Pembaca seperti Anda membantu mendukung MUO. Saat Anda melakukan pembelian menggunakan tautan di situs kami, kami dapat memperoleh komisi afiliasi. Baca selengkapnya.

Pengguna telah melaporkan kesalahan Microsoft Store 0x80072EFD di forum dukungan yang dapat muncul di Windows 11 atau 10. Pengguna tersebut melihat pesan "server tersandung" atau "periksa koneksi internet Anda" dengan kode kesalahan 0x80072EFD di dalam MS Store setelah meluncurkan aplikasi itu. Saat kesalahan ini muncul, pengguna tidak dapat menggunakan Microsoft Store.

Kesalahan 0x80072EFD seringkali terkait dengan koneksi. Namun, ini terjadi bahkan saat pengguna dapat menjelajahi web di browser mereka. Jika Anda perlu memperbaiki kesalahan 0x80072EFD, coba perbaiki dengan resolusi potensial ini.

1. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store

Menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store adalah penyelesaian potensial langsung untuk kesalahan 0x80072EFD untuk memulai. Alat pemecahan masalah itu mungkin mendeteksi masalah dan memberi Anda perbaikan. Anda dapat membuka dan menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store seperti ini:

  1. Tekan Awal dan klik pintasan menu untuk membuka Pengaturan.
  2. Pilih Memecahkan masalah bagian Pengaturan.
  3. Klik Pemecah masalah lainnya untuk melihat melalui alat pemecahan masalah.
  4. Pilih Aplikasi Windows Store' Berlari opsi untuk memunculkan alat pemecahan masalah itu.
  5. Telusuri dan terapkan saran apa pun yang ditawarkan pemecah masalah.

Koneksi Internet adalah pemecah masalah lain yang mungkin berguna untuk memperbaiki kesalahan 0x80072EFD Microsoft Store. Jadi, pertimbangkan untuk menjalankan pemecah masalah itu jika opsi Aplikasi Windows Store tidak membantu.

Perhatikan bahwa alat pemecahan masalah dapat diakses di Perbarui & Keamanan kategori di aplikasi Pengaturan jika Anda menggunakan Windows 10. Klik Memecahkan masalah tab dan Pemecah masalah tambahan opsi untuk mengaksesnya dari sana. Kemudian tekan Jalankan pemecah masalah ini tombol untuk Aplikasi Windows Store atau Koneksi Internet.

2. Refresh Folder SoftwareDistribution

SoftwareDistribution adalah folder untuk menyimpan sementara file pembaruan Windows. Terkadang menyegarkan folder itu dengan mengganti namanya dapat mengatasi kesalahan 0x80072EFD. Ganti nama folder SoftwareDistribution seperti ini:

  1. Tahan Windows tombol dan tekan S untuk mengakses utilitas pencarian.
  2. Ketik cmd untuk menemukan aplikasi Command Prompt.
  3. Buka Command Prompt dengan izin yang lebih tinggi dengan mengkliknya Jalankan sebagai administrator opsi di alat pencarian.
  4. Matikan beberapa layanan dengan menjalankan perintah terpisah ini: 
    bersih berhenti wuauserv
    bersih berhenti cryptSvc
    bersih berhenti bit
    bersih berhenti msiserver
  5. Untuk mengganti nama SoftwareDistribution, ketik berikut ini dan tekan Memasuki: 
    renC:\Windows\Distribusi Perangkat LunakDistribusi Perangkat Lunak.tua
  6. Juga, ganti nama direktori catroot2 dengan perintah ini: 
    renC:\Windows\Sistem32\catroot2catroot2.tua
  7. Mulai ulang layanan yang dimatikan dengan memasukkan dan menjalankan perintah berikut: 
    bersih awal wuaserv
    bersih awal cryptSvcc
    bersih awal bit
    bersih awal msiserver
  8. Kemudian buka menu Mulai Anda untuk memilih Mengulang kembali.

3. Setel ulang Cache Microsoft Store

Toko Microsoft memiliki cache tempat data terakumulasi. Menyetel ulang atau menghapus data cache itu adalah solusi andal untuk berbagai masalah Microsoft Store. Jadi, kami menyarankan pengguna mencoba melakukannya saat memecahkan masalah kesalahan 0x80072EFD. Anda dapat menghapus cache itu di Pengaturan, seperti yang tercakup dalam panduan untuk mengatur ulang aplikasi di Windows 11 dan Windows 10.

4. Matikan Server Proksi

Beberapa pengguna yang perlu memperbaiki kesalahan 0x80072EFD telah mengonfirmasi bahwa mereka menyelesaikan masalah itu dengan mematikan pengaturan server proxy. Itu karena server proxy menghasilkan masalah koneksi Microsoft Store pada PC pengguna tersebut. Anda dapat memeriksa apakah server proxy diaktifkan di PC Anda dan menonaktifkannya dengan langkah-langkah berikut:

  1. Mulai dialog Jalankan dengan menekan Menang + R.
  2. Jenis inetcpl.cpl di dalam kotak perintah Jalankan dan klik OKE untuk membuka Opsi Internet.
  3. Pilih Koneksi > pengaturan LAN untuk mencapai a Gunakan server proxy pengaturan.
  4. Hapus centang pada kotak centang untuk Gunakan server proxy jika sudah dipilih.
  5. Klik Secara otomatis mendeteksi pengaturan pilihan untuk memilihnya.
  6. Pilih jendela Jaringan Area Lokal OKE pilihan.

5. Periksa kembali Pengaturan Waktu di Windows

Waktu wilayah yang salah pada PC Anda adalah penyebab potensial lain untuk kesalahan 0x80072EFD. Pengguna telah mengonfirmasi bahwa mereka telah memperbaiki kesalahan 0x80072EF dengan menyesuaikan pengaturan waktu di PC mereka. Pelacakan waktu Microsoft Store perlu disinkronkan dengan waktu regional yang ditetapkan PC. Jadi, lihat melalui pengaturan waktu Anda sebagai berikut:

  1. Buka Pengaturan, dan klik aplikasi itu Waktu & bahasa tab.
  2. Klik Tanggal Waktu untuk melihat pengaturan tersebut.
  3. Pilih untuk mematikan Tetapkan zona waktu opsi di sana.
  4. Pastikan zona waktu yang benar untuk lokasi Anda telah dipilih di Zona waktu menu drop down.
  5. Kemudian tekan Sinkronkan sekarang tombol.

Sebagai alternatif, Anda dapat mengatur waktu secara manual dengan menonaktifkan opsi Atur waktu secara otomatis. tekan Mengubah tombol untuk Atur tanggal dan waktu secara manual pilihan. Periksa tanggal dan waktu yang tepat untuk lokasi Anda melalui sumber daring, lalu masukkan di dalam Ubah tanggal & waktu kotak.

6. Aktifkan Protokol TLS

TLS adalah protokol enkripsi yang memastikan privasi data Anda secara online. Ini banyak digunakan dan sangat penting untuk keamanan saat komputer Anda berkomunikasi dengan server internet.

  1. Buka Opsi Internet sebagaimana ditentukan dalam dua langkah pertama untuk resolusi keempat.
  2. Lalu pilih Canggih di dalam jendela Opsi Internet.
  3. Gulir ke bawah ke Keamanan bagian pada Canggih tab.
  4. Pilih TLS 1.0, 1.1, 1.2, Dan 1.3 kotak centang di sana.
  5. Klik Menerapkan untuk mengatur opsi protokol.
  6. Pilih OKE untuk keluar dari jendela Opsi Internet.

7. Daftar ulang Microsoft Store

Anda tidak dapat menginstal ulang Microsoft Store seperti aplikasi lainnya. Namun, mendaftarkan ulang dengan PowerShell mirip dengan menginstal ulang. Jika solusi potensial lainnya tidak memperbaiki kesalahan 0x80072EFD, mendaftar ulang MS Store patut dicoba. Ini adalah bagaimana Anda dapat mendaftarkan aplikasi itu:

  1. Aktifkan Ketik di sini untuk mencari kotak dengan alat itu Windows + S hotkey.
  2. Memasuki PowerShell dalam kotak pencarian alat itu.
  3. Luncurkan Windows PowerShell dengan izin yang lebih tinggi dengan mengklik hasil pencarian itu Jalankan sebagai administrator pilihan.
  4. Masukkan perintah ini untuk mendaftar ulang MS Store dan tekan Kembali untuk mengeksekusi: 
    Dapatkan-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Untuk setiap {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Daftar "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Tunggu hingga Anda yakin bahwa perintah telah selesai.
  6. Kemudian keluar dari PowerShell, dan pilih Mengulang kembali pilihan.

8. Atur Ulang Jaringan Anda

Menyetel ulang pengaturan jaringan di Windows adalah perbaikan kesalahan 0x80072EFD lain yang berfungsi untuk beberapa pengguna. Perhatikan bahwa langkah ini akan menghapus detail koneksi Wi-Fi dan Ethernet, jadi Anda harus membangun kembali koneksi Anda setelah menerapkannya. Anda dapat menerapkan perbaikan potensial ini seperti yang tercakup dalam cara mengatur ulang jaringan di Windows 11 memandu.

Kesalahan 0x80072EFD tidak selalu mudah diperbaiki, dan Anda mungkin harus mencoba menerapkan beberapa resolusi potensial untuk menyelesaikannya. Namun, banyak pengguna Microsoft Store telah memperbaiki kesalahan 0x80072EFD dengan solusi dalam panduan ini. Jadi, mungkin salah satu dari perbaikan potensial itu juga akan berfungsi di PC Anda.