Layanan bantuan pinggir jalan membantu ribuan pengemudi setiap tahunnya dengan berbagai solusi mekanis dan penarik. Tetapi sebagian besar layanan ini dirancang untuk kendaraan bermesin pembakaran konvensional.
Lantas, apa yang terjadi jika kendaraan listrik (EV) Anda mogok?
Untungnya, beberapa solusi memang ada. Meskipun tidak senyaman layanan bantuan untuk kendaraan biasa, fitur dan rencana mereka disesuaikan dengan kebutuhan pengemudi EV yang terlantar.
Apa saja solusi ini, dan apa bedanya dengan layanan bantuan pinggir jalan biasa?
Bagaimana Bantuan Pinggir Jalan Berbeda untuk Kendaraan Listrik dan Normal?
Bantuan pinggir jalan biasanya menyediakan layanan jump-start, pengiriman bahan bakar, dan derek untuk kendaraan bertenaga gas dan hybrid. Namun cakupannya tidak mencukupi untuk kendaraan yang sepenuhnya digerakkan oleh listrik.
Sebagai permulaan, tidak masuk akal bagi van pemulihan untuk membawa-bawa baterai yang berat dan membantu pengemudi yang terlantar dengan baterai EV yang habis.
Kedua, fungsionalitas motor dan kurangnya gigi netral yang sebenarnya pada mobil listrik membuat penarik menjadi solusi yang berisiko. Akibatnya, sebagian besar pabrikan mobil merekomendasikan memuat EV ke truk untuk menghindari kerusakan pada kendaraan.
3 Layanan Bantuan Pinggir Jalan untuk EV
Banyak layanan bantuan pinggir jalan yang melayani kendaraan bertenaga gas masih menawarkan pertolongan pertama mekanis, penggantian ban, dan layanan lockout kepada anggota yang mengendarai kendaraan listrik. Tetapi masalah muncul saat kehabisan atau kehabisan daya baterai yang cukup di EV.
Meskipun ada banyak solusi untuk masalah "kehabisan bahan bakar" pada kendaraan bermesin pembakaran, solusi setara untuk EV tidak ada.
Jadi, jika EV Anda mogok dalam perjalanan di antah berantah, apa pilihan Anda untuk bantuan pinggir jalan EV?
1. Bantuan Pinggir Jalan AAA
American Automobile Association, atau AAA, adalah layanan berbasis keanggotaan yang menawarkan bantuan pinggir jalan dan solusi pengisian daya seluler untuk kendaraan listrik. Ini adalah salah satu layanan pinggir jalan terbesar, dengan armada 63.000 truk derek dan layanan di seluruh AS dan Kanada.
Tahun lalu, AAA mulai menambahkan SparkCharge Roadie ke armadanya sebagai solusi pengisian daya portabel untuk EV. SparkCharge adalah perusahaan pertama yang menawarkan solusi "charging-as-a-service" kepada pemilik EV. Ini menggunakan unit modular yang dibangun dari modul baterai dengan sel lithium-Ion. Saat ditumpuk, modul baterai dapat mengirimkan daya baterai sekitar satu mil per menit.
AAA menawarkan tiga paket dengan biaya keanggotaan mulai dari $59,99 hingga $119,99 per tahun.
- Paket Klasik: Paket AAA Classic mencakup jump-start baterai, penggantian ban, layanan tukang kunci hingga $50, dan layanan derek standar hingga lima mil. Paket Klasik tersedia dengan harga $59,99 per tahun.
- Paket Plus: Mulai dari $94,99 per tahun, paket Plus menyertakan semua fitur paket Klasik dengan manfaat tambahan. Anggota menerima hingga 100 miles derek gratis, gangguan perjalanan, dan cakupan bagasi di AS, Meksiko, dan Kanada.
- Paket Cakupan Utama: Paket Premier menawarkan tingkat perlindungan tertinggi dan ideal untuk pelancong yang sering bepergian. Biaya keanggotaan $119,99 per tahun dan mencakup semua fitur dan manfaat paket Klasik dan Plus. Manfaat tambahan termasuk layanan sewa mobil gratis satu hari dan layanan penguncian rumah gratis.
2. Bantuan Pinggir Jalan RAC
Royal Automobile Club, atau hanya RAC, adalah salah satu layanan bantuan pinggir jalan terbesar yang beroperasi di Inggris dan Australia. Perusahaan terus berupaya untuk mencakup kendaraan listrik dan hibrida di bawah rencana bantuan pinggir jalan.
Sebagian besar van pemulihan RAC sekarang dilengkapi dengan EV Boost untuk menambah EV yang terkena dampak. Sistem EV Boost menggunakan mesin diesel dan generator untuk menghasilkan listrik yang dapat diumpankan ke EV menggunakan a Koneksi Tipe 1 atau Tipe 2.
RAC saat ini dapat mengirimkan daya baterai sekitar 14 mil per jam menggunakan pengisi daya seluler 3,5kW. Namun, ia berencana untuk meluncurkan pengisi daya EV Boost 7,5kW baru pada akhir tahun 2022, menambah jangkauan sekitar 25 mil per jam.
RAC menawarkan tiga paket dan fitur tambahan dengan harga premium.
- Rencana Dasar: Ini adalah tingkat perlindungan kerusakan termurah yang mencakup bantuan pinggir jalan dan sejumlah info terbatas. RAC akan memperbaiki mobil Anda di tempat jika Anda berada lebih dari ¼ mil dari rumah Anda berdasarkan rencana dasar. Ini juga menawarkan pemulihan hingga 10 mil ke garasi atau tujuan lain. Anda dapat menelepon hingga 5 kali setahun kecuali jika Anda meningkatkan.
- Paket Standar: Paket standar mencakup semua fitur paket dasar dan bantuan di rumah. Anda dapat meminta layanan bantuan RAC sesering yang Anda butuhkan berdasarkan paket standar.
- Rencana Akhir: Selain fitur dalam paket dasar dan standar, paket pamungkas mencakup jarak penarik dan info tak terbatas per tahun. Anda juga mendapatkan layanan pemulihan nasional yang akan membawa Anda dan penumpang Anda ke tujuan mana pun di Inggris Raya.
RCA juga telah memodifikasi truk pick-up 4x4 dengan trailer 4 roda di bak muatan. Truk-truk ini dapat digunakan untuk memulihkan EV tanpa mendereknya secara konvensional.
3. Bantuan Pinggir Jalan Tesla
Tesla menawarkan program bantuan pinggir jalan gratis yang sebanding dengan bantuan pinggir jalan AAA dan RCA. Cakupan dimulai saat kendaraan dikirimkan kepada Anda dan berlaku selama empat tahun atau 50.000 mil, mana saja yang terjadi lebih dulu.
Bantuan pinggir jalan Tesla diberikan berdasarkan Garansi Terbatas Unit Penggerak dan Baterai dan mencakup masalah yang terkait dengan kedua komponen tersebut. Anda bertanggung jawab atas kejadian pinggir jalan yang tidak terkait dengan dua komponen atau yang terjadi melewati batas jarak tempuh atau jangka waktu.
Untuk meminta bantuan pinggir jalan langsung dari Tesla, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka layar beranda aplikasi Tesla dan pilih Pinggir jalan.
- Pilih masalah yang memerlukan bantuan Anda.
- Berikan detail tambahan terkait permintaan.
- Pilih Minta bantuan.
Sesuai Kebijakan bantuan pinggir jalan Tesla [PDF], bantuan pinggir jalan dapat membantu Anda dengan kerusakan, ban kempes, dan penguncian. Jika baterai Anda habis atau tidak dapat mencapai SPBU terdekat, Anda masih dapat meminta bantuan; namun, ini bukan layanan yang ditanggung secara finansial.
Bantuan Pinggir Jalan untuk EV—Apa yang Harus Anda Lakukan?
Terlepas dari meningkatnya popularitas kendaraan listrik, kecemasan jangkauan tetap menjadi kendala utama untuk adopsi yang meluas. Selain itu, sementara sebagian besar program bantuan pinggir jalan akan membantu Anda dengan ban kempes, penguncian, atau perbaikan mekanis kecil, sangat sedikit yang menawarkan solusi untuk baterai EV yang habis.
Sementara layanan bantuan pinggir jalan EV menawarkan pengisian daya ponsel dan perbaikan mekanis lainnya dalam sebuah darurat, kami menyarankan untuk merencanakan perjalanan yang lebih jauh dengan EV lebih hati-hati daripada dengan mesin pembakaran kendaraan.
Perhatikan perkiraan rentang EV Anda dan gunakan aplikasi perencanaan rute untuk melihat di mana pengisi daya berkecepatan tinggi saat melakukan perjalanan. Di mana di dalam mobil bertenaga gas, Anda membawa air, bahan bakar, dan fanbelt cadangan, kami sarankan untuk membawa sepasang pengisi daya kabel dan adaptor di EV Anda, sehingga Anda dapat mengisi daya dari stopkontak mana pun saat baterai hampir habis atau habis.