Jika aplikasi Xbox berhenti berfungsi di komputer Windows Anda, Anda tidak sendirian. Beberapa pengguna mengeluh mengalami masalah saat mengunduh atau membuka game dari aplikasi Xbox di Windows. Untungnya, mungkin untuk memperbaiki masalah yang mengganggu ini.
Dalam posting ini, kami akan membagikan beberapa perbaikan cepat yang akan membuat aplikasi Xbox kembali aktif dan berjalan dalam waktu singkat.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Koneksi internet yang tidak jelas dapat mencegah Anda mengunduh atau meluncurkan game dari aplikasi Xbox. Oleh karena itu, sebelum menghabiskan waktu untuk solusi lanjutan apa pun, jalankan tes kecepatan internet cepat pada PC Anda untuk memeriksa koneksi Anda. Anda juga dapat mencoba beralih ke koneksi jaringan lain jika tersedia.
2. Tanggal dan Waktu yang Benar di PC Anda
Mengatur PC Anda ke tanggal atau waktu yang salah
mungkin tidak tampak seperti masalah besar, tetapi dapat menyebabkan banyak masalah. Dalam hal ini, mungkin memblokir aplikasi Xbox untuk berkomunikasi dengan server, sehingga mencegah Anda menggunakannya. Anda dapat dengan mudah menghindari masalah tersebut dengan mengonfigurasi Windows untuk mengatur waktu yang tepat secara otomatis. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti.- Tekan Menang + I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan.
- Pilih Waktu & bahasa dari panel kiri.
- Klik Tanggal dan waktu.
- Aktifkan sakelar di sebelah Atur waktu secara otomatis.
Mulai ulang aplikasi Xbox setelah ini dan lihat apakah berfungsi dengan baik.
Jika jam terus kacau setelah perbaikan ini, periksa alasan mengapa waktu Windows 10 atau 11 Anda salah untuk lebih.
3. Keluar dan Kembali Ke Aplikasi Xbox
Masalah autentikasi dengan akun Anda juga dapat menyebabkan aplikasi Xbox berhenti berfungsi. Salah satu cara untuk memperbaiki masalah tersebut adalah dengan keluar dari aplikasi Xbox dan masuk kembali.
Di aplikasi Xbox, klik nama pengguna Anda di pojok kiri atas dan pilih Keluar. Kemudian, klik Masuk opsi dan masukkan detail akun Anda. Kemudian, coba gunakan aplikasi lagi.
4. Instal ulang Aplikasi Layanan Game
Aplikasi Layanan Permainan di Windows memfasilitasi penginstalan game melalui Windows Store. Jika aplikasi Layanan Permainan mengalami masalah, aplikasi Xbox dapat mengarahkan Anda ke Microsoft Store saat Anda mencoba meluncurkan permainan atau menampilkan kode kesalahan 0x00000001.
Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi Layanan Permainan di Windows untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Inilah cara Anda melakukannya.
- Tekan Menang + S untuk membuka menu pencarian.
- Jenis Windows PowerShell dalam kotak dan pilih Jalankan sebagai administrator.
- Pilih Ya saat prompt Kontrol Akun Pengguna (UAC) muncul.
- Di konsol, rekatkan perintah berikut dan tekan Memasuki untuk menghapus instalan aplikasi Layanan Permainan.
mendapatkan-appxpackage Microsoft. Layanan Permainan | hapus-AppxPackage -allusers - Jalankan perintah berikut untuk membuka halaman aplikasi Layanan Permainan di Microsoft Store.
awal ms-windows-toko://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN - Klik Install tombol untuk mengunduh aplikasi.
Mulai ulang PC Anda setelah ini dan coba gunakan aplikasi Xbox lagi.
5. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store
Pemecah masalah Windows Store Apps adalah alat bawaan yang dapat memindai aplikasi Anda untuk masalah umum dan menyarankan perbaikan yang sesuai. Anda dapat menggunakan alat ini jika aplikasi Xbox gagal dibuka atau berfungsi di komputer Anda.
Untuk menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store:
- Buka Menu mulai dan klik ikon roda gigi untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan.
- Dalam Sistem tab, klik Memecahkan masalah.
- Pilih Pemecah masalah lainnya.
- Klik Berlari tombol di sebelah Aplikasi Toko Windows dan ikuti petunjuk di layar untuk menjalankan pemecah masalah.
6. Perbaiki atau Setel Ulang Aplikasi Xbox
Jika pemecah masalah Aplikasi Windows Store gagal menemukan masalah apa pun, Anda dapat mencoba memperbaiki aplikasi Xbox secara manual melalui aplikasi Pengaturan. Perhatikan bahwa proses ini akan menghapus semua data aplikasi.
Untuk memperbaiki aplikasi Xbox di Windows:
- Klik kanan pada ikon Mulai atau tekan Menang + X untuk membuka menu Pengguna Daya.
- Pilih Aplikasi yang diinstal dari daftar.
- Gulir ke bawah untuk menemukan Xbox aplikasi dalam daftar.
- Klik ikon menu tiga titik di sebelahnya dan pilih Opsi lanjutan.
- Gulir ke bawah ke Mengatur ulang bagian dan klik Memperbaiki.
Windows akan mencoba memperbaiki aplikasi. Anda akan melihat tanda centang di sebelah tombol Perbaiki setelah proses selesai. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mencoba mengatur ulang aplikasi dari menu yang sama.
Jika ada aplikasi Windows yang mulai bermasalah di masa mendatang, periksa cara memperbaiki aplikasi dan program di Windows untuk langkah serupa.
7. Perbarui Aplikasi Xbox
Jika Anda sudah lama tidak memperbarui aplikasi Xbox, Anda mungkin mengalami masalah saat menggunakannya. Plus, menggunakan aplikasi Xbox versi lama juga menyebabkan Anda kehilangan fitur-fitur terbaru. Karenanya, selalu merupakan ide bagus untuk mengaktifkan pembaruan aplikasi otomatis di Windows atau belajar cara memperbarui aplikasi Windows secara manual. Atau, Anda dapat memperbarui aplikasi Xbox secara manual dari Microsoft Store.
Luncurkan Microsoft Store dan gunakan bilah pencarian untuk menemukan Xbox aplikasi. Klik Memperbarui tombol untuk menginstal pembaruan yang tertunda untuk aplikasi Xbox dan kemudian mencoba menggunakannya lagi.
Saat Anda melakukannya, kami juga menyarankan Anda menginstal pembaruan Windows yang tertunda. Untuk melakukannya, buka Pengaturan aplikasi dan menuju ke pembaruan Windows bagian. Klik Periksa pembaruan tombol dan instal pembaruan sistem yang tertunda di komputer Anda. Setelah ini, aplikasi Xbox akan berfungsi dengan baik.
8. Tinggalkan Program Xbox Insider
Jika Anda telah mendaftar ke Program Orang Dalam Xbox untuk mendapatkan akses awal ke fitur dan game baru, ini dapat memengaruhi kinerja aplikasi Xbox. Anda dapat memilih keluar dari Program Orang Dalam Xbox untuk melihat apakah ada bedanya.
Untuk keluar dari Program Xbox Insider:
- Di aplikasi Xbox, klik nama pengguna Anda di kiri atas dan pilih Program Orang Dalam Xbox.
- Beralih ke Pratinjau tab.
- Di bawah Bergabung, Pilih Permainan Windows.
- Klik Mengelola.
- Klik Tinggalkan pratinjau tombol.
- Pilih Melanjutkan saat diminta.
Mulai ulang aplikasi Xbox setelah ini dan coba gunakan lagi.
Memecahkan masalah Aplikasi Xbox di Windows
Mudah-mudahan, salah satu metode yang disebutkan di atas telah memperbaiki aplikasi Xbox, dan sekarang Anda dapat mengakses kembali judul favorit Anda. Namun, jika tidak ada solusi yang berhasil, Anda dapat menginstal ulang aplikasi Xbox sebagai upaya terakhir.
Di catatan lain, jika aplikasi Xbox tidak menampilkan notifikasi di Windows, Anda mungkin ingin memperbaikinya juga.