Jika Anda mencoba mengaktifkan iPhone, iPad, atau MacBook baru, Anda mungkin mengalami masalah di mana aktivasi iMessage tidak berhasil. Meskipun masalah ini jarang terjadi, hal itu memang terjadi, dan Apple menyadarinya.
Anda mungkin melihat pesan yang mengatakan sesuatu seperti "Aktivasi iMessage tidak berhasil". Anda mungkin juga mendapat pesan yang mengatakan "menunggu aktivasi." Sayangnya, Anda tidak dapat menggunakan iMessage atau FaceTime jika keduanya muncul.
Jika Anda mengalami masalah ini, Anda mungkin frustrasi karena Anda mungkin ingin segera menggunakan iMessage di perangkat Apple baru Anda. Untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan.
Mulai ulang iMessage dan FaceTime
Jika Anda mengalami masalah aktivasi iMessage di iPhone atau iPad, pertimbangkan untuk memulai ulang iMessage dan FaceTime.
Untuk memulai ulang iMessage dan FaceTime, buka Pengaturan > Pesan dan matikan iMessage. Lalu, menuju ke Pengaturan > FaceTime dan matikan FaceTime. Tunggu beberapa menit, lalu nyalakan lagi.
Setelah keduanya aktif kembali, Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat sebelum memeriksa lagi untuk melihat apakah aktivasi Anda berhasil.
Jika Anda menggunakan Mac, buka FaceTime > Pengaturan dan hapus centang Aktifkan akun ini. Ini akan menonaktifkan FaceTime hingga Anda menyalakannya kembali. Di versi macOS yang lebih lama, Pengaturan akan dicantumkan sebagai Preferensi. Jadi, ingatlah itu.
Untuk iMessage, buka Pesan > Setelan dan hapus centang Aktifkan Pesan di iCloud.
Setelah Anda menonaktifkan iMessage dan FaceTime, tunggu beberapa menit lalu aktifkan kembali keduanya. Setelah beberapa waktu, uji untuk melihat apakah aktivasi berhasil.
Jika Anda bingung tentang aktivasi iMessage dan belum pernah mengaktifkannya sebelumnya, Anda mungkin ingin mempelajarinya cara mengaktifkan iMessage sebelum melanjutkan.
Periksa Koneksi Seluler atau Wi-Fi Anda
Untuk mengaktifkan iMessage, Anda harus memiliki koneksi internet yang berfungsi. Ini adalah salah satu masalah paling umum, tetapi ingat bahwa iMessage dan FaceTime mengandalkan Wi-Fi atau data seluler untuk terhubung ke internet.
Jadi, periksa koneksi seluler atau Wi-Fi Anda untuk mengetahui apakah Anda dapat mengakses web. Salah satu cara untuk memeriksanya adalah dengan membuka Safari dan menavigasi ke halaman web mana pun. Jika Anda tidak memiliki koneksi internet atau halaman web tidak dapat dimuat, ini adalah tanda bahwa Anda harus terhubung ke internet.
Jika Anda mengalami masalah koneksi, pertimbangkan mengatur ulang pengaturan jaringan iPhone Anda. Dan jika Anda menggunakan macOS, kami juga memiliki panduan hebat mengatur ulang pengaturan jaringan di Mac.
Periksa Pengaturan Zona Waktu Anda
Beberapa pengguna mengklaim bahwa jika pengaturan zona waktu Perangkat Apple salah, Anda akan mengalami masalah aktivasi iPhone. Meskipun masalah ini tidak dilaporkan secara luas, beberapa pengguna daring mengklaim bahwa memperbaiki zona waktu dapat membantu.
Untuk melakukan ini di iPhone dan iPad, buka Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu > Zona Waktu dan perbarui zona waktu Anda ke zona waktu Anda saat ini.
Jika Anda berada di perbatasan dua zona waktu, coba beralih ke zona waktu lainnya. Jika Anda menggunakan operator baru, operator Anda mungkin memiliki menara di zona waktu terdekat dan bukan menara tempat Anda berada, sehingga menyebabkan masalah aktivasi.
Untuk melakukan hal yang sama pada Mac, Anda harus menuju ke Pengaturan Sistem > Umum > Tanggal & Waktu dan ubah pengaturan zona waktu Anda di sini. Di versi macOS yang lebih lama, Anda harus membuka Preferensi Sistem > Tanggal & Waktu untuk mengakses opsi ini.
iMessage Tidak Akan Diaktifkan? Tunggu 24 Jam
iMessage memerlukan waktu hingga 24 jam untuk diaktifkan di perangkat baru. Meskipun banyak pengguna yang langsung mengaktifkannya, koneksi internet yang buruk atau masalah dengan operator Anda dapat menunda proses ini. Namun, tidak boleh lebih dari 24 jam.
Jika Anda telah menunggu lebih dari 24 jam dan iMessage masih tidak mau aktif, Apple menyarankan untuk menghubungi tim dukungannya. Kapan menghubungi Dukungan Apple, beri tahu mereka bahwa Anda memulai ulang iMessage dan FaceTime dan Anda terhubung ke internet. Apple akan memberi tahu Anda untuk melakukan hal-hal ini terlebih dahulu, jadi memberi tahu mereka bahwa Anda melakukannya dapat mempercepat prosesnya.
Setelah Anda menghubungi Apple setelah mencoba perbaikan di atas, Apple akan memeriksa apakah ada masalah yang mungkin tidak Anda sadari dari pihak Anda.
Aktivasi iMessage gagal? Ada Perbaikan
Jika aktivasi iMessage Anda tidak berhasil, ada perbaikan. Apple ingin Anda dapat menggunakan iMessage, dan ini tidak berfungsi menimbulkan masalah bagi perusahaan. Inilah sebabnya mengapa sebagian besar masalah dengan iMessage dapat diperbaiki, dan Apple mengetahui masalah umum tersebut.
iMessage masih tidak mau aktif setelah mencoba semua perbaikan ini? Anda tidak punya pilihan selain membawa iPhone, iPad, atau Mac ke Apple Store. Atau, pergi ke toko tempat Anda membeli perangkat. Anda jarang perlu melakukan ini, tetapi selalu ada opsi jika iMessage masih tidak dapat diaktifkan.
