Apakah Anda melihat tampilan yang diperbesar saat membuka kamera di dalam WhatsApp? Apakah itu mencegah Anda mengambil bidikan sempurna dan membagikannya dengan teman dan keluarga atau mempostingnya di status?
Jika demikian, mungkin ada yang salah dengan WhatsApp atau ponsel Anda. Tapi bagaimana kita bisa mengetahui apa yang menyebabkan masalah dan memperbaikinya? Mari kita lihat berbagai perbaikan untuk membantu memecahkan masalah pembesaran kamera WhatsApp sehingga Anda dapat mengambil foto yang sempurna di dalam aplikasi.
Pastikan Backend WhatsApp Tidak Disalahkan
Pertama-tama, pastikan masalahnya tidak berasal dari backend WhatsApp. Untuk mengonfirmasi ini, buka situs web LayananDown, jenis "Ada apa" ke bilah pencarian kanan atas, dan tekan Memasuki.
Dari hasil pencarian, klik Ada apa untuk melihat apakah aplikasi memiliki masalah. Juga, lihat grafik pemadaman selama 24 jam terakhir. Jika ada terlalu banyak masalah yang dilaporkan, WhatsApp mungkin mengalami masalah.
Jika ada masalah backend, WhatsApp akan menyelidikinya, dan Anda hanya perlu menunggu. Namun, jika masalahnya hanya ada pada Anda, Anda dapat mulai menerapkan perbaikan yang tercantum di bawah ini.
1. Singkirkan Masalah Perangkat Keras
Pertama, singkirkan masalah perangkat keras untuk memastikan masalah dengan perangkat keras tidak menyebabkan kamera tampak diperbesar di WhatsApp. Untuk itu, lakukan pemeriksaan berikut:
- Pastikan masalahnya bukan pada kamera ponsel Anda. Untuk melakukan ini, buka kamera ponsel Anda dan periksa apakah itu terbuka diperbesar. Jika masalahnya terletak pada kamera, pastikan pengaturannya tidak kacau dan periksakan ke teknisi.
- Bersihkan kamera ponsel Anda secara menyeluruh untuk memastikan bahwa gambar yang diambil tidak tampak diperbesar karena lensa berdebu.
Jika pemeriksaan di atas gagal mendiagnosa masalah utama, menunjukkan tidak ada masalah perangkat keras, lanjutkan ke langkah berikutnya.
2. Singkirkan Gangguan Sementara
Untuk memastikan bahwa ini bukan kesalahan sementara yang menyebabkan masalah yang sedang dibahas, lakukan pemeriksaan berikut:
- Tutup aplikasi kamera jika terbuka bersamaan dengan WhatsApp.
- Tutup menu obrolan atau status tempat Anda membuka kamera, buka lagi obrolan, dan coba ambil foto lagi.
- Mulai ulang aplikasi WhatsApp untuk mengesampingkan masalah sementara dengan aplikasi tersebut.
- Mulai ulang ponsel Anda sekali untuk memastikan kesalahan sementara tidak menyebabkan masalah.
- Masuk kembali ke akun WhatsApp Anda setelah keluar.
Jika pemeriksaan di atas tidak menyelesaikan masalah, terus terapkan perbaikan yang tersisa.
3. Menyisih dari Pengujian Beta (untuk Android)
Dalam program pengujian beta, WhatsApp memungkinkan sejumlah pengguna untuk menguji fitur-fitur baru yang belum diumumkan dalam pembaruan di masa mendatang sebelum dirilis secara resmi. Itu dilakukan untuk mendapatkan umpan balik tentang fitur baru dan memperbaiki bug dan masalah di dalamnya sehingga tidak masuk ke pembaruan utama.
Apakah Anda baru saja memilih WhatsApp beta? Jika demikian, ini mungkin penyebab masalahnya. Keluar dari pengujian beta dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:
- Kunjungi halaman unduh WhatsApp Messenger di Toko Google Play aplikasi.
- Tepat di bawah Anda seorang penguji beta pilihan, ketuk Meninggalkan.
- Ketika Keluar dari program beta jendela konfirmasi muncul, ketuk Meninggalkan.
- Copot pemasangan WhatsApp Messenger (Beta) setelah Anda keluar dari program beta.
- Instal WhatsApp Messenger versi non-beta.
Mudah-mudahan, memilih keluar dari WhatsApp Messenger (Beta) akan menyelesaikan masalah ini. Jika tidak, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.
4. Pastikan Perangkat Anda Memiliki Penyimpanan yang Cukup
Masalah dengan aplikasi yang terinstal adalah hal biasa jika ruang di ponsel Anda tidak mencukupi. Jadi, jika ponsel Anda selalu kehabisan ruang penyimpanan, Anda harus mengosongkan ruang agar WhatsApp dapat berfungsi dengan baik.
Lihat artikel kami tentang cara melakukannya mengosongkan ruang penyimpanan di Android Dan membebaskan ruang di iOS untuk belajar bagaimana melakukannya secara efektif.
5. Perbarui Aplikasi WhatsApp
Kapan terakhir kali Anda memperbarui WhatsApp? Jika Anda belum memperbarui aplikasi selama bertahun-tahun dan biarkan opsi pembaruan otomatis dinonaktifkan, ini mungkin menjelaskan mengapa Anda mengalami masalah yang tidak terduga. Jadi, perbarui aplikasi, dan masalah akan teratasi secara otomatis.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui WhatsApp Messenger di Android:
- Kunjungi halaman unduh WhatsApp Messenger di Google Play Store.
- Ketuk pada Memperbarui tombol di sebelah WhatsApp Messenger. (Jika ada Membuka tombol alih-alih an Memperbarui tombol, aplikasi sudah up-to-date)2 Gambar
Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui WhatsApp Messenger di iOS:
- Buka App Store.
- Di pojok kanan atas, ketuk ikon profil Anda.
- Pilih WhatsApp dari daftar aplikasi yang memiliki pembaruan yang tersedia.
- Cukup ketuk Memperbarui di sebelah WhatsApp. Jika WhatsApp tidak terdaftar di sana, itu sudah diperbarui.3 Gambar
Jika memperbarui aplikasi memperbaiki masalah, tetap aktifkan pembaruan otomatis di ponsel Anda untuk menghindari mengalami masalah yang sama lagi. Jika Anda telah memperbarui aplikasi, atau jika memperbaruinya tidak ada bedanya, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.
6. Hapus Cache dan Data WhatsApp
Akumulasi data yang di-cache juga dapat menyebabkan masalah tak terduga dengan aplikasi. Jadi, saat memperbarui aplikasi tidak berfungsi, Anda harus menghapus cache-nya.
Untuk menghapus cache WhatsApp di Android, ikuti langkah-langkah berikut:
- Navigasi ke Setelan > Aplikasi.
- Dari daftar aplikasi yang terinstal, pilih Ada apa.
- Mengetuk Penyimpanan lalu ketuk Hapus cache di pojok kanan bawah.4 Gambar
Untuk menghapus cache WhatsApp di iOS, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan aplikasi dan pergi ke Umum.
- Ketuk Penyimpanan iPhone.
- Dari daftar aplikasi yang terinstal, pilih Ada apa.
- Mengetuk Bongkar Aplikasi.4 Gambar
Jika menghapus cache tidak membantu, lanjutkan ke langkah berikutnya.
7. Instal ulang WhatsApp
Jika tidak ada perbaikan yang tercantum di atas yang berfungsi, Anda harus menginstal ulang WhatsApp. Copot pemasangan aplikasi WhatsApp dari perangkat Anda dan pasang dari Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS) seperti biasanya.
8. Gunakan Aplikasi Kamera untuk Mengambil Foto
Mudah-mudahan, menginstal ulang aplikasi akan menyelesaikan masalah. Tetapi jika tidak, coba gunakan aplikasi kamera seluler. Dengan cara ini, Anda dapat mengambil foto yang sempurna dan membagikannya langsung ke status Anda atau ke kontak Anda tanpa menggunakan antarmuka kamera bawaan WhatsApp.
Abadikan Bidikan Sempurna Dalam WhatsApp
Mudah-mudahan, Anda dapat memperbaiki masalah pembesaran kamera WhatsApp dengan menerapkan perbaikan yang disebutkan dalam artikel. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, Anda dapat menghubungi dukungan WhatsApp. Jika tidak berhasil, konsultasikan dengan teknisi setempat untuk memastikan bahwa masalah perangkat keras yang serius bukanlah penyebab di balik masalah ini.
Selain itu, jika Anda menggunakan WhatsApp untuk bisnis Anda, waspadai risiko keamanannya dan penipuan yang terkait sehingga Anda dapat menghindarinya.
