan klik Selesai.
- Daftar setiap aplikasi yang Anda beli melalui Apple dalam 90 hari terakhir akan muncul. Anda dapat mencari aplikasi berdasarkan nama atau harga.
Anda dapat melihat dan mengelola langganan dari halaman Laporkan Masalah Apple.
Tidak Dapat Menemukan Barang di Riwayat Pembelian Anda?
Anda mungkin menelusuri riwayat pembelian saat melihat ada aplikasi yang hilang. Mungkin itu adalah aplikasi pengeditan foto atau pencatat baru yang Anda instal baru-baru ini. Jika ini terjadi, jangan panik. Dimungkinkan untuk menyelesaikannya dengan melakukan satu hal—memastikan Anda tidak masuk dengan ID Apple yang salah.
Periksa apakah Anda Masuk dengan ID Apple yang Berbeda
Jika Anda memiliki lebih dari satu ID Apple, ini dapat menyebabkan situasi di mana Anda terkadang masuk ke App Store dengan ID yang salah. Jika Anda masuk dengan ID Apple yang berbeda saat membeli app, Anda tidak akan melihatnya di riwayat pembelian kecuali Anda masuk dengan akun tersebut.
Jadi, lain kali Anda tidak melihat item dalam riwayat pembelian Anda, masuk dengan ID Apple yang berbeda dan lihat kembali riwayat pembelian Anda. Anda mungkin menemukan bahwa inilah yang perlu Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah.
Ada beberapa cara untuk menemukan ID Apple Anda jika Anda keluar dan tidak ingat apa itu. Namun, Anda juga dapat melihat panduan khusus kami di membuat ID Apple baru di Mac.
Apa yang Harus Dilakukan jika Anda Menemukan Tagihan yang Tidak Dikenal atau Tidak Terduga
Menemukan pembelian dalam riwayat pembelian Anda yang tidak dapat Anda ingat akan membuat kebanyakan orang merasa bingung. Mungkin membingungkan dan mengkhawatirkan untuk mengetahui bahwa Anda ditagih untuk aplikasi yang tidak Anda instal, membuat Anda bertanya-tanya apakah Anda telah menjadi korban penipuan atau anggota keluarga yang senang membeli. Ketika ini terjadi, inilah yang dapat Anda lakukan:
Periksa apakah Anggota Keluarga Melakukan Pembelian
Terkadang, kami memberi anggota keluarga akses ke perangkat kami, yang memungkinkan mereka membayar item menggunakan ID Apple kami. Jika Anda tidak yakin tentang pembelian App Store, tanyakan kepada anggota keluarga Anda tentang hal itu.
Jika Anda ingin menyelesaikan masalah anggota keluarga yang dapat membeli app dari App Store menggunakan ID Apple Anda, pertimbangkan untuk meminta kata sandi untuk setiap pembelian. Untuk melakukan ini di Mac Anda:
- Pergi ke Pengaturan sistem, lalu klik Anda ID Apple di bagian atas panel kiri.
- Klik Media & Pembelian.
- Pilih pengaturan Anda untuk pembelian dan pembelian dalam aplikasi Selalu dibutuhkan. Anda juga dapat meminta kata sandi setelah 15 menit.
Jika Anda menggunakan Touch ID untuk pembelian, Anda tidak dapat meminta kata sandi. Anda dapat mematikannya dari menu Media & Pembelian, setelah itu Anda dapat meminta kata sandi untuk pembelian.
Anda juga dapat meminta kata sandi untuk mengunduh item gratis. Dengan cara ini, tidak ada yang bisa mengunduh aplikasi dari App Store selain Anda.
Jika orang lain memiliki akses ke ID Apple Anda dan Anda ingin mengubah kata sandi akun, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke Pengaturan sistem dan klik ID Apple.
- Pilih Kata Sandi & Keamanan, lalu pilih Ganti kata sandi.
- Masukkan kata sandi login Mac Anda.
- Masukkan kata sandi baru Anda di kotak pop-up, lalu klik Mengubah.
Minta Pengembalian Dana Dari Apple
Mendapatkan pengembalian uang untuk beberapa pembelian App Store dimungkinkan selama Anda bertindak cepat. Untuk meminta pengembalian dana di Mac Anda, lakukan hal berikut:
- Pergi ke reportaproblem.apple.com dan masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda.
- Klik pada aku mau sih... lapangan dan pilih Minta pengembalian dana dari drop-down.
- Klik Beri tahu kami lebih banyak… dan pilih alasan pengembalian dana Anda; lalu klik Berikutnya.
- Pilih aplikasi dari daftar di bawah ini dan klik Kirim.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak, kami memiliki artikel khusus yang mencakup semua yang perlu Anda ketahui meminta pengembalian dana dari Apple.
Lacak Riwayat Pembelian App Store Anda di Mac Anda
Melihat riwayat pembelian App Store dapat membantu Anda melacak pengeluaran dan menenangkan pikiran terkait pembelian app di Mac Anda.
Anda dapat memeriksa pembelian tidak sah, baik dari orang yang memiliki akses ke Mac atau ID Apple Anda, dan mencegahnya.
Oleh karena itu, Anda harus membiasakan diri untuk melihat riwayat pembelian App Store Anda dari waktu ke waktu. Ini dapat membantu Anda memperhatikan dan memperbaiki perbedaan apa pun.
