Perusahaan video game Epic Games, pencipta Fortnite, telah didenda $520 juta oleh FTC karena menipu pengguna agar melakukan pembelian yang tidak diinginkan dan melanggar undang-undang privasi anak.
Epic Games Didenda $275 Juta karena Melanggar Undang-Undang Privasi Anak
Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) telah mendenda perusahaan video game Epic Games sebesar $520 juta karena melanggar undang-undang privasi anak dan menyesatkan pengguna untuk melakukan pembelian yang tidak diinginkan.
Epic Games melanggar Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak tahun 1998 (COPPA), yang sebagaimana dinyatakan di Situs web Kode Peraturan Federal, mencegah "pengumpulan informasi pribadi apa pun dari seorang anak dengan cara apa pun". Individu di bawah usia 13 tahun dilindungi oleh undang-undang ini.
Dalam pengaduan yang sama, juga tertulis bahwa "menjodohkan anak-anak dan remaja dengan orang asing saat siaran nama akun pemain dan memaksakan komunikasi suara dan teks langsung secara default telah menyebabkan substansial cedera".
Dalam sebuah keluhan FTC resmi, dinyatakan bahwa "Epic gagal mematuhi pemberitahuan orang tua, persetujuan, ulasan, dan persyaratan penghapusan." Karena melanggar undang-undang ini saja, Epic Games harus membayar $275 juta Bagus.
Epic Games Harus Membayar Tambahan $245 Juta untuk Pengguna yang Menyesatkan
Selain denda $275 juta yang disebutkan di atas, Epic Games juga harus membayar denda $245 juta karena menyesatkan pengguna agar melakukan pembelian yang tidak diinginkan.
Di sebuah keluhan yang dibuat oleh FTC Mengenai masalah tersebut, disebutkan bahwa antarmuka yang digunakan Fortnite dirancang sedemikian rupa yang menggunakan "'pola gelap'” untuk membebankan biaya kepada pelanggan "tanpa terlebih dahulu meminta informasi dari mereka izin". Juga tertulis bahwa "Jutaan konsumen telah mengeluh kepada Epic tentang praktik tidak adil ini".
Denda $245 juta ini akan diberikan kepada pelanggan yang kehilangan uang melalui pembelian yang tidak diinginkan ini.
Epic Games sekarang juga harus bertanya kepada pengguna apakah mereka ingin menyimpan informasi pembayaran mereka untuk digunakan di masa mendatang, alih-alih menyimpannya secara otomatis.
Epic Games Membuat Pernyataan Sendiri Tentang Penalti
Epic Games tidak asing dengan keterikatan hukum, memiliki melawan Google dalam gugatan sebelumnya, serta apel.
Dalam kasus denda FTC terbaru ini, Epic Games agak membela diri dalam a posting blog tentang insiden tersebut, yang menyatakan bahwa "Undang-undang yang ditulis beberapa dekade lalu tidak menentukan bagaimana ekosistem game harus beroperasi. Undang-undang tidak berubah, tetapi penerapannya telah berkembang dan praktik industri yang sudah berlangsung lama tidak lagi cukup".
Namun, perusahaan kemudian menulis bahwa mereka menerima perintah administratif tersebut karena ingin menjadi "yang terdepan dalam perlindungan konsumen dan memberikan pengalaman terbaik bagi para pemain [nya]."
Ini Menandai Perintah Administratif FTC Terbesar yang Pernah Ada
Denda $520 juta yang dibebankan ke Epic Games ini berdiri sebagai perintah administratif FTC terbesar dalam sejarah. Karena game online semakin populer, pelanggaran privasi dan persetujuan pemain terus menjadi perhatian bagi pembuat undang-undang dan pengguna.