Oleh Jack Slater

Kode kesalahan 0x87E10BD0 dapat menghalangi penggunaan Microsoft Store, tetapi untungnya, ini adalah perbaikan yang mudah.

Pembaca seperti Anda membantu mendukung MUO. Saat Anda melakukan pembelian menggunakan tautan di situs kami, kami dapat memperoleh komisi afiliasi. Baca selengkapnya.

Kesalahan 0x87E10BD0 adalah masalah yang dilaporkan terjadi saat pengguna mencoba mengunduh game atau aplikasi tertentu dari Microsoft Store. Kesalahan itu memunculkan pesan yang mengatakan "Sesuatu yang tidak terduga terjadi" dan "pembelian tidak dapat diselesaikan". Ini secara luas dikutip terjadi untuk Sea of ​​​​Thieves tetapi dapat muncul untuk game dan aplikasi lain.

Pengguna tidak dapat mengunduh dan menginstal game atau aplikasi MS Store yang menyebabkan kesalahan 0x87E10BD. Ini adalah kesalahan umum yang telah diperbaiki pengguna dengan berbagai cara. Ini adalah beberapa metode untuk memperbaiki kode kesalahan 0x87E10BD0 di Windows 11/10.

1. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store

instagram viewer

Microsoft Store adalah aplikasi yang dapat diterapkan untuk diperbaiki dengan pemecah masalah Aplikasi Windows Store. Pemecah masalah Aplikasi Windows Store mungkin tidak akan menyelesaikan kesalahan 0x87E10BD untuk semua orang, tetapi mungkin masih membantu beberapa pengguna. Jadi, coba jalankan pemecah masalah itu seperti ini:

  1. Untuk mengakses Pengaturan, klik Awal dan pilih untuk membuka aplikasi itu dengan tombol menu (ikon roda gigi) atau pintasan yang disematkan. Anda juga dapat mencoba yang lain metode untuk membuka Pengaturan di Windows.
  2. Selanjutnya, pilih Memecahkan masalah untuk melihat tiga opsi navigasi.
  3. Buka daftar alat pemecahan masalah dengan memilih Pemecah masalah lainnya.
  4. Kemudian buka pemecah masalah Windows Store Apps dengan mengklik Berlari pilihan untuk itu.
  5. Telusuri dan terapkan semua saran yang ditawarkan pemecah masalah.

Langkah-langkah untuk mengakses pemecah masalah yang sama di Windows 10 sedikit berbeda karena tata letak Pengaturan yang berbeda. Untuk menjalankan alat pemecahan masalah yang sama di platform itu, klik Perbarui & Keamanan > Memecahkan masalah di Pengaturan. Kemudian klik Pemecah masalah tambahan tautan navigasi, dan pilih Aplikasi Windows Store dari sana.

2. Pastikan Anda Masuk ke Akun Microsoft

Beberapa pengguna MS Store mengatakan bahwa mereka perlu masuk ke akun Microsoft mereka untuk menyelesaikan kesalahan 0x87E10BD0. Apakah Anda yakin masuk ke akun Microsoft Anda di Windows? Pastikan Anda masuk ke akun MS Store Anda sebagai berikut:

  1. Klik Awal dengan menekan tombol kanan mouse dan pilih Berlari.
  2. Memasukkan ms-pengaturan: email dan akun dalam perintah Run (Membuka) kotak.
  3. Lalu pilih OKE untuk melihat bagian Email dan akun dari Pengaturan.
  4. Jika tidak ada Akun MS yang ditampilkan di sana, Anda perlu menambahkannya. Pilih Tambahkan akun Microsoft pilihan.
  5. Masukkan alamat email untuk akun MS Anda, dan pilih Berikutnya pilihan.
  6. Kemudian masukan password, dan klik Masuk tombol.
  7. Klik Windows’ Mengulang kembali pilihan.

3. Setel ulang Cache Microsoft Store

Data yang rusak di cache MS Store menyebabkan kesalahan 0x87E10BD0 pada beberapa PC pengguna. Menyetel ulang cache itu akan mengatasi penyebab itu. Anda dapat mengatur ulang cache MS Store dengan langkah cepat berikut:

  1. Buka aksesori Windows Run.
  2. Masukkan a wsreset.exe perintah dalam dialog Jalankan.
  3. Pilih OKE untuk menjalankan wsreset.exe, yang akan mengatur ulang cache MS Store.
  4. Tunggu aplikasi Microsoft Store terbuka secara otomatis setelah reset cache. Kemudian Anda dapat mencoba mengunduh aplikasi apa pun yang menyebabkan kesalahan 0x87E10BD0 di MS Store untuk memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

4. Buat ulang Folder AUInstallAgent

Membuat ulang folder AUInstallAgent adalah cara lain yang berhasil dilakukan beberapa pengguna untuk memperbaiki kesalahan 0x87E10BD0 di Windows. Folder AUInstallAgent yang rusak atau hilang menyebabkan masalah ini muncul di PC pengguna tersebut. Ini adalah bagaimana Anda dapat membuat ulang folder itu di Windows 10 dan 11:

  1. Menggunakan Menang + R pintasan keyboard untuk mengakses Jalankan.
  2. Memasukkan %windir% ke Jalankan dan klik OKE untuk melihat direktori Windows.
  3. Cari folder AUInstallAgent di direktori Windows.
  4. Klik kanan folder AUInstallAgent dan pilih Menghapus jika Anda dapat menemukan direktori itu. Jika Anda tidak dapat menemukan folder itu, lewati ke langkah berikutnya.
  5. Klik di dalam direktori Windows dengan tombol kanan pada mouse untuk memilih Baru > Map.
  6. Memasukkan AUInstallAgent untuk judul folder baru dan tekan Memasuki.
  7. Lalu pergi ke menu Mulai dan klik Mengulang kembali.

5. Periksa Layanan Instalasi Microsoft sedang Berjalan

Layanan Penginstalan Microsoft Store memengaruhi penginstalan aplikasi UWP. Jadi, pastikan layanan diaktifkan dan dijalankan. Anda dapat memeriksa dan mengubah pengaturan untuk Microsoft Install Service seperti ini:

  1. Klik kotak atau tombol pencarian bilah tugas untuk membuka alat untuk menemukan aplikasi dan file.
  2. Memasuki Jasa di dalam kotak alat pencarian untuk menemukan aplikasi itu.
  3. Klik Melayani hasil pencarian aplikasi.
  4. Klik dua kali Layanan Penginstalan Microsoft Store untuk membuka jendela properti.
  5. Mengatur Tipe Startup pilihan untuk Otomatis.
  6. Klik Awal jika Layanan Penginstalan Microsoft Store dihentikan.
  7. Pilih Menerapkan untuk mengatur pengaturan Layanan Penginstalan Microsoft Store yang baru.
  8. Klik OKE untuk menutup jendela Microsoft Store Install Service.

Jika Microsoft Store Install Service sudah berjalan, pilih untuk memulai ulang. Anda dapat melakukannya dengan mengklik kanan Microsoft Store Install Service dan memilih a Mengulang kembali pilihan untuk itu. Atau tekan Berhenti Dan Awal di jendela properti untuk layanan itu.

6. Hapus Startup Windows dengan Clean Booting

Kemungkinan lain adalah mungkin ada sesuatu di latar belakang (aplikasi atau layanan) yang bertentangan dengan unduhan MS Store. Anda dapat menghapus aplikasi dan layanan latar belakang pihak ketiga yang dapat menyebabkan masalah 0x87E10BD0 dengan menyetel Windows untuk membersihkan boot. Konfigurasi boot itu menghapus item startup yang berjalan secara otomatis.

Panduan kami tentang cara membersihkan boot Windows memberi tahu Anda cara menghapus startup Windows dengan alat sistem MSConfig dan Task Manager. Kemudian lakukan boot bersih dengan me-restart Windows. Coba unduh game dan aplikasi MS Store yang terpengaruh setelah memulai ulang untuk melihat apakah boot bersih membuat perbedaan.

7. Instal ulang (Daftar ulang) Microsoft Store

Mendaftar ulang MS Store mungkin diperlukan jika kesalahan 0x87E10BD0 tetap ada setelah menerapkan semua solusi potensial lainnya di atas. Mendaftar ulang MS Store mirip dengan menginstal ulang aplikasi itu, dan Anda dapat melakukannya dengan menjalankan perintah bertele-tele. Ini adalah langkah-langkah untuk menginstal ulang MS Store dengan PowerShell:

  1. Buka utilitas Windows untuk pencarian file.
  2. Jenis PowerShell di dalam alat pencarian Windows.
  3. Klik kanan hasil pencarian Windows PowerShell untuk memilih a Jalankan sebagai administrator opsi untuk membuka aplikasi baris perintah itu.
  4. Masukkan perintah ini untuk mendaftar ulang MS Store, dan tekan Memasuki untuk mengeksekusi:
    Dapatkan-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Untuk setiap {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Daftar "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
  5. Nyalakan kembali PC saat proses perintah selesai.

Dapatkan Kesalahan 0x87E10BD0 Diurutkan di PC Anda

Banyak pengguna telah mengatasi kesalahan 0x87E10BD0 dengan metode pemecahan masalah dalam panduan ini. Jadi, kemungkinan salah satu dari resolusi tersebut akan mendapatkan masalah MS Store yang sama yang disortir di PC Anda. Kemudian Anda dapat mengunduh dan menginstal kembali semua game dan aplikasi di Microsoft Store.

Berlangganan newsletter kami

Komentar

MembagikanMenciakMembagikanMembagikanMembagikan
Menyalin
Surel
Membagikan
MembagikanMenciakMembagikanMembagikanMembagikan
Menyalin
Surel

Tautan disalin ke papan klip

Topik-topik terkait

  • Windows

Tentang Penulis

Jack Slater (306 Artikel Dipublikasikan)

Jack telah menjadi jurnalis teknologi lepas selama lebih dari satu dekade. Dia telah membahas topik Windows Vista, 7, 10, dan 11 dalam banyak panduan untuk MakeUseOf dan banyak situs web lainnya.