Apakah Anda mencoba mengunduh file, tetapi Chrome menolak untuk bekerja sama? Apakah pengunduhan otomatis gagal saat Anda mencoba memulainya? Jika demikian, Anda mungkin memiliki masalah dengan browser Anda, mencegahnya mengunduh file di mesin Windows Anda. Apa yang menyebabkannya berperilaku seperti ini?
Pada artikel ini, kami akan membahas mengapa Chrome berhenti mengunduh file dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.
Mengapa Chrome Tidak Dapat Mengunduh File?
Chrome mungkin gagal mengunduh file karena masalah dengan sumber yang Anda unduh, konflik dari cache browser, ruang disk yang tidak mencukupi komputer Anda, versi Chrome yang kedaluwarsa, batasan yang diberlakukan oleh IPS, gangguan dari ekstensi, dan batasan dari firewall Windows atau anti Virus.
Jika Chrome menghentikan unduhan Anda, perbarui browser Anda, bersihkan cache-nya, nonaktifkan ekstensi yang mengganggu, daftar putih browser di firewall atau antivirus, kosongkan sebagian ruang disk di komputer Anda, ubah cache DNS, aktifkan atau nonaktifkan VPN, setel ulang Chrome, atau ubah profil browser untuk diperbaiki dia.
Pertama, Terapkan Pemeriksaan Pendahuluan
Pertama, coba perbaikan dasar berikut, yang mungkin dapat membantu Anda menyelesaikan masalah dengan segera:
- Buka kembali sumber tempat Anda mengunduh file dan coba unduh lagi file tersebut.
- Restart browser Anda untuk mengesampingkan bug atau masalah sementara.
- Nonaktifkan program antivirus Anda atau daftar putih Chrome di Windows Defender. Melakukan hal itu akan memastikan perangkat lunak antivirus Anda atau keamanan bawaan Windows tidak mencegah pengunduhan dimulai.
- Pastikan koneksi internet Anda aktif dan restart router sekali untuk menghapus cache-nya.
- Aktifkan VPN untuk memastikan alamat IP Anda tidak diblokir oleh situs web tempat Anda mengunduh file. Jika sudah diaktifkan, matikan dan coba unduh lagi.
- Pastikan Chrome adalah yang terbaru. Untuk referensi, lihat panduan kami di memperbarui dan memeriksa versi browser yang berbeda.
Jika pemeriksaan pendahuluan di atas tidak membantu, mulailah menerapkan perbaikan yang tersisa.
1. Pastikan Masalah Tidak Berasal dari Sumbernya
Pastikan bahwa sumber tempat Anda mengunduh file memungkinkan Anda untuk mengunduhnya. Misalnya, saat mengunduh file dari penyimpanan cloud, file mungkin hanya dapat dilihat, tidak dapat diunduh. Karena itu, Chrome mungkin gagal memulai pengunduhan. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengesampingkan kemungkinan ini.
Untuk mengesampingkan kemungkinan, unduh file yang sama menggunakan browser yang berbeda. Jika file tidak diunduh di browser lain, sumbernya yang salah, bukan browsernya. Namun, jika Anda berhasil mengunduh file dari browser lain tetapi masalah tetap ada di Chrome untuk file ini dan unduhan lain dari berbagai sumber, lalu lanjutkan menerapkan sisanya perbaikan.
2. Memulai Proses Pengunduhan Secara Manual
Terkadang, tombol unduh yang disematkan gagal mengarahkan Anda ke halaman unduhan, dan proses pengunduhan tidak dimulai. Untuk alasan ini, Anda harus mengunduhnya secara manual untuk memastikan hal itu tidak terjadi. Klik kanan pada tautan unduhan file dan klik Salin alamat tautan dari menu konteks.
Arahkan ke tab baru di Chrome dan rekatkan URL unduhan di sana. Lalu tekan Memasuki.
Jika proses pengunduhan tidak dimulai dengan cara ini, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.
3. Pastikan Ada Ruang Penyimpanan Kosong yang Cukup di Drive Anda
Chrome juga mungkin gagal memulai proses pengunduhan jika drive yang dipilih karena lokasi pengunduhan kehabisan penyimpanan. Dalam kebanyakan kasus, Windows akan memberi tahu Anda ketika Anda memiliki ruang disk yang rendah, tetapi ada kalanya tidak. Oleh karena itu, jika ruang disk Anda selalu penuh, Anda disarankan untuk mengosongkan sebagian ruang.
Lebih-lebih lagi, ubah lokasi unduhan di Chrome jika browser Anda mengalami masalah saat mengunduh file di folder unduhan default Windows.
4. Periksa Masalah Khusus Profil
Chrome gagal mengunduh file juga dapat dikaitkan dengan profil yang Anda masuki. Untuk memastikan bukan itu masalahnya, coba unduh file yang sama dalam mode Penyamaran. Jadi, klik tiga titik vertikal di pojok kanan atas Chrome dan klik Jendela penyamaran Baru pilihan.
Setelah itu, Anda dapat mencoba mengunduh kembali file tersebut. Jika file berhasil diunduh dalam mode Penyamaran, alihkan ke profil baru dan coba unduh lagi. Mengunduh file dengan sukses di profil baru berarti profil browser Anda bermasalah. Entah ekstensi mengganggu, atau pengaturan browser yang harus disalahkan.
Jadi, ganti profil secara permanen, atau terus terapkan perbaikan yang tersisa untuk menyelesaikan masalah profil yang ada.
5. Hapus Cache Chrome
Cache yang menumpuk juga dapat menghambat browser Anda. Membersihkan cache browser sering kali menyelesaikan sebagian besar masalah browser. Tindakan ini juga dapat memperbaiki masalah pengunduhan. Perlu bantuan membersihkan cache Anda? Panduan kami tentang cara menghapus cache dan cookie Chrome dapat membantu. Jika menghapus cache gagal membantu, coba perbaikan berikutnya.
6. Singkirkan Gangguan Ekstensi
Chrome juga dapat dihentikan mengunduh file karena gangguan dari ekstensi yang dipasang. Ini lebih mungkin terjadi jika Anda menggunakan pengelola unduhan. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, pastikan ekstensi yang mengganggu tidak disalahkan.
Cara terbaik untuk mengecualikan kemungkinan ini adalah dengan menonaktifkan setiap ekstensi dan mencoba mengunduh file. Dengan cara ini, Anda dapat menentukan penyebab utama saat unduhan berhasil setelah ekstensi tertentu dinonaktifkan.
Hapus ekstensi yang mengganggu dari browser Anda segera setelah Anda menemukannya, dan Anda siap melakukannya. Jika menonaktifkan semua ekstensi tidak membantu, lanjutkan ke langkah berikutnya.
7. Pastikan Tidak Ada Masalah DNS
Anda mungkin juga dilarang mengunduh file dari browser Anda karena pembatasan yang diberlakukan oleh ISP atau administrator jaringan publik Anda. Jika Anda menggunakan jaringan sekolah, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah ini. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda harus mengubah DNS Anda. Jika Anda belum pernah mengubah DNS sebelumnya, lihat panduan kami di cara mengubah pengaturan DNS di Windows.
8. Setel ulang atau Pasang ulang Chrome
Ketika semuanya gagal, dan Chrome masih gagal mengunduh file, Anda harus mengatur ulang atau menginstal ulang Chrome. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Chrome:
- Klik pada tiga titik vertikal di sudut kanan atas dan pilih Pengaturan.
- Di bilah sisi kiri, klik Setel ulang dan bersihkan.
- Klik Setel ulang pengaturan ke default aslinya.
- Klik Atur ulang pengaturan.
Jika tidak berhasil, pasang ulang Chrome dari awal setelah menghapus pemasangan saat ini.
Unduh File Sekali Lagi Dari Chrome
Tidak dapat mengunduh file yang sangat kami butuhkan bisa sangat membuat frustrasi. Mudah-mudahan, menerapkan perbaikan dalam daftar akan menyelesaikan masalah unduhan Chrome dan memungkinkan Anda mengunduh file lagi. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, pilihan terakhir Anda adalah beralih browser.