Oleh Jack Slater

Tidak dapat terhubung dari jarak jauh ke PC Windows Anda? Apakah Anda mengalami kesalahan 0x104? Inilah cara mengatasinya.

Pembaca seperti Anda membantu mendukung MUO. Saat Anda melakukan pembelian menggunakan tautan di situs kami, kami dapat memperoleh komisi afiliasi. Baca selengkapnya.

Pengguna menggunakan aplikasi Remote Desktop Connection (RDP) di Windows 11/10 untuk terhubung dari jarak jauh dengan yang lain PC. Namun, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak dapat terhubung dari jarak jauh ke PC target karena kesalahan 0x104. Pengguna tersebut melihat pesan kesalahan yang berbunyi, "Kami tidak dapat terhubung ke PC jarak jauh… Kode kesalahan 0x104."

Kesalahan ini berarti klien Remote Desktop tidak dapat menemukan PC jarak jauh. Akibatnya, pengguna tidak dapat mengakses PC yang mereka perlukan dari jarak jauh. Ini adalah bagaimana Anda dapat menyelesaikan kode kesalahan 0x104 di Windows 11/10.

1. Pastikan Remote Desktop Diaktifkan

instagram viewer

Pertama, pastikan fitur Desktop Jarak Jauh diaktifkan pada PC yang Anda coba sambungkan dan PC yang Anda gunakan. Anda dapat mengaktifkan Remote Desktop di Windows 11/10 sebagai berikut:

  1. Tekan Windows + S ke meluncurkan Pencarian Windows.
  2. Jenis desktop jarak jauhpengaturan di kotak pencarian.
  3. Klik Pengaturan desktop jarak jauh hasil pencarian untuk memunculkan opsi tersebut.
  4. Nyalakan Desktop Jarak Jauh pilihan.
  5. Klik Mengonfirmasi pada jendela Pengaturan Desktop Jarak Jauh yang muncul.

2. Jalankan Pemecah Masalah Adaptor Jaringan

Karena kesalahan 0x104 adalah masalah terkait jaringan, pemecah masalah Adaptor Jaringan dapat membantu beberapa pengguna menyelesaikannya. Pemecah masalah itu dapat menyelesaikan masalah adaptor jaringan yang menyebabkan kesalahan 0x104. Ini adalah langkah-langkah untuk menerapkan pemecahan masalah itu:

  1. Pertama, luncurkan Windows Jalankan dengan mengklik kanan Awal dan memilih Berlari.
  2. Jenis ms-pengaturan: memecahkan masalah dan klik OKE.
  3. Pilih salah satu Pemecah masalah lainnya pilihan atau Pemecah masalah tambahan, tergantung pada apakah Anda menggunakan Windows 11 atau 10.
  4. Klik Adaptor Jaringan Berlari pilihan.
  5. Pilih adaptor jaringan yang Anda gunakan untuk koneksi desktop jarak jauh di pemecah masalah. Atau Anda bisa klik Semua adaptor jaringan jika Anda tidak yakin.
  6. Lalu tekan Berikutnya untuk memulai pemecahan masalah.
  7. Pilih Saya mengalami masalah yang berbeda pilihan.
  8. Klik Izinkan komputer lain terhubung ke komputer ini tombol radio.
  9. Pilih Sambungkan komputer ini menggunakan Remote Desktop Connection pilihan, dan pilih Berikutnya untuk melanjutkan.

3. Aktifkan Penemuan Jaringan di Windows

Penemuan Jaringan adalah fitur yang memungkinkan PC Anda melihat perangkat jaringan dan dapat dilihat oleh orang lain. Itu fitur lain yang harus diaktifkan agar koneksi desktop jarak jauh berfungsi dengan benar. Ini adalah bagaimana Anda dapat mengaktifkan Network Discovery di Windows 11/10:

  1. tekan Windows tombol keyboard + R untuk memulai Jalankan.
  2. Memasukkan Panel kendali di Jalankan dan pilih OKE.
  3. Klik Jaringan dan Internet kategori.
  4. Pilih Jaringan dan pusat Berbagi untuk mengakses applet itu.
  5. Lalu klik Ubah berbagi tingkat lanjut pengaturan untuk membuka opsi berbagi.
  6. Pilih Aktifkan penemuan jaringan tombol radio untuk profil jaringan Anda.
  7. Juga, klik Aktifkan penyiapan otomatis perangkat yang tersambung ke jaringan kotak centang untuk memilih opsi itu.
  8. tekan Simpan perubahan tombol.

4. Mulai Layanan Desktop Jarak Jauh

Kesalahan 0x104 dapat muncul karena layanan tertentu yang diperlukan untuk koneksi RDP tidak diaktifkan dan berjalan. Layanan Desktop Jarak Jauh memungkinkan pengguna untuk terhubung ke PC jarak jauh. Periksa apakah itu diaktifkan dan berjalan seperti ini:

  1. Memunculkan Pencarian Windows.
  2. Memasukkan Jasa dalam Ketik di sini untuk menelusuri kotak.
  3. Pilih Jasa.
  4. Klik dua kali Layanan Desktop Jarak Jauh untuk membuka opsi untuk layanan itu.
  5. Lalu klik Otomatis dalam layanan itu Rintisan menu drop down.
  6. tekan Awal tombol untuk Layanan Desktop Jarak Jauh.
  7. Klik Menerapkan untuk menyimpan pengaturan yang telah Anda atur untuk layanan tersebut.
  8. Kemudian keluar dari jendela Properti Layanan Desktop Jarak Jauh dengan mengklik OKE.
  9. Ulangi langkah empat sampai delapan untuk layanan Remote Access Auto Connection Manager.

5. Pilih Pengaturan Pengembang Desktop Jarak Jauh

Windows terkadang mengharuskan Anda memiliki hak pengembang untuk terhubung dari jarak jauh. Berikut cara mengaktifkannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan Windows.
  2. Klik Privasi & Keamanan di aplikasi Pengaturan Windows 11. Pengguna Windows 10 harus memilih Perbarui & Keamanan kategori.
  3. Selanjutnya, pilih Untuk pengembang untuk mengakses pengaturan tersebut.
  4. Pilih kotak centang untuk semua pengaturan pengembang Remote Desktop.
  5. Klik Menerapkan untuk menyimpan opsi pengembang baru.

6. Buka blokir Port 3389

Remote Desktop memiliki port 3389 default untuk koneksi. Kesalahan 0x104 dapat disebabkan oleh firewall Windows memblokir port 3389. Ini adalah bagaimana Anda dapat membuka blokir port 3389 jika Windows Defender Firewall memblokirnya:

  1. Pastikan Remote Desktop diaktifkan seperti yang diuraikan untuk resolusi satu. Kita panduan untuk menggunakan Remote Desktop juga menyertakan petunjuk untuk mengaktifkan fitur tersebut di Windows 11.
  2. Luncurkan alat pencarian di Windows dengan pintasan bilah tugas.
  3. Jenis Firewall Pertahanan Windows dengan Keamanan Tingkat Lanjut di kotak teks pencarian.
  4. Klik Firewall Pertahanan Windows dengan Keamanan Tingkat Lanjut untuk membuka alat itu.
  5. Selanjutnya, klik Aturan Masuk di sisi kiri jendela utilitas firewall itu.
  6. Gulir ke bawah daftar aturan masuk untuk menemukan Desktop Jarak Jauh – Mode Pengguna (TCP-In) dengan nomor port lokal 3389.
  7. Klik kanan Desktop Jarak Jauh – Mode Pengguna (TCP-In) dan pilih nya Aktifkan Aturan pilihan.
  8. Ulangi dua langkah sebelumnya untuk Remote Desktop – Mode Pengguna (UDP-In) Dan Bantuan Jarak Jauh (RA Server TCP-In) aturan dengan memilih mereka Memungkinkan pilihan.
  9. Kemudian tutup Windows Defender Firewall dengan Advanced Security, dan coba sambungkan lagi ke PC jarak jauh Anda.

7. Tetapkan Server DNS Otomatis

Apakah kamu menyiapkan server DNS khusus di PC Anda? Jika demikian, pertimbangkan untuk memilih opsi server DNS otomatis. Ini adalah langkah-langkah untuk memilih Dapatkan server DNS secara otomatis pilihan:

  1. Klik kanan ikon untuk Awal tombol dan pilih Pengaturan jalan pintas.
  2. Klik Jaringan & internet untuk melihat opsi navigasi untuk tab itu.
  3. Pilih Pengaturan jaringan tingkat lanjut untuk memunculkan lebih banyak opsi navigasi.
  4. Klik Lebih banyak opsi adaptor jaringan kotak untuk melihat koneksi di Control Panel.
  5. Klik kanan adaptor jaringan internet PC Anda untuk memilih a Properti pilihan.
  6. Lalu pilih Protokol Internet Versi 4, dan tekan Properti tombol.
  7. Pilih Dapatkan alamat server DNS secara otomatis tombol radio jika DNS khusus disetel.
  8. Klik OKE tombol pada jendela properti IPV 4 untuk menutupnya.

Sambungkan ke PC Jarak Jauh Anda Lagi

Ada kemungkinan yang cukup baik bahwa solusi kode kesalahan potensial 0x104 akan menyelesaikan masalah itu sehingga Anda dapat terhubung ke komputer jarak jauh Anda lagi. Namun, ingatlah bahwa Anda tidak harus menggunakan Protokol Desktop Jarak Jauh Microsoft dengan aplikasi RDC.

Jika perbaikan kesalahan 0x104 dalam panduan ini tidak berhasil untuk Anda, coba gunakan aplikasi pihak ketiga alternatif, seperti Team Viewer atau AnyDesk.

Berlangganan newsletter kami

Komentar

MembagikanMenciakMembagikanMembagikanMembagikan
Menyalin
Surel
Membagikan
MembagikanMenciakMembagikanMembagikanMembagikan
Menyalin
Surel

Tautan disalin ke papan klip

Topik-topik terkait

  • Windows
  • Kesalahan Windows
  • Penyelesaian masalah
  • Desktop Jarak Jauh

Tentang Penulis

Jack Slater (314 Artikel Dipublikasikan)

Jack telah menjadi jurnalis teknologi lepas selama lebih dari satu dekade. Dia telah membahas topik Windows Vista, 7, 10, dan 11 dalam banyak panduan untuk MakeUseOf dan banyak situs web lainnya.