Windows menawarkan empat cara berbeda untuk membuka kunci komputer Anda: Pengenalan wajah, Pengenalan sidik jari, login PIN, dan Kunci keamanan. Meskipun sebagian besar opsi ini berfungsi dengan baik, Anda mungkin melihat kesalahan 0x80280013 saat mencoba masuk melalui PIN.

Kesalahan ini terutama terjadi karena pembaruan Windows yang tidak didukung, tetapi dalam beberapa kasus, masalahnya mungkin lebih kritis dan memerlukan pemecahan masalah yang mendalam. Dengan demikian, jika Anda melihat Windows login error 0x80280013, berikut adalah beberapa langkah untuk memperbaiki masalah tersebut.

Apa Penyebab Kesalahan Masuk Windows 0x80280013?

PIN Windows Hello adalah cara yang paling disukai untuk masuk ke akun. Namun, Anda mungkin mengalami masalah di mana Anda melihat kesalahan 0x80280013 bahkan setelah memasukkan PIN yang benar.

Beberapa penyebab umum yang bertanggung jawab atas kesalahan ini adalah:

  1. Anda kemungkinan akan menghadapi masalah jika Anda menggunakan Windows yang kedaluwarsa atau ada masalah dengan pembaruan saat ini.
    2. instagram viewer
  2. Folder Ngc dapat rusak karena berbagai alasan dan menyebabkan kesalahan login.
  3. Kesalahan 0x80280013 juga dapat muncul jika TPM dinonaktifkan di komputer Anda.

Sekarang, mari masuk ke semua potensi perbaikan yang dapat memecahkan masalah kode kesalahan.

1. Perbarui atau Kembalikan Pembaruan Windows Terakhir

Hal pertama yang dapat Anda lakukan untuk menghilangkan kode kesalahan adalah mengunduh pembaruan Windows terbaru. Ada kemungkinan kesalahan tersebut disebabkan oleh bug di versi Windows saat ini. Anda dapat menghilangkan bug ini dengan mengunduh pembaruan Windows apa pun yang tersedia.

  1. Buka menu pengaturan, dan pilih pembaruan Windows dari panel kiri.
  2. Klik Periksa Pembaruan.

Windows sekarang akan mencari dan menampilkan semua pembaruan yang tertunda. Silakan dan instal mereka.

Alternatifnya, kesalahan juga dapat muncul jika ada masalah di pembaruan Windows yang baru diinstal. Solusinya, dalam hal ini, adalah mengembalikan pembaruan. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka Menu mulai, jenis Panel kendali dan tekan Enter.
  2. Kepala menuju Program > Program dan fitur.
  3. Klik Lihat pembaruan yang diinstal di panel kiri.
  4. Klik Copot pemasangan tombol di sebelah pembaruan yang baru diinstal, lalu klik Copot pemasangan sekali lagi untuk mengonfirmasi pilihan Anda.

Selanjutnya, restart komputer Anda menggunakan salah satu dari metode untuk me-restart Windows dan periksa apakah masalah masuk sudah diperbaiki atau belum.

2. Bersihkan Folder Ngc

Seperti disebutkan di atas, ada beberapa cara untuk membuka kunci komputer Anda. Namun jika Anda menggunakan kode PIN, komputer Anda akan membuat folder khusus untuk menyimpan semua informasi PIN. Folder ini disebut folder Ngc.

Namun, folder Ngc terkadang rusak dan menghentikan Anda masuk ke komputer. Untuk memperbaikinya, Anda harus menghapus konten folder Ngc. Begini caranya:

Catatan: Anda harus masuk sebagai administrator untuk mengakses dan menghapus folder Ngc.

  1. Buka kotak dialog Jalankan (lihat cara membuka kotak dialog Windows Run untuk informasi lebih lanjut,) salin-tempel lokasi berikut di bilah pencarian, dan klik OK.
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  2. Klik kanan pada folder Ngc, dan pilih Menghapus ikon dari menu konteks.

Itu dia. Coba masuk lagi dan periksa apakah Anda masih menghadapi masalah.

3. Sesuaikan Pengaturan TPM

Itu Modul Platform Tepercaya (TPM) menggunakan kunci kriptografi untuk menjaga keamanan dan keamanan komputer Anda. Enkripsi lapisan perangkat keras TPM harus diaktifkan jika Anda ingin menggunakan login PIN Windows. Berikut cara mengaktifkannya:

  1. Di kotak dialog Jalankan, ketik tpm.msc dan tekan Enter.
  2. Di jendela manajemen TPM, klik Tindakan di bilah atas dan pilih Siapkan TPMnya dari menu konteks.

Reboot komputer Anda untuk menyimpan perubahan.

Jika opsi "Siapkan TPM" berwarna abu-abu, jangan khawatir; itu artinya TPM sudah dikonfigurasi di komputer Anda.

4. Nonaktifkan Pengaktifan Cepat

Sebagian besar masalah boot atau login sering diperbaiki dengan menonaktifkan Fast Startup, sebuah fitur untuk mempercepat kecepatan boot komputer Anda. ada banyak cara menonaktifkan Fast Startup di Windows, tapi inilah salah satu metode yang lebih sederhana:

  1. Buka Control Panel, dan menuju ke arah Sistem dan keamanan > Opsi Daya.
  2. Klik Pilih apa yang dilakukan tombol daya di panel kiri.
  3. Klik Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia tautan.
  4. Hapus centang pada Aktifkan mulai cepat kotak di bawah Pengaturan matikan bagian.
  5. Klik Simpan perubahan.

Fast Startup sekarang harus dinonaktifkan. Nyalakan kembali PC Anda dan coba masuk lagi.

5. Nyalakan Fitur Masuk PIN Kenyamanan

Setelan kebijakan masuk PIN praktis memungkinkan Anda memutuskan pengguna domain mana yang diizinkan masuk menggunakan kode PIN. Jika setelan ini dinonaktifkan, Anda tidak dapat masuk dengan PIN.

Anda dapat mengaktifkan pengaturan kebijakan ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Di kotak dialog Jalankan, ketik gpedit.msc dan tekan Enter.
  2. Navigasi ke Kebijakan Komputer Lokal > Konfigurasi Komputer > Template Administratif > Sistem > Logon.
  3. Temukan dan klik dua kali Aktifkan login dengan PIN praktis.
  4. Klik Memungkinkan kemudian Menerapkan > OKE.

Jika Anda tidak dapat membuka Editor Kebijakan Grup Lokal, ada kemungkinan Anda menggunakan Windows Home. Jika demikian, periksa cara mengakses Editor Kebijakan Grup Lokal di Windows Home dan coba lagi.

6. Aktifkan Layanan Agen Kebijakan IPsec

Solusi selanjutnya dalam daftar adalah mengaktifkan layanan IPsec Policy Agent. Inilah cara melakukannya:

  1. Luncurkan Start Menu, ketik Jasa di bilah pencarian, dan tekan Memasuki.
  2. Cari dan klik dua kali pada Agen Kebijakan IPsec melayani.
  3. Klik ikon drop-down di sebelah Jenis startup dan pilih Otomatis dari menu konteks.
  4. Klik Awal tombol di bawah Status pelayanan.
  5. Klik Menerapkan > OKE untuk menyimpan perubahan.

7. Setel ulang PIN

Jika Anda masih menghadapi masalah, Anda tidak memiliki pilihan selain mengatur ulang PIN. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti petunjuk di bawah ini:

  1. Buka Pengaturan menu dengan menekan tombol Menang + I hotkeys.
  2. Memilih Akun dari panel kiri.
  3. Memilih Opsi masuk di bawah Pengaturan akun.
  4. Klik ikon drop-down di sebelah PIN (Windows Halo).
  5. Pilih Saya lupa PIN saya tautan.
  6. Klik Melanjutkan di prompt akun Microsoft.
  7. Masukkan kode yang dikirimkan ke email Anda.
  8. Siapkan PIN baru.

Memperbaiki Kesalahan Login Windows 0x80280013

Sangat umum untuk menghadapi masalah login di Windows. Ini mungkin terjadi karena folder Ngc yang rusak, pembaruan Windows yang kedaluwarsa, atau fitur Fast Startup. Terlepas dari apa yang menyebabkan kesalahan masuk Windows 0x80280013, Anda dapat memecahkan masalah dengan cepat menggunakan perbaikan di atas.

Terkadang Windows Hello dapat berhenti bekerja sepenuhnya. Untungnya, mudah untuk mengembalikannya ke jalur kerja lagi.