Pemindai sidik jari adalah salah satu cara paling aman untuk menjaga keamanan ponsel Android Anda dari akses tidak sah. Meskipun fitur ini memberi Anda cara cepat dan mudah untuk membuka kunci ponsel, fitur ini mungkin tidak selalu merespons seperti yang Anda harapkan.
Untungnya, ada cara untuk meningkatkan kinerjanya. Berikut adalah 10 solusi yang dapat Anda coba saat pemindai sidik jari dalam layar tidak berfungsi.
1. Hapus Akumulasi Kotoran Dari Pemindai
Kotoran dan kotoran dapat menumpuk di layar Anda dari waktu ke waktu, mencegah pemindai di bawahnya untuk dapat membaca sidik jari Anda dengan benar. Cara termudah untuk memperbaikinya adalah dengan membersihkan layar ponsel Anda.
Gunakan kain mikrofiber atau larutan pembersih berbasis alkohol untuk menyeka sidik jari atau kotoran lain yang mungkin menumpuk di permukaan pemindai.
2. Nyalakan Ulang Ponsel Anda
Mem-boot ulang perangkat Anda selalu merupakan ide bagus setiap kali Anda mengalami masalah dengan salah satu fungsi intinya, termasuk sensor sidik jari dalam layar. Jika Anda belum melakukannya baru-baru ini, coba mulai ulang ponsel Anda sekarang.
3. Pindah ke Lingkungan yang Lebih Hangat atau Lebih Dingin
Salah satu alasan paling umum mengapa pemindai sidik jari dalam layar Anda berhenti berfungsi adalah karena fluktuasi suhu.
Jika ponsel Anda berada di tempat yang hangat selama beberapa waktu, dan Anda tiba-tiba memindahkannya ke lingkungan yang lebih dingin, ini dapat menyebabkan sensor tidak berfungsi dengan baik. Hal yang sama juga berlaku saat Anda meletakkan ponsel di luar selama musim dingin, mungkin terlalu dingin untuk sensor membaca sidik jari Anda dengan benar.
Untuk memperbaikinya, coba pindahkan ponsel Anda ke lingkungan yang lebih hangat atau lebih dingin, yang tidak terlalu panas atau dingin. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah dengan sensor dan mungkin cukup untuk membuat semuanya berfungsi dengan baik lagi.
4. Lepaskan Pelindung Layar Anda
Pelindung layar dirancang untuk melindungi layar Anda dari goresan dan benturan, tetapi juga dapat menyebabkan masalah dengan beberapa pemindai sidik jari dalam layar.
Dalam contoh seperti itu, melepas pelindung layar dari tampilan ponsel Anda mungkin membantu menyelesaikan masalah ini. Anda dapat mencoba menggantinya dengan jenis yang berbeda, tetapi kali ini Anda harus melakukannya pertimbangkan beberapa faktor sebelum membeli pelindung layar. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mempertimbangkan untuk tidak melakukannya sama sekali.
5. Tingkatkan Sensitivitas Sentuh Pemindai
Pemindai sidik jari dalam layar dapat didasarkan pada berbagai jenis teknologi. Ponsel Pixel, misalnya, menggunakan sensor optik sedangkan perangkat Samsung hadir dengan sensor ultrasonik. Yang terakhir umumnya lebih akurat, dan Anda seharusnya tidak memiliki masalah dengan itu.
Tetapi sensor dalam layar jarang sebagus sensor fisik, kapasitif, dan terkadang gagal, terutama jika jari Anda basah, kotor, atau dingin.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus meningkatkan sensitivitas sentuh pemindai sidik jari. Begini caranya:
- Luncurkan aplikasi Pengaturan di ponsel Android Anda.
- Pilih Menampilkan, dan ketuk pada Mode pelindung layar atau Sensitivitas sentuhan pilihan untuk menyalakannya. Nama mungkin berbeda tergantung pada ponsel yang Anda gunakan.
6. Kalibrasi Ulang Sidik Jari Anda
Mungkin ada kejadian di mana Anda salah mendaftarkan sidik jari, sehingga mencegah pemindai sidik jari dalam layar bekerja dengan benar. Terkadang, beberapa jari yang Anda daftarkan sepertinya tidak bekerja dengan baik. Namun, Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini dengan menghapus data biometrik dari ponsel Anda dan mengkalibrasi ulang sidik jari Anda lagi.
Menu dan opsi mungkin terlihat berbeda pada ponsel yang berbeda, tetapi langkah-langkah umumnya sama untuk semuanya.
- Luncurkan aplikasi Pengaturan di ponsel Anda, dan buka Keamanan bagian. Atau ketik Sidik jari ke dalam bilah Pencarian di Pengaturan.
- Buka opsi sidik jari, di mana Anda akan diminta untuk mengonfirmasi PIN atau Pola Anda.
- Daftar daftar sidik jari yang terdaftar pada ponsel kemudian akan ditampilkan (Anda dapat menemukannya di bawah Buka Kunci Sidik Jari tombol); ketuk masing-masing dan pilih Menghapus.
- Kembali ke menu Sidik Jari jika diperlukan. Ketuk pada Tambahkan sidik jari opsi untuk mendaftarkan ulang cetakan Anda.
Anda juga dapat mencoba menggunakan dua atau lebih slot yang tersedia untuk mendaftarkan sidik jari yang sama lebih dari satu kali. Ini dapat meningkatkan jumlah detail yang dibaca sensor dari jari Anda.
7. Periksa Pembaruan Perangkat Lunak
Kapan terakhir kali Anda memeriksa pembaruan perangkat lunak? Jika sudah lama sejak Anda terakhir memperbarui ponsel, mungkin ada bug di perangkat lunak terbaru yang mencegah pembaca sidik jari Anda berfungsi dengan baik.
- Luncurkan aplikasi Pengaturan, gulir ke bawah, dan ketuk Pembaruan perangkat lunak pilihan.
- Ponsel Anda akan secara otomatis memeriksa dan mengunduh setiap pembaruan. Ketuk pada Install tombol, jika ada pembaruan yang tersedia.
8. Atur Ulang Pabrik Ponsel Anda
Jika Anda mengalami masalah dengan pemindai sidik jari ponsel Anda dan telah mencoba yang lain dalam daftar ini, kemungkinan besar ada yang salah dengan ponsel Anda itu sendiri.
Dengan kata lain, mungkin sudah saatnya setel ulang pabrik ponsel Anda jadi semuanya kembali ke keadaan semula sebelum Anda menginstal aplikasi apa pun atau mengubah pengaturan apa pun.
- Luncurkan aplikasi Pengaturan, lalu gulir ke bawah dan ketuk Sistem atau Manajemen umum.
- Selanjutnya, pilih Mengatur ulang dan ketuk Reset data pabrik.
9. Gunakan Metode Buka Kunci Alternatif
Mayoritas orang dengan ponsel yang dilengkapi dengan pemindai sidik jari dalam layar menggunakannya sebagai fitur keamanan yang memungkinkan mereka untuk membuka kunci perangkat mereka. Anda juga dapat menggunakannya untuk membuka kunci aplikasi yang memerlukan login yang aman, seperti aplikasi mobile banking.
Jika pemindai sidik jari dalam layar tidak berfungsi setelah menerapkan solusi yang tercantum di atas, Anda bisa buka kunci ponsel Anda menggunakan metode aman lainnya. Sebagai gantinya, Anda harus menyetel masing-masing aplikasi untuk menggunakan PIN atau sandi.
Ini akan memastikan informasi rahasia Anda diamankan saat Anda mencoba mencari tahu masalah dengan pemindai sidik jari Anda.
10. Perbaiki atau Ganti Ponsel Anda
Jika sensor sidik jari Anda tidak berfungsi dengan baik, maka ada baiknya mengganti ponsel Anda selama masih dalam garansi.
Jika Anda sudah memilikinya lebih lama dari itu, Anda mungkin perlu memperbaikinya. Anda dapat melakukan penilaian cepat terhadap perangkat sebelum mengirimkannya ke teknisi. Dengan cara ini Anda dapat memeriksa retakan pada permukaannya saat layar dihidupkan. Anda mungkin telah menjatuhkannya secara tidak sengaja. Layar retak atau rusak mencegah pemindai sidik jari dalam layar bekerja dengan benar.
Anda harus mencari layanan dari teknisi resmi, sebaiknya yang resmi dari produsen ponsel Anda. Mereka akan dapat mengidentifikasi masalah dan memperbaiki perangkat Anda sehingga Anda dapat kembali menggunakan fitur keamanan sidik jarinya dengan aman sepenuhnya.
Dan terakhir, jika ponsel Anda diasuransikan, Anda dapat menghubungi penyedia layanan Anda mengenai masalah tersebut dan meminta mereka memperbaikinya.
Kembalikan Fungsi Pemindai Sidik Jari Dalam Layar Anda
Mudah-mudahan, Anda dapat menyelesaikan masalah yang Anda alami dengan pemindai sidik jari dalam layar. Ide umumnya adalah untuk mengikuti setiap tip pemecahan masalah ini sampai Anda berhasil memperbaiki masalah. Dalam banyak kasus, masalah ini seharusnya tidak menjadi masalah besar, dan Anda dapat menyelesaikannya dengan cepat.