Sebagian besar aplikasi dan program di komputer Anda memerlukan akses internet agar berfungsi. Oleh karena itu, ketika aplikasi tidak dapat terhubung ke internet di Windows, aplikasi tersebut tidak banyak berguna. Untungnya, mungkin untuk memperbaiki masalah yang mengganggu ini.
Berikut adalah beberapa solusi efektif untuk dicoba jika aplikasi di Windows tidak dapat terhubung ke internet.
1. Nonaktifkan Windows Defender Firewall
Windows Defender Firewall melacak semua aplikasi dan program yang terhubung ke internet. Sebagai tindakan pencegahan, kadang-kadang dapat memblokir akses internet aplikasi dan menampilkan peringatan keamanan "Windows Defender Firewall telah memblokir beberapa fitur aplikasi ini". Ini adalah salah satu alasan paling umum mengapa aplikasi gagal terhubung ke internet di Windows.
Anda dapat menonaktifkan sementara Firewall Windows Defender untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.
- Tekan Menang + S untuk membuka menu pencarian.
- Jenis panel kendali di dalam kotak dan pilih hasil pertama yang muncul.
- Di jendela Panel Kontrol, gunakan menu tarik-turun di pojok kanan atas untuk mengubah jenis tampilan Ikon besar.
- Klik Firewall Pembela Windows.
- Pilih Mengaktifkan atau menonaktifkan Windows Defender Firewall dari panel kiri.
- Di bawah Pengaturan jaringan Pribadi dan Publik, pilih Matikan Windows Defender Firewall (tidak disarankan) pilihan.
- Klik OKE untuk menyimpan perubahan.
Periksa untuk melihat apakah aplikasi Anda dapat terhubung ke internet sekarang. Jika ini menyelesaikan masalah Anda, Anda mungkin harus mengizinkan aplikasi Anda melalui Windows Firewall. Jika Anda memerlukan bantuan, lihat panduan kami di cara mengizinkan aplikasi melalui Windows Firewall dan ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di sana.
2. Nonaktifkan Program Antivirus Anda
Seperti firewall, antivirus Anda juga dapat menyebabkan masalah koneksi. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda harus menonaktifkan sementara program antivirus Anda. Cukup klik kanan pada ikon bilah tugas program antivirus dan pilih Nonaktifkan > Nonaktifkan hingga restart berikutnya.
3. Jalankan Pemecah Masalah Windows
Windows 10 dan 11 menyertakan beberapa pemecah masalah yang dapat secara otomatis mendeteksi dan menyelesaikan masalah tingkat sistem yang umum. Menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store harus menyelesaikan masalah apa pun dengan aplikasi Anda dan memulihkan kemampuannya untuk terhubung ke internet.
Untuk menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store:
- Buka Menu mulai dan klik ikon berbentuk roda gigi untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan.
- Dalam Sistem tab, klik Memecahkan masalah.
- Pilih Pemecah masalah lainnya.
- Klik Berlari tombol di sebelah Aplikasi Toko Windows dan ikuti petunjuk di layar untuk menjalankan pemecah masalah.
Selanjutnya, jalankan Koneksi Internet pemecah masalah dari menu yang sama. Ini akan mendiagnosis sistem Anda untuk masalah terkait internet dan mencoba menyelesaikannya. Setelah ini, aplikasi di PC Anda harus terhubung ke internet.
4. Setel ulang Cache Microsoft Store
Cache Microsoft Store yang rusak dapat memengaruhi aplikasi Windows dan mencegahnya berfungsi dengan baik. Saat ini terjadi, Anda akan menghadapi semua jenis masalah dengan aplikasi Anda, termasuk yang dibahas di sini.
Untungnya, itu cukup mudah setel ulang cache Microsoft Store di Windows. Inilah cara melakukannya.
- Tekan Menang + R untuk membuka dialog Jalankan.
- Jenis wsreset.exe di Lapangan Terbuka.
- Klik OKE.
Jendela perintah kosong akan muncul di layar Anda dan jalankan perintah. Saat proses selesai, Microsoft Store akan diluncurkan dengan sendirinya. Setelah itu, coba gunakan aplikasi Anda lagi dan periksa apakah masalahnya masih ada.
5. Nonaktifkan Deteksi Proksi Otomatis
Saat Anda menggunakan server proxy untuk terhubung ke internet, lalu lintas melewati server proxy, bukan langsung dari PC Anda. Mungkin aplikasi Anda menggunakan server proxy yang tidak berfungsi lagi. Anda dapat mencoba menonaktifkan server proxy untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
- Klik kanan pada ikon Mulai atau tekan Menang + X untuk membuka menu Pengguna Daya.
- Pilih Pengaturan dari daftar.
- Pilih Jaringan & internet tab dari panel kiri.
- Klik Proksi.
- Nonaktifkan Secara otomatis mendeteksi pengaturan pilihan.
6. Reset Pengaturan Winsock
Winsock adalah program yang memungkinkan aplikasi terhubung ke internet melalui Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP). Secara alami, jika ada masalah dengan program ini, aplikasi di Windows Anda akan kesulitan mengakses internet. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memperbaiki masalah tersebut dengan mengatur ulang data Winsock. Inilah cara melakukannya.
- Tekan Menang + S untuk membuka menu pencarian.
- Jenis prompt perintah dalam kotak dan pilih Jalankan sebagai administrator.
- Pilih Ya saat prompt Kontrol Akun Pengguna (UAC) muncul.
- Ketik perintah berikut di konsol dan tekan Memasuki.
netsh winsock mengatur ulang
Restart PC Anda (menggunakan salah satu dari banyak metode untuk me-restart PC Windows) dan lihat apakah masalah teratasi.
7. Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Jika masalah berlanjut, Anda dapat melakukan pengaturan ulang konfigurasi jaringan lengkap di Windows. Ada kemungkinan salah satu pengaturan jaringan di Windows bertentangan dengan aplikasi Anda dan mencegahnya mengakses internet.
Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan di Windows:
- Tekan Menang + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Arahkan ke Jaringan & Internet tab di sebelah kiri Anda.
- Gulir ke bawah dan klik Pengaturan jaringan tingkat lanjut.
- Di bawah bagian Pengaturan lainnya, pilih Pengaturan ulang jaringan.
- Klik Setel ulang sekarang tombol.
- Pilih Ya untuk mengkonfirmasi.
Setelah reset selesai, PC Anda akan restart. Setelah itu, masalah Anda akan teratasi.
8. Pecahkan Masalah Dengan Boot Bersih
Terkadang, program dan layanan pihak ketiga yang berjalan di PC Anda dapat mengganggu proses Windows dan menyebabkan masalah tersebut. Untuk memeriksa kemungkinan ini, Anda perlu mem-boot PC Anda dengan boot bersih.
Dalam kondisi boot bersih, Windows hanya berjalan dengan driver dan program penting. Ini dapat membantu Anda menentukan apakah aplikasi atau layanan pihak ketiga menyebabkan masalah.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang topik ini, lihat panduan kami di cara melakukan boot bersih pada Windows dan ikuti langkah-langkah yang tercantum di sana. Jika Anda melakukan boot bersih dan masalahnya hilang, itu berarti salah satu layanan yang dinonaktifkan adalah penyebabnya. Sekarang Anda dapat mengaktifkan kembali layanan secara perlahan hingga masalah muncul kembali, dan voila: Anda tahu apa yang menyebabkan masalah.
Dapatkan Aplikasi Window Anda Kembali Online
Anda sekarang memiliki ide bagus tentang apa yang harus dilakukan ketika aplikasi di Windows tidak dapat terhubung ke internet. Salah satu solusi yang tercantum di atas akan membantu menyelesaikan masalah mendasar dan membuat aplikasi Anda kembali online.
Sekarang aplikasi Anda terhubung ke internet, Anda mungkin ingin membatasi berapa banyak data yang digunakan PC Windows Anda.
