Tidak ada batasan berapa banyak akun email yang dapat Anda tambahkan ke klien email. Dengan cara ini, Anda dapat mengakses semua email Anda dari satu tempat, sehingga Anda dapat melacak semua yang perlu Anda lakukan tanpa harus berpindah perangkat.

Sering kali, menambahkan akun email baru di aplikasi Mail cukup mudah, tetapi terkadang tidak berhasil. Sepanjang panduan ini, kita akan melihat lebih dekat mengapa hal ini terjadi dan bagaimana mengatasinya.

Mengapa Anda Tidak Dapat Menambahkan Akun Email Baru?

Jika Anda tidak dapat menambahkan akun email baru di aplikasi Windows Mail, mungkin ada beberapa alasan yang menyebabkan masalah tersebut. Berikut adalah yang paling umum yang mungkin menjelaskan mengapa Anda menghadapi masalah:

  • Koneksi internet yang Anda gunakan tidak stabil.
  • Windows Anda kedaluwarsa, yang menyebabkan beberapa komponen dan aplikasi di dalam sistem tidak berfungsi.
  • Aplikasi Mail itu sendiri sudah usang. Tidak jarang mengalami masalah seperti yang ada di aplikasi usang karena masalah ketidakcocokan.
    • instagram viewer
  • Aplikasi atau sistem menghadapi semacam kesalahan korupsi, yang mencegahnya melakukan tugas-tugas dasar.

Sekarang setelah kita mengetahui tentang potensi penyebab di balik masalah tersebut, mari kita lihat solusi yang berhasil untuk pengguna lain yang terpengaruh. Sebelum melanjutkan, kami sangat menyarankan Anda beralih ke akun pengguna administrator di Windows, karena beberapa metode memerlukan akses administratif untuk dijalankan.

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Hal pertama yang kami sarankan untuk Anda lakukan jika Anda menghadapi masalah dengan aplikasi Mail adalah memeriksa apakah Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil.

Anda wajib terhubung ke koneksi internet yang kuat untuk melakukan tindakan apa pun di aplikasi Mail, termasuk menambah atau menghapus akun dan menerima email. Pertimbangkan untuk menambahkan akun email yang ditargetkan ke aplikasi Mail di perangkat lain mana pun jika Anda memiliki banyak perangkat (menggunakan koneksi berbeda) dan periksa apakah Anda masih menghadapi masalah yang sama. Panduan kami tentang memperbaiki masalah koneksi jaringan di Windows memiliki banyak informasi yang dapat Anda rujuk untuk menemukan perbaikan.

2. Instal Semua Pembaruan Windows yang Tersedia

Idealnya, Anda harus selalu memperbarui Windows Anda. Sistem yang kedaluwarsa adalah sasaran empuk malware dan masalah terkait keamanan lainnya.

Microsoft sering merilis pembaruan sistem dan driver yang menawarkan fitur baru dan perbaikan bug dan sebagian besar waktu, cukup memperbarui sistem Anda ke versi terbaru dapat memperbaiki beberapa masalah.

Langkah-langkah yang tercantum dalam metode ini sesuai untuk pengguna Windows 11. Jika Anda adalah pengguna Windows 10, ikuti langkah-langkah untuk menginstal pembaruan yang tersedia dalam panduan ini.

  1. Klik pada ikon jendela di bilah tugas Anda dan pilih Pengaturan dari daftar pilihan yang tersedia. Atau, Anda dapat menekan tombol Win + I pada keyboard Anda bersamaan untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan.
  2. Memilih pembaruan Windows dari panel kiri.
  3. Di panel kanan, klik pada Periksa pembaruan tombol.
  4. Sistem sekarang akan memindai pembaruan yang tersedia dan mendaftar pembaruan yang ditemukan. Instal semua pembaruan satu per satu.
  5. Setelah pembaruan diinstal, hidupkan ulang PC Anda dan saat reboot, periksa apakah Anda sekarang dapat menambahkan akun email baru di aplikasi Mail.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan metode selanjutnya di bawah ini.

3. Perbarui Aplikasi Email

Jika sistem Anda mutakhir, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa aplikasi Mail juga diperbarui.

Untuk ini, kami akan menggunakan aplikasi Microsoft Store.

Inilah cara Anda dapat memperbarui aplikasi Mail:

  1. Luncurkan Microsoft Store dan klik pada Ikon perpustakaan di sudut kiri bawah jendela.
  2. Di jendela berikut, klik pada Dapatkan pembaruan tombol.
  3. Store sekarang akan mencantumkan aplikasi yang perlu diperbarui, dan secara otomatis mulai menginstal pembaruan terbaru yang tersedia. Jika aplikasi Mail kedaluwarsa, Anda juga akan melihatnya di daftar. Tunggu hingga pembaruan diinstal, lalu lakukan reboot.
  4. Setelah reboot, luncurkan aplikasi Mail dan coba tambahkan lagi akun email yang ditargetkan.

4. Jalankan Pemecah Masalah Windows Store

Pemecah masalah Windows Store adalah alat praktis lain yang dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang terkait dengan aplikasi Windows.

Alat ini berfungsi seperti sebagian besar utilitas pemecahan masalah yang dikembangkan oleh Microsoft. Anda dapat mengaksesnya melalui aplikasi Pengaturan. Jika setelah pemindaian ditemukan masalah di dalam sistem, ini akan menyarankan perbaikan yang dapat Anda terapkan menggunakan pemecah masalah juga.

Jika memperbarui aplikasi tidak berfungsi, maka jalankan pemecah masalah Windows Store untuk memeriksa apakah kesalahan korupsi dalam aplikasi yang menyebabkan masalah.

5. Perbaiki atau Atur Ulang Aplikasi Mail

Cara lain untuk memperbaiki masalah yang terkait dengan aplikasi Mail adalah dengan menggunakan fitur perbaikan bawaan. Fitur ini dirancang untuk memindai aplikasi untuk menemukan ketidakkonsistenan, lalu memperbaiki masalah yang teridentifikasi.

Dalam kebanyakan kasus, memperbaiki aplikasi berhasil. Namun, jika masalah berlanjut, Anda dapat mencoba menyetel ulang aplikasi, yang akan mengembalikan aplikasi ke keadaan default.

Kami telah membagi metode ini menjadi dua bagian. Pertama, kami akan mencoba memperbaiki aplikasi. Jika itu tidak berhasil, maka kami akan melanjutkan dengan mengatur ulang.

Ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan:

  1. Luncurkan Pengaturan dengan menekan Menang + I kunci bersama.
  2. Memilih Aplikasi dari panel kiri.
  3. Navigasi ke Aplikasi & fitur.
  4. Di jendela berikut, temukan file Surat dan Kalender aplikasi dan klik pada tiga titik yang terkait dengannya.
  5. Memilih Opsi lanjutan dari menu konteks.
  6. Kepala ke Mengatur ulang bagian dan klik pada Memperbaiki tombol.

Tunggu prosesnya selesai lalu periksa apakah Anda berhasil menambahkan akun email baru sekarang. Jika masih tidak bisa, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di jendela yang sama, klik pada Mengatur ulang tombol.
  2. Ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan.

Ingatlah bahwa dengan menyetel ulang aplikasi, Anda mungkin kehilangan pengaturan dan preferensi khusus di dalam aplikasi.

Tambahkan Beberapa Akun Email Lagi Berhasil

Anda harus berhasil menyelesaikan masalah aplikasi Mail menggunakan metode yang disebutkan di atas. Jika Anda mengalami masalah yang sama lagi, Anda dapat beralih ke klien email lain hingga Microsoft merilis perbaikan resmi untuk masalah ini.