Membayar tagihan secara online adalah cara mudah untuk tetap memenuhi kewajiban Anda kepada penyedia layanan tanpa harus repot menulis cek atau menggunakan perangko. Namun, opsi ini memiliki beberapa risiko keamanan pembayaran. Berikut cara meminimalkannya dan tetap seaman mungkin saat membayar online.
Opsi Pembayaran Tagihan Apa yang Ditawarkan Bank atau Penyedia Kartu Anda?
Banyak bank dan penyedia kartu kredit menawarkan layanan pembayaran tagihan online secara gratis. Nerdwallet dan perusahaan lain yang menyediakan opsi tersebut memungkinkan Anda untuk memasuki sistem pembayaran yang aman dan menikmati kemudahan mengatur transaksi berulang.
Beberapa penyedia menawarkan jaminan khusus jika terjadi kesalahan pada akhirnya. Misalnya, Sumur Fargo membayar biaya keterlambatan dan biaya keuangan atas nama pelanggan jika pembayaran tidak dilakukan pada tanggal yang ditentukan.
Saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang penawaran melalui bank atau penerbit kartu Anda, cari detail tentang apa yang dilakukan penyedia untuk memastikan keamanan. Langkah-langkah tersebut sering kali termasuk mengenkripsi informasi dan berjanji untuk tidak menjualnya kepada pihak ketiga—suatu keharusan untuk privasi dan keamanan Anda.
Bank dan penyedia kartu perlu melindungi reputasi mereka dan menumbuhkan kepercayaan pelanggan. Mengambil tindakan pencegahan terkait keamanan dan mengikuti praktik terbaik membantu hal-hal tersebut terjadi.
Pahami Cara Kerja 3D Secure
3D Aman (3DS) adalah salah satu protokol keamanan yang paling banyak digunakan untuk mencegah penipuan transaksi online. Cara kerjanya mirip dengan opsi autentikasi dua faktor yang tersedia di sebagian besar situs media sosial.
Setelah Anda memasukkan detail pembayaran, pop-up akan muncul dan mengarahkan Anda ke halaman kedua. Sesampai di sana, Anda memberikan informasi lebih lanjut yang mengonfirmasikan Anda sebagai pemilik kartu. Langkah-langkah tersebut membuat metode pembayaran elektronik lebih aman. Namun, mereka tidak mudah.
Penjahat dunia maya mencoba menghindari tindakan tersebut dengan membuat versi serupa dari konten 3DS online yang dilihat pembayar tagihan online atau dengan melakukan panggilan penipuan ke ponsel mereka.
Saat Anda berbelanja di situs web dengan teknologi 3DS di latar belakang, perhatikan setiap layar dan langkah. Perhatikan bagaimana Anda berinteraksi dengan mereka. Membiasakan diri dengan proses membuatnya lebih mudah untuk menemukan kejadian yang tidak biasa dan potensi penipuan.
Gunakan Kartu Kredit Anda Bila Memungkinkan
Menggunakan kartu kredit Anda adalah salah satu metode paling aman untuk membayar tagihan secara online, selama Anda menggunakan situs terkemuka dan terpercaya. Perusahaan-perusahaan ini melakukan investasi teknologi yang signifikan untuk mendeteksi dan mencegah penipuan. Pada tahun 2018, Mitra Teknologi membantu untuk memungkinkan mengidentifikasi transaksi penipuan hanya dalam 20 detik ketika sebelumnya membutuhkan waktu beberapa jam.
Tindakan keamanan lain yang terkait dengan pembayaran kartu terkait dengan laporan bulanan Anda. Catatan berkelanjutan tersebut memudahkan untuk memeriksa apakah jumlah yang benar keluar dari akun Anda pada waktu yang diminta. Plus, mereka memberi Anda titik referensi yang dapat diakses saat menyengketakan transaksi. Anda dapat dengan cepat mengambil detail seperti jumlah tagihan, tanggal transaksi, dan perusahaan yang membayar.
Lebih banyak penyedia kartu kredit menawarkan kartu virtual. Kartu ini lebih aman daripada kartu fisik karena terkait batasan penggunaan—seringkali hanya berfungsi untuk satu hari atau bahkan satu transaksi. Sangat mudah untuk melihat bagaimana hal itu meningkatkan keamanan bahkan jika seorang peretas mengatur pencurian data besar-besaran di sebuah perusahaan kartu.
Namun, menggunakan nomor kartu virtual yang berbeda untuk setiap pembayaran bulanan menjadi merepotkan. Itu sebabnya taruhan terbaik Anda adalah memprioritaskan penggunaannya untuk tagihan satu kali.
Verifikasi Sebelum Otorisasi Pembayaran
Salah satu risiko keamanan pembayaran yang sedang berlangsung termasuk scammers yang mengirim pesan penipuan tentang tagihan yang jatuh tempo atau pembayaran yang akan datang.
Contoh berkeliling di beberapa negara melibatkan penerima yang mendapatkan email terima kasih karena telah memperbarui langganan ke layanan dukungan teknis yang tidak mereka beli; misalnya, untuk NortonLifeLock. Pesan tersebut bahkan menyertakan nomor faktur palsu atau lampiran yang terlihat meyakinkan. Namun, mereka juga menyertakan nomor telepon dan mendesak orang untuk menggunakannya untuk membatalkan layanan. Anda hanya harus mengabaikan dan menghapus pesan.
Penipu berharap penerima yang bingung atau panik akan menghubungi nomor tersebut, lalu memberikan detail pribadi saat mereka mencoba menghindari biaya untuk layanan yang tidak pernah mereka beli. Tentu saja, contoh yang sah terjadi ketika orang lupa tentang tagihan yang sedang berlangsung, terutama jika penagihan hanya dilakukan setiap tahun.
Jika Anda menerima email yang meminta Anda melakukan pembayaran tak terduga, hubungi perusahaan melalui cara lain terlebih dahulu. Menanggapi email secara langsung untuk klarifikasi dapat berarti Anda hanya terlibat dengan scammer yang meniru identitas perwakilan perusahaan dengan hati-hati. Ada banyak cara Anda dapat menemukan email scam bagaimanapun, jadi tetap tajam.
Ingatlah bahwa scammers sering kali mencoba membuat orang bertindak secepat mungkin. Mereka sering menggunakan bahasa atau frasa yang mengancam, seperti menyebutkan tunggakan penagihan atau rekening tunggakan. Jika Anda mengalami upaya seperti itu, tetap tenang dan hubungi langsung perusahaan yang bersangkutan untuk mendapatkan detail lebih lanjut.
Bayar Tagihan di Rumah untuk Mengurangi Risiko Keamanan
Banyak orang berpikir keuntungan dari pembayaran tagihan online adalah memungkinkan mereka untuk menggunakannya saat jauh dari rumah. Secara teknis itu benar. Namun, bepergian menghadapkan Anda pada banyak risiko yang juga dapat membahayakan keamanan siber
Anda mungkin tanpa sadar terhubung ke jaringan Wi-Fi publik yang tidak aman atau bahkan yang dibuat oleh penjahat dunia maya untuk meniru titik koneksi asli. Juga mudah bagi orang untuk melihat ke belakang saat Anda mengetikkan nomor kartu kredit atau debit ke dalam sistem pembayaran yang aman.
Ini adalah beberapa dari banyak alasan mengapa pilihan teraman Anda adalah menangani semua pembayaran tagihan dari rumah sebelum berangkat dalam perjalanan.
Periksa apakah penyedia layanan memiliki opsi pembayaran otomatis jika Anda sering bepergian. Banyak organisasi melakukannya, seperti perusahaan kartu kredit dan bisnis utilitas. Dalam kasus tersebut, Anda mengizinkan perusahaan untuk memotong pembayaran dari rekening bank Anda atau menagih kartu kredit yang tercatat pada hari tertentu.
Anda juga dapat menggunakan VPN untuk mengenkripsi data Anda saat transit, meskipun Anda tetap perlu mewaspadai siapa pun yang menjelajah.
Kehati-hatian Mengurangi Risiko Keamanan Pembayaran
Anda tidak dapat menghilangkan semua risiko yang terkait dengan pembayaran tagihan secara online. Namun, penting untuk mengenali kemudahan sambil bersikap proaktif untuk meminimalkan ancaman. Anda kemudian akan memiliki peluang terbaik untuk memastikan pembayaran tagihan online tetap nyaman dan bermanfaat sambil tetap berisiko rendah.
