Jika menurut Anda mengirim ponsel Android ke pusat perbaikan resmi pabrikan berarti data Anda akan aman, pikirkan lagi.
Tentu, ini pilihan yang tampaknya lebih aman daripada memilih bengkel telepon yang tidak jelas dengan lampu neon yang berkedip-kedip di belakang mal terbengkalai, tetapi pusat perbaikan resmi masih memiliki manusia penasaran yang tergoda untuk melihat isi perangkat Anda seperti di tempat lain.
Untungnya, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi data Anda saat ponsel sedang diperbaiki.
Data Ponsel Anda Tidak Aman Saat Diperbaiki
Sebagian besar dari kita berasumsi bahwa saat kita mengirim perangkat ke pusat perbaikan resmi pabrikan, data kita aman. Tapi studi tahun 2022 dari Universitas Cornell berjudul "Tidak Ada Privasi di Industri Perbaikan Elektronik" menunjukkan bahwa ini bukan masalahnya. Dalam studi tersebut, para peneliti mengirim enam belas laptop Windows dengan "data tiruan" yang secara diam-diam mencatat bagaimana teknisi berinteraksi dengan perangkat tersebut.
Makalah ini layak dibaca, tetapi jika Anda tidak punya waktu, Pendaftaran memiliki ikhtisar besar dari temuan penelitian. Kesimpulan utamanya adalah dari enam belas laptop, enam laptop memiliki teknisi yang memeriksa file. Dan dari enam itu, dua laptop memiliki file pribadi yang diunggah ke perangkat eksternal.
Oleh karena itu, mengamankan perangkat Android Anda adalah wajib setiap kali Anda mengirimkannya untuk diperbaiki, terlepas dari perusahaan yang melakukan perbaikan tersebut. Orang-orang penasaran. Siapa yang tidak tergoda untuk menyalin gambar piring makanan laut itu yang masih dibicarakan oleh lingkaran dalam Anda bertahun-tahun kemudian?
Untungnya, Google mengunci ponsel Android Anda sebelum mengirimkannya untuk diperbaiki dengan cukup mudah. Jadi mari kita lakukan itu! Pertama, mari cadangkan data Anda.
Cadangkan Data Anda
Android memiliki solusi pencadangan yang adil, seperti Cadangan Titanium untuk pengguna listrik dengan perangkat yang di-rooting. Tetapi jika Anda ingin membuat semuanya tetap sederhana, taruhan terbaik Anda adalah melakukannya gunakan Google One untuk mencadangkan ponsel Anda.
Setiap akun Google menyertakan penyimpanan cloud gratis sebesar 15 GB, jadi bergantung pada berapa banyak data yang Anda butuhkan untuk mencadangkan (dan berapa banyak ruang yang saat ini Anda gunakan di seluruh layanan Google lain yang Anda gunakan), Anda mungkin perlu meningkatkan ke paket dengan ruang tambahan. Untuk mencadangkan data Anda:
- Instal Google One aplikasi jika Anda belum memilikinya.
- Buka aplikasi dan ketuk Penyimpanan.
- Pilih ikon roda gigi di sebelah Pencadangan perangkat.
- Mengetuk Kelola cadangan untuk mengklarifikasi konten yang akan dicadangkan.
- Memilih Cadangkan sekarang.
Google mencadangkan sebagian besar data penting Anda, seperti setelan, foto, dan video perangkat Anda (selama Anda mengelolanya di Foto Google), dan bahkan pesan teks dan log panggilan. Tapi itu tidak akan menangkap semuanya.
Jadi, jika Anda memiliki data penting di masing-masing aplikasi yang tidak ingin hilang, Anda perlu menggunakan fitur pencadangan setiap aplikasi (jika berlaku) untuk mencadangkan data dan memulihkannya setelah ponsel diperbaiki.
Punya Perangkat Samsung? Gunakan Mode Perawatan Sebagai gantinya
Jika ponsel Samsung Anda perlu diperbaiki, aktifkan Mode Perawatan sebelum Anda mengirimkannya. Ini akan membuat ponsel Samsung Anda terlihat seolah-olah telah disetel ulang ke pengaturan pabrik perangkat, kecuali ikon "Mode Perawatan" di bilah status.
Itu dia! Anda dapat melewati langkah-langkah selanjutnya (kecuali jika Anda memiliki kartu SD di ponsel) dan mengirimkannya untuk diperbaiki. Yang terpenting, data Anda tidak dapat diakses oleh teknisi yang beroperasi di perangkat Anda.
Hapus Profil eSIM Anda atau Keluarkan Kartu SIM
Ke menghindari ancaman pertukaran kartu SIM, Anda ingin menghapus semua jejak profil SIM Anda. Untuk menghapus profil eSIM dari perangkat Anda:
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Mengetuk Jaringan & internet > SIM.
- Memilih Hapus SIM.
Untuk kartu SIM fisik, cukup keluarkan kartu dari ponsel Anda. Untuk melakukan ini:
- Matikan telepon Anda.
- Masukkan ujung penjepit kertas kecil ke dalam lubang kecil di samping baki SIM di sisi telepon.
- Tarik baki kartu SIM setelah keluar.
- Keluarkan kartu SIM, lalu tempatkan baki kembali ke perangkat.
Lepas dan Keluarkan Kartu SD (jika Berlaku)
Karena kami memiliki bola mengeluarkan kartu dari slot, mari gunakan kesempatan ini untuk mengeluarkan kartu SD dari perangkat Anda jika Anda memilikinya. Pertama, lepas kartu SD. Untuk sebagian besar perangkat, Anda dapat melakukannya dengan membuka Pengaturan > Penyimpanan > Lepas kartu SD > Oke. Kemudian, keluarkan kartu SD dari slot kartu SD perangkat Anda. Mudah!
Atur Ulang Pabrik Ponsel Anda (jika Anda Bisa)
Untuk pemilik non-Samsung, Anda harus melakukannya reset pabrik perangkat Anda. Meskipun proses reset pabrik ponsel Android Anda berbeda dari satu model ke model berikutnya, prosesnya terlihat seperti ini:
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Memilih Setel ulang opsi.
- Mengetuk Hapus semua data (reset pabrik).
Ponsel Android Anda akan diatur ulang ke pengaturan pabriknya, sama seperti saat Anda membelinya, jadi pastikan Anda telah mencadangkan data Anda dengan benar terlebih dahulu. Tetapi bagaimana jika ponsel Anda berantakan sehingga Anda tidak dapat mengatur ulang perangkat sama sekali? Anda masih memiliki beberapa opsi.
Atur Ulang Pabrik Ponsel Rusak
Meskipun ada lebih dari satu cara untuk mengatur ulang pabrik ponsel Android yang tidak dapat digunakan secara meriah, solusi termudah adalah mengatur ulang pabrik telepon dari jarak jauh melalui aplikasi Google Find My Device. Tentu saja, Anda juga dapat mengakses Temukan Perangkat Saya melalui browser web apa pun. Untuk mengatur ulang ponsel Anda dari jarak jauh melalui Temukan Perangkat Saya:
- Membuka Temukan Perangkat Saya di peramban web.
- Pilih ikon ponsel Anda di bagian atas halaman.
- Pilih HAPUS PERANGKAT.
- Baca penafian tentang apa yang akan terjadi pada data Anda setelah Anda memilih untuk menghapus perangkat Anda.
- Mengetuk HAPUS PERANGKAT lagi untuk menghapus perangkat dari jarak jauh.
Atau, Anda dapat mengatur ulang pabrik perangkat Anda melalui mode pemulihan. Mengakses mode pemulihan mungkin berbeda tergantung pada ponsel Android yang Anda gunakan. Tapi biasanya terlihat seperti ini:
- Matikan telepon.
- Pegang Kekuatan Dan Volume Turun tombol (atau tombol Volume Naik dalam beberapa kasus) secara bersamaan.
- Tekan tombol Volume untuk menavigasi menu yang muncul hingga Anda menyorot Mode pemulihan.
- tekan Kekuatan tombol.
Pada titik ini, ponsel akan restart, lalu akan muncul layar yang bertuliskan “No command.” Beberapa ponsel akan memuat mode pemulihan secara otomatis; yang lain mungkin meminta Anda untuk menahan tombol Daya dan Volume Naik secara bersamaan untuk memuat mode pemulihan. Sekali lagi, rujuk ke pabrikan ponsel Anda untuk mem-boot mode pemulihan jika Anda memiliki pertanyaan.
Setelah dalam mode pemulihan, gunakan tombol Volume sekali lagi untuk menavigasi menu. Kemudian:
- Menyorot Hapus data / reset pabrik.
- tekan Kekuatan tombol.
- Sorot dan pilih Ya untuk mengatur ulang telepon dan masuk ke mode pemulihan lagi.
- Menyorot Mulai ulang sistem sekarang, lalu tekan Kekuatan tombol untuk mem-boot ponsel seperti biasa.
Ponsel Android Anda sekarang disetel ulang pabrik.
Anda Tidak Pernah Tahu Siapa yang Mengoperasikan Ponsel Anda
Anda tidak akan pernah membiarkan orang asing menyisir foto, video, dan informasi keuangan Anda—jadi mengapa memberi kesempatan kepada teknisi perbaikan? Kunci ponsel Android Anda sebelum mengirimkannya untuk diperbaiki, dan hindari kejutan berbahaya yang tidak diinginkan.
