Aplikasi duduk di pusat teknologi smartphone. Dengan program perangkat lunak yang bagus ini, kita dapat melakukan apa saja, mulai dari berkomunikasi, berbelanja, hingga memeriksa cuaca. Tetapi aplikasi tidak sempurna. Mereka dapat mengalami kegagalan fungsi, yang sangat membuat frustrasi saat kami mencoba menyelesaikan sesuatu. Jadi, apa penyebab paling umum dari aplikasi yang tidak dapat dibuka atau berfungsi secara normal di ponsel Anda?
1. RAM kelebihan beban
Memori akses acak (RAM) ponsel Anda bertanggung jawab untuk menyimpan data dalam jangka pendek. RAM menyimpan data terkait aplikasi Anda dan operasi ponsel cerdas lainnya yang memerlukan akses cepat atau sering dan jauh lebih cepat daripada penyimpanan ponsel cerdas Anda. Namun, RAM Anda tidak sebesar kapasitas penyimpanan jangka panjang Anda dan kadang-kadang dapat diisi dengan fragmen data lama yang tidak berguna. Ketika ini terjadi, masalah kinerja mungkin muncul.
Jika RAM Anda terisi penuh, aplikasi Anda mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk dimuat atau macet sama sekali. Untuk menghindari hal ini terjadi, pertimbangkan untuk me-restart telepon Anda sesekali. Saat ponsel Anda dimatikan, RAM dibersihkan, membebaskannya sekali lagi untuk kinerja yang lebih ramping.
2. Perangkat Lunak Aplikasi Lama
Melakukan pembaruan aplikasi bisa jadi menyebalkan karena sedikit merepotkan. Tetapi mengabaikan pembaruan aplikasi untuk waktu yang lama akan membuat Anda memiliki perangkat lunak usang yang tidak dapat digunakan lagi. Ini dapat memperlambat kinerja, menyebabkan crash, dan membuat aplikasi hampir tidak dapat digunakan.
Selain itu, perangkat lunak aplikasi lama mungkin memiliki kerentanan keamanan yang dapat dieksploitasi oleh penjahat dunia maya. Pembaruan aplikasi sering menambal kerentanan dan bug, membuat Anda jauh lebih aman dari serangan jahat.
Jadi, jangan takut untuk memperbarui aplikasi Anda. Ini biasanya tidak memakan waktu lama dan bisa sangat membantu dalam meningkatkan kinerja aplikasi dan tingkat keamanan.
3. Perangkat Lunak Sistem Operasi Lama
Penyebab ini agak mirip dengan yang sebelumnya. Seperti halnya aplikasi, sistem operasi memerlukan pembaruan rutin untuk menambal bug, menambahkan fitur ekstra, dan meningkatkan kompatibilitas dengan program lain, termasuk aplikasi Anda. Jika Anda sudah lama tidak memperbarui sistem operasi, ini bisa menjadi alasan mengapa aplikasi Anda, atau beberapa aplikasi, tidak dimuat atau berfungsi dengan benar.
Sekarang, tidak seperti pembaruan aplikasi, pembaruan sistem operasi dapat memakan waktu cukup lama, terkadang hingga satu jam. Ini bisa sangat merepotkan jika Anda perlu menggunakan ponsel, jadi sebaiknya lakukan pembaruan perangkat lunak sebelum Anda tidur. Dengan begitu, Anda tidak akan kehilangan ponsel saat membutuhkannya selama pembaruan.
4. Malware
Malware bukan hanya risiko bagi PC dan laptop; banyak malware dapat menginfeksi ponsel cerdas Anda. Misalnya, Anda mungkin tanpa sadar menginstal malware melalui a lampiran berbahaya. Bahkan aplikasi bisa berbahaya, dirancang khusus untuk memasang program berbahaya atau memantau aktivitas telepon Anda.
Beberapa malware akan hilang selamanya tanpa menunjukkan "gejala" di ponsel Anda, itulah sebabnya menginstal program antivirus tepercaya selalu merupakan ide yang bagus. Namun terkadang, malware tertentu dapat memengaruhi ponsel Anda hingga menjadi sangat terlihat.
Gejala malware yang sangat umum pada ponsel cerdas Anda adalah kinerja yang lambat, yang dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi atau macet. Jadi, jika Anda melihat aplikasi Anda bekerja secara teratur, Anda mungkin memiliki program jahat di ponsel Anda, yang bisa sangat berbahaya. Seperti disebutkan sebelumnya, menggunakan program antivirus sangat penting, karena dapat mendeteksi dan menghapus file dan kode berbahaya sebelum dapat mengeksploitasi perangkat Anda.
5. Koneksi Wi-Fi atau Data yang buruk
Sebagian besar aplikasi mengandalkan koneksi internet untuk berfungsi, seperti Instagram, Postmates, dan Amazon. Jadi, jika aplikasi tidak dimuat dengan benar, ini mungkin karena koneksi internet Anda buruk atau rusak, baik melalui Wi-Fi atau data.
Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini, yang paling sederhana adalah me-restart telepon Anda atau mengaktifkan dan kemudian menonaktifkan mode pesawat, yang dapat membangun kembali koneksi Anda dengan jaringan atau data Wi-Fi Anda pemberi. Alternatifnya, Anda dapat memulai ulang perute, mengatur ulang DNS, atau nonaktifkan VPN Anda jika Anda menggunakannya (selama Anda merasa aman untuk melakukannya).
6. Data Cache Lama atau Rusak
Cache ponsel Anda adalah bentuk lain dari penyimpanan data sementara. Itu dapat menarik data yang relevan saat aplikasi Anda dibuka kembali, tetapi juga dapat menyebabkan masalah. Cache yang penuh dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi jika data yang disimpan di dalamnya rusak, yang sering terjadi. Jadi bukan ide yang buruk untuk menghapus cache Anda setiap beberapa bulan untuk mengosongkan ruang.
Tetapi perhatikan bahwa menghapus cache dari aplikasi tertentu akan menghapus data yang terkait dengannya, seperti informasi masuk dan preferensi dalam aplikasi Anda. Jadi hapus saja jika Anda sudah kehabisan solusi lain yang mungkin dan siap untuk memulai dari awal dengan aplikasi.
7. Perangkat Keras Rusak
Terkadang, bukan perangkat lunak yang harus disalahkan atas masalah aplikasi Anda. Masalah perangkat keras adalah hal biasa di ponsel cerdas, yang hampir selalu memerlukan perbaikan atau penggantian (seringkali oleh layanan profesional). Ini bukan berita bagus, karena Anda mungkin harus mengeluarkan sejumlah uang untuk menyelesaikan masalah tersebut. Tetapi perangkat keras yang rusak tidak memperbaiki dirinya sendiri, jadi Anda mungkin perlu mengambil langkah ini untuk mengembalikan ponsel Anda ke kondisi kerja penuh.
Misalnya, Anda menggunakan aplikasi yang memerlukan koneksi Bluetooth. Jika kemampuan Bluetooth ponsel Anda rusak bagaimanapun, ini kemungkinan akan menyebabkan masalah dalam aplikasi. Atau, jika suatu aplikasi memerlukan login sidik jari, ini akan sulit jika sensor sidik jari Anda tidak berfungsi.
8. Aplikasi Itu Sendiri
Tidak selalu kesalahan ponsel Anda bahwa aplikasi tidak berfungsi. Aplikasi tidak kebal terhadap masalah dan dapat mengalami masalah secara teratur. Server mogok, serangan DDoS, bug, dan faktor lainnya dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi. Ini sering kali bersifat sementara tetapi dapat bertahan lebih lama jika masalahnya parah atau perusahaan di belakang aplikasi tidak memiliki tim khusus yang menangani masalah tersebut.
Anda mungkin pernah menemukan masalah seperti ini sebelumnya. Aplikasi media sosial diketahui sering mengalami server crash, yang dapat memengaruhi beberapa, jika tidak semua, fungsi aplikasi. Jadi, apakah Anda berurusan dengan komplikasi individu atau masalah yang lebih besar?
Cara yang baik untuk menentukan apakah aplikasi tidak berfungsi adalah dengan melakukan pencarian online cepat. Jika aplikasinya cukup terkenal, Anda seharusnya dapat memeriksa halaman pembaruan, seperti Apakah Sekarang Turun?, untuk melihat apakah masalah ini adalah masalah "Anda" atau masalah "semua orang". Tentu saja, jika itu adalah aplikasi populer yang digunakan teman atau keluarga Anda, Anda selalu dapat bertanya kepada mereka apakah mereka juga mengalami masalah tersebut.
Sudahkah Anda Mencoba Mematikannya dan Menghidupkannya Lagi?
Tidak ada satu hal yang menyebabkan semua masalah aplikasi. Berbagai faktor dapat berperan dalam masalah ini, mulai dari sementara hingga jangka panjang. Jadi, jika salah satu aplikasi Anda bermasalah, salah satu penyebab yang tercantum di atas mungkin menjadi penyebabnya.
