Tidak dapat mengunduh aplikasi Microsoft Store karena tidak dapat memasukkan Anda? Inilah cara memperbaikinya.
Masuk ke Microsoft Store mungkin tidak wajib, tetapi tetap penting karena memungkinkan Anda menyinkronkan pembelian dan preferensi aplikasi di semua perangkat Windows Anda. Meskipun masuk ke Microsoft Store biasanya mudah, ada kalanya prosesnya tidak berjalan seperti yang diharapkan.
Di bawah ini, kami membagikan beberapa perbaikan cepat dan mudah yang dapat Anda coba jika tidak dapat masuk ke Microsoft Store di komputer Windows Anda.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Koneksi internet yang lambat atau tidak konsisten dapat mempersulit Microsoft Store untuk berkomunikasi dengan servernya dan mengautentikasi kredensial masuk Anda. Oleh karena itu, sebaiknya pastikan PC Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi sebelum mencoba hal lain. Anda dapat melakukannya dengan membuka browser web dan memuat beberapa situs web.
Jika internet tampaknya berfungsi, lanjutkan dengan perbaikan di bawah ini.
2. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store
Pemecah masalah Windows Store Apps berguna untuk memperbaiki masalah umum yang terkait dengan Microsoft Store dan aplikasinya. Itu dapat memindai Microsoft Store untuk masalah umum apa pun dan berusaha memperbaikinya.
Untuk menjalankan pemecah masalah aplikasi Windows Store, gunakan langkah-langkah berikut:
- Tekan Menang + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Dalam Sistem tab, arahkan ke Pemecahan masalah > Pemecah masalah lainnya.
- Klik Berlari tombol di sebelah Aplikasi Toko Windows.
Setelah menjalankan pemecah masalah, coba masuk lagi ke Microsoft Store.
3. Hapus Cache Microsoft Store
Seperti kebanyakan aplikasi, Microsoft Store mengumpulkan data cache di komputer Anda untuk mempercepat waktu pemuatan dan meningkatkan kinerja aplikasi. Namun, jika data ini rusak, dapat menyebabkan banyak masalah, termasuk yang satu ini.
Anda dapat mencoba mengosongkan cache Microsoft Store untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Jika Anda memerlukan bantuan dengan hal yang sama, lihat panduan kami untuk belajar cara berbeda untuk memperbaiki cache Microsoft Store yang rusak.
4. Perbaiki atau Setel Ulang Aplikasi Microsoft Store
Windows 10 dan 11 memiliki fitur perbaikan aplikasi bawaan yang dapat membantu menyelesaikan masalah aplikasi kecil. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk memperbaiki masalah masuk dengan aplikasi Microsoft Store.
Untuk memperbaiki aplikasi Microsoft Store di Windows:
- Klik kanan Mulai ikon atau tekan Menang + X untuk membuka menu Pengguna Daya.
- Pilih Aplikasi yang diinstal dari daftar.
- Gulir daftar untuk menemukan Toko Microsoft aplikasi. Klik ikon menu tiga titik di sebelahnya dan pilih Opsi lanjutan.
- Di bawah Mengatur ulang bagian, klik Memperbaiki tombol.
Tanda centang akan muncul di sebelah tombol Perbaiki setelah proses selesai.
Jika Anda tidak dapat masuk bahkan setelah mencoba melakukan perbaikan, Anda dapat mencobanya menyetel ulang aplikasi Microsoft Store di Windows.
5. Tanggal dan Waktu yang Benar di PC Anda
Aplikasi seperti Microsoft Store mengandalkan tanggal dan waktu PC Anda untuk membuat koneksi server yang aman. Jika PC Anda disetel ke tanggal atau waktu yang salah, Anda mungkin kesulitan masuk ke Microsoft Store. Alih-alih mengoreksi tanggal dan waktu secara manual, Anda dapat mengonfigurasi Windows untuk mengambil informasi ini secara online. Untuk melakukannya, gunakan langkah-langkah ini:
- Klik kanan pada Mulai ikon dan pilih Pengaturan dari daftar.
- Pilih Waktu & bahasa tab dari panel kiri.
- Klik Tanggal Waktu.
- Aktifkan sakelar di sebelah Atur waktu secara otomatis.
6. Pastikan Layanan Penginstalan Microsoft Store Sedang Berjalan
Layanan Penginstalan Microsoft Store adalah program kecil yang mendukung Microsoft Store dan memfasilitasi penginstalan aplikasi. Meskipun layanan ini berjalan secara otomatis sesuai permintaan, layanan ini mungkin gagal berfungsi jika sebelumnya Anda telah menonaktifkannya.
Untuk mengonfigurasi Layanan Penginstalan Microsoft Store di Windows:
- Tekan Menang + S untuk membuka menu pencarian.
- Jenis jasa di kotak pencarian dan pilih hasil pertama yang muncul.
- Di jendela Layanan, gulir ke bawah untuk menemukan Layanan Penginstalan Microsoft Store. Kemudian, klik dua kali untuk membuka propertinya.
- Klik menu tarik-turun di sebelah Jenis startup memilih Manual.
- Klik Awal tombol jika layanan tidak berjalan.
- Memukul Menerapkan diikuti oleh OKE untuk menyimpan perubahan.
7. Nonaktifkan Sementara VPN Anda
Meskipun koneksi VPN melindungi privasi Anda, masalah dengan server VPN Anda terkadang dapat mencegah aplikasi seperti Microsoft Store bekerja dengan benar. Jika hal ini terjadi, kemungkinan besar Anda akan mengalami kesalahan masuk di Microsoft Store. Anda dapat menonaktifkan sementara koneksi VPN Anda untuk melihat apakah itu membantu.
Setelah Anda berhasil masuk ke Microsoft Store, Anda dapat memilih untuk mengaktifkan kembali koneksi VPN Anda jika Anda mau.
8. Daftar ulang Microsoft Store melalui PowerShell
Hal lain yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah khusus ini adalah mendaftarkan ulang Microsoft Store di sistem Anda. Ini akan membantu Anda menghilangkan data aplikasi yang rusak dan memulihkan Microsoft Store ke status kerjanya. Anda dapat merujuk ke panduan kami untuk menemukan petunjuk terperinci tentang cara mendaftar ulang aplikasi Microsoft Store di Windows.
9. Instal ulang Microsoft Store
Jika mendaftar ulang Microsoft Store tidak membantu, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencopotnya dari sistem Anda dan memasangnya lagi. Ini akan memberikan aplikasi awal yang bersih dan menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin menghalangi Anda untuk masuk. Jika Anda memerlukan bantuan dengan ini, lihat panduan kami di cara menghapus dan menginstal ulang Microsoft Store di Windows.
10. Instal Pembaruan Windows
Microsoft terus mendorong pembaruan untuk Windows 10 dan 11 untuk memperkenalkan fitur baru, meningkatkan keamanan, dan yang paling penting, mengatasi bug yang diketahui. Jika masalah dengan Microsoft Store disebabkan oleh bug di dalam sistem operasi, menginstal pembaruan terbaru akan membantu.
Tekan Menang + I untuk membuka aplikasi Pengaturan dan arahkan ke pembaruan Windows tab. Klik Periksa pembaruan tombol di panel kanan untuk mencari pembaruan yang tertunda. Unduh dan instal semua pembaruan yang tersedia, lalu coba masuk ke Microsoft Store lagi.
Dapatkan kembali Akses ke Microsoft Store di Windows
Masalah masuk seperti itu dengan Microsoft Store bisa sangat membuat frustrasi. Mudah-mudahan, satu atau beberapa perbaikan yang disebutkan di atas membantu Anda menyelesaikan masalah mendasar, dan Anda dapat masuk ke Microsoft Store tanpa masalah.
