Pembaca seperti Anda membantu mendukung MUO. Saat Anda melakukan pembelian menggunakan tautan di situs kami, kami dapat memperoleh komisi afiliasi. Baca selengkapnya.

Webcam PC Anda sangat penting untuk panggilan video pada aplikasi konferensi dan perpesanan. Namun, kesalahan 0xA00F4289 terjadi pada beberapa PC pengguna saat mereka mencoba menggunakan webcam mereka dengan aplikasi seperti Skype, Zoom, dan Kamera. Aplikasi yang terpengaruh menampilkan pesan kesalahan 0xA00F4289 yang berbunyi, "kami tidak dapat menemukan kamera Anda".

Pengguna tidak dapat menggunakan webcam mereka dengan aplikasi Windows yang menyebabkan kesalahan tersebut. Apakah kesalahan 0xA00F4289 juga mencegah penggunaan kamera di PC Anda? Jika ya, ini adalah bagaimana Anda dapat mengatasi kesalahan 0xA00F4289 di Windows 10 dan 11.

1. Periksa Pengaturan Privasi untuk Webcam

Aplikasi Pengaturan mencakup beberapa pengaturan privasi yang mengaktifkan atau menonaktifkan akses kamera untuk aplikasi tertentu. Karena itu, sebaiknya periksa apakah semua opsi privasi kamera yang diperlukan diaktifkan terlebih dahulu. Anda dapat memeriksa pengaturan privasi (akses) webcam seperti ini:

instagram viewer

  1. tekan Menang untuk membuka menu Start Windows, dan klik Pengaturan opsi atau pintasan di sana. Biasanya terlihat seperti roda gigi.
  2. Selanjutnya, pilih Pribadi tab atau kategori.
  3. Klik Kamera untuk mengakses opsi izin webcam.
  4. Nyalakan Akses kamera atau Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda pilihan.
  5. Buka daftar aplikasi tepat di bawah opsi itu dan pastikan Anda mengaktifkan akses kamera untuk semua aplikasi yang Anda perlukan untuk webcam.

2. Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Windows

Windows memiliki pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat yang dapat berguna untuk memperbaiki kesalahan kamera 0xA00F4289. Namun, pemecah masalah itu tidak tercantum dalam aplikasi Pengaturan. Ini adalah bagaimana Anda dapat mengakses pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat dari Command Prompt:

  1. Untuk memanfaatkan alat pencarian, tekan Menang + S dan ketik Prompt Perintah.
  2. Klik Command Prompt untuk membuka jendela aplikasi itu.
  3. Jalankan perintah ini untuk membuka pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat: 
    msdt.exe-pengenalDeviceDiagnostic
  4. Pilih Berikutnya opsi untuk memulai pemindaian pemecah masalah.
  5. Klik Terapkan perbaikan ini untuk setiap saran yang ditawarkan pemecah masalah.

3. Aktifkan dan Jalankan Layanan Server Bingkai Kamera Windows

Windows Camera Frame Server adalah layanan yang memungkinkan akses bingkai video webcam untuk klien. Kesalahan 0xA00F4289 dapat terjadi karena layanan tersebut tidak diaktifkan dan berjalan. Pastikan layanan diaktifkan dan dimulai pada PC Anda sebagai berikut:

  1. Munculkan kotak pencarian di Windows, dan ketik frasa Jasa di dalamnya.
  2. Pilih aplikasi Layanan yang ditemukan alat pencarian.
  3. Klik dua kali Server Bingkai Kamera Windows melayani.
  4. Setel jenis startup layanan itu ke Otomatis pilihan.
  5. Klik Awal opsi untuk layanan itu jika tidak berjalan.
  6. Pilih Menerapkan sebelum mengklik OKE untuk keluar dari jendela.

4. Terapkan Tekanan Lembut Di Sekitar Webcam (Perbaikan Laptop)

Ini adalah perbaikan yang agak aneh yang berhasil untuk banyak pengguna dengan laptop. Coba berikan tekanan dengan lembut di sekitar kamera internal di bagian atas monitor laptop Anda. Terapkan tekanan lembut di sekitar tepi lensa webcam, tetapi jangan menekan lensa dengan cara apa pun. Berhati-hatilah untuk tidak menekan terlalu keras, karena itu bisa lebih berbahaya daripada kebaikan. Perbaikan ini sering berhasil karena kesalahan 0xA00F4289 muncul saat kamera PC longgar.

5. Perbarui Driver Webcam Anda

Pesan kesalahan 0xA00F4289 secara khusus menunjukkan bahwa Anda memastikan driver untuk kamera PC Anda mutakhir. Anda dapat melakukannya dengan menjalankan pemindaian dengan Driver Booster atau perangkat lunak pembaru driver lainnya. Hasil pemindaian itu akan menunjukkan apakah driver webcam PC Anda perlu diperbarui. Anda juga dapat memilih untuk memperbarui driver kamera dengan perangkat lunak driver updater.

Panduan kami untuk memperbarui driver dengan Driver Booster termasuk instruksi bagaimana menggunakan perangkat lunak itu. Namun, ada alternatif lain yang tersedia secara gratis yang dapat Anda gunakan. Kami merekomendasikan memperbarui driver kamera dengan paket perangkat lunak di kami pembaru driver gratis terbaik untuk Windows memandu.

Anda juga dapat memperbarui driver kamera Anda dengan pembaruan Windows opsional. Pembaruan tersebut tersedia dalam bagian Pembaruan opsional pada Pengaturan. Ini adalah bagaimana Anda dapat memeriksa pembaruan driver kamera opsional di Windows:

  1. Tekan Menang +X untuk membuka menu Power User dengan berbagai shortcut.
  2. Klik Berlari untuk mengakses kotak perintah aksesori itu.
  3. Jenis ms-pengaturan: windowsupdate di Jalankan dan pilih OKE.
  4. Pilih Opsi Lanjutan > Pembaruan opsional di aplikasi Pengaturan Windows 11. Anda dapat mengklik Lihat pembaruan opsional di Pengaturan Windows 10.
  5. Klik Pembaruan driver untuk melihat apa yang tersedia.
  6. Kemudian pilih kotak centang untuk semua pembaruan driver yang tersedia di sana. Atau pilih kotak centang untuk driver kamera jika tersedia.
  7. Klik Unduh dan pasang pilihan.
  8. Terakhir, restart PC Anda.

6. Instal ulang Aplikasi Tertentu yang Terjadi Kesalahan 0xA00F4289

Jika masalah ini hanya memengaruhi satu aplikasi tertentu, pertimbangkan untuk menginstal ulang aplikasi tersebut. Mungkin ada masalah dengan penginstalan ulang aplikasi yang kemungkinan besar akan diatasi. Ikuti langkah-langkah ini untuk menginstal ulang aplikasi yang muncul kesalahan 0xA00F4289:

  1. Buka Pengaturan, dan klik Aplikasi di sana.
  2. Pilih Navigasi aplikasi & fitur opsi untuk memunculkan alat uninstaller.
  3. Klik tombol tiga titik untuk kesalahan aplikasi apa pun yang terjadi 0xA00F4289 dan pilih Copot pemasangan. Di aplikasi Pengaturan Windows 10, pilih aplikasi untuk menekannya Copot pemasangan tombol.
  4. Kemudian buka halaman Microsoft Store dari aplikasi yang telah Anda copot pemasangannya.
  5. Pilih Mendapatkan atau Install opsi untuk aplikasi di sana.

Anda tidak dapat memilih untuk menghapus instalan aplikasi Windows Camera melalui aplikasi Pengaturan. Untuk menghapus aplikasi itu, Anda harus mencopot pemasangannya melalui PowerShell. Periksa cara membuka PowerShell sebagai administrator, lalu masukkan perintah ini untuk menguninstall Windows Camera dan tekan Memasuki:

mendapatkan-appxpackage *Microsoft. WindowsCamera* | hapus-appxpackage

Setelah menghapus aplikasi itu, buka halaman Windows Camera di MS Store. Klik Dapatkan di Toko aplikasi dan pilih Buka di Microsoft Store pilihan; Pilih Install untuk menginstal ulang Windows Camera.

7. Nonaktifkan Perlindungan Webcam di Perangkat Lunak Antivirus Pihak Ketiga

Beberapa alat antivirus pihak ketiga menyertakan fitur perlindungan webcam yang dapat memblokir akses kamera. Misalnya, paket perangkat lunak Kaspersky, Bitdefender, dan Norton Antivirus adalah tiga yang menggabungkan fitur tersebut. Menonaktifkan perisai antivirus melalui menu konteks perangkat lunaknya mungkin tidak cukup untuk mematikan perlindungan webcamnya.

Jika Anda memiliki perangkat lunak antivirus pihak ketiga yang dapat menggabungkan perlindungan kamera tersebut, lihatlah melalui tab pengaturannya. Cari dan matikan pengaturan di utilitas antivirus Anda yang menonaktifkan akses kamera untuk semua aplikasi. Jika suite antivirus Anda memiliki firewall, pilih untuk menonaktifkan sementara perlindungan jaringan itu juga. Kemudian coba gunakan kamera lagi.

Kembali ke Panggilan Video Lagi di Windows

Solusi kesalahan 0xA00F4289 itu telah berhasil untuk banyak pengguna yang perlu memperbaiki masalah kamera itu. Jadi, mungkin seseorang akan membuat Anda kembali ke panggilan video atau apa pun yang Anda lakukan dengan kamera Anda lagi. Penyetelan ulang pabrik Windows 11/10 adalah potensi kesalahan lain resolusi 0xA00F4289 yang patut dipertimbangkan, tetapi hanya jika tidak ada cara di atas yang berfungsi.