Saat mengirim dan menerima email dari klien Microsoft Outlook, Anda mungkin mengalami kesalahan 0x800CCC90. Kesalahan ini dapat terjadi karena beberapa alasan.

Beberapa faktor penyebab umum termasuk beberapa akun POP3 di profil Outlook Anda, pemblokiran port, dan masalah dengan klien Outlook. Jika klien email Anda terpengaruh oleh kesalahan ini, berikut beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk mengatasi kesalahan di Windows.

1. Buat dan Konfigurasi Grup Kirim dan Terima Baru

Faktor umum penyebab kesalahan 0x800CCC90 adalah adanya beberapa akun POP3. Untuk memperbaiki kesalahan, Anda dapat membuat Grup Kirim dan Terima yang lebih kecil di klien Outlook. Ini juga berguna jika Anda berurusan dengan beberapa akun lebih sering daripada yang lain.

Untuk membuat Grup Kirim dan Terima baru:

  1. Luncurkan klien Outlook di PC Anda.
  2. Selanjutnya, buka Kirim Terima tab di bilah alat.
  3. Selanjutnya, klik Grup Kirim/Terima tarik-turun dan pilih Tentukan Grup Kirim/Terima.
  4. Dalam Grup Kirim/Terima dialog, klik Baru tombol.
    5. instagram viewer
  5. Di sini, masukkan nama grup dan klik OKE.
  6. Selanjutnya, pilih akun di bawah Akun bagian.
  7. Sekarang, periksa Sertakan akun yang dipilih dalam grup ini pilihan.
  8. Di bawah Akunpilihan, pilih Kirim item surat Dan Menerima item surat pilihan.
  9. Selanjutnya, pilih Kotak masukpilihan di bawah Pilihan folder bagian.
  10. Pilih Unduh item lengkap termasuk lampiran pilihan.
  11. Ulangi langkah-langkah untuk mengonfigurasi lebih banyak akun dan klik OKE Dan Menutup untuk menyimpan perubahan.

2. Luncurkan Aplikasi dalam Mode Aman

Jika kesalahan berlanjut, luncurkan klien Outlook dalam Safe Mode. Dalam Mode Aman, aplikasi terbuka dalam keadaan default dan membantu Anda menentukan apakah add-in pihak ketiga yang menyebabkan kesalahan. Ini bekerja mirip dengan Mode Aman Windows tetapi terbatas pada aplikasi Microsoft individual.

Untuk membuka aplikasi Outlook dalam Mode Aman:

  1. tekan Menang kunci dan ketik "Outlook" untuk mencarinya di Pencarian Windows. Jangan langsung pilih begitu muncul.
  2. Selanjutnya, tekan dan tahan Ctrl pada keyboard Anda dan klik dua kali pada Pintasan Outlook untuk meluncurkan aplikasi. Jangan lepaskan Ctrl kunci sampai Anda melihat Mode aman mengingatkan.
  3. Klik Ya untuk mengonfirmasi dan memulai Outlook Mode aman.
  4. Selanjutnya, pilih profil (Outlook) dan klik Ya.
  5. Saat dalam Mode Aman, periksa apakah ada kesalahan 0x800CCC90 saat Anda mengirim atau menerima email.

Jika tidak, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengidentifikasi dan menghapus plugin yang bermasalah. Untuk menonaktifkan Add-in Outlook:

  1. Luncurkan Pandangan klien.
  2. Klik Mengajukan lalu klik Pilihan.
  3. Dalam Opsi Outlook dialog, buka Tambahan tab.
  4. Di bagian bawah halaman, klik pada Pergi tombol untuk Kelola Add-in COM.
  5. Dalam Tambahan dialog, hapus centang semua add-in dan klik OKE.
  6. Selanjutnya, restart Pandangan klien, aktifkan add-in apa pun, dan periksa apakah kesalahan tetap ada.
  7. Aktifkan semua add-in satu per satu hingga Anda menemukan plugin yang merepotkan.

3. Hapus dan Tambahkan Kembali Akun Email Anda

Perbaikan praktis lainnya yang dapat Anda coba adalah menghapus dan menambahkan kembali akun email Anda. Ini akan berfungsi jika kesalahan dipicu karena masalah sementara.

Untuk menghapus dan menambahkan kembali akun email Anda di Outlook:

  1. Luncurkan klien Outlook dan klik Mengajukan.
  2. Di panel kanan, klik pada Pengaturan akun tarik-turun dan pilih Pengaturan akun.
  3. Dalam dialog pop-up, pilih akun yang ingin Anda hapus dan klik Menghapus.
  4. Klik Ya untuk mengkonfirmasi tindakan.
  5. Untuk menambahkan kembali akun, buka Pengaturan akun dan klik Baru.
  6. Isi detail akun Anda untuk login.

4. Perbaiki Klien Outlook

Anda dapat menjalankan alat perbaikan bawaan untuk menemukan dan memperbaiki masalah dengan klien Outlook. Karena aplikasi Outlook adalah bagian dari Microsoft Office, Anda harus menjalankan alat perbaikan untuk seluruh rangkaian Office untuk mencoba dan memperbaiki masalah apa pun dengan aplikasi tersebut.

Pastikan untuk menyimpan dokumen terbuka Anda dan tutup semua aplikasi Microsoft Office jika berjalan sebelum memulai proses perbaikan.

Untuk menjalankan alat perbaikan Outlook:

  1. Tekan Menang + I membuka Pengaturan.
  2. Selanjutnya, buka Aplikasi tab di panel kiri.
  3. Klik Aplikasi & fitur dan tunggu halaman aplikasi dimuat.
  4. Di sini, temukan milik Anda Microsoft Office Versi: kapan.
  5. Klik menu tiga titik di sebelah nama aplikasi dan pilih Memodifikasi.
  6. Dalam dialog perbaikan, pilih Perbaikan Daring. Opsi ini memerlukan koneksi Internet aktif dan membutuhkan waktu lebih lama. Jika tidak, pilih Perbaikan Cepat.
  7. Klik Memperbaiki tombol lalu klik Memperbaiki lagi untuk memulai proses.
  8. Setelah selesai, restart PC Anda dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.

Memperbaiki Kode Kesalahan Outlook 0x800CCC90

Kesalahan Outlook ini dapat terjadi karena berbagai alasan. Tetapi Anda harus dapat mengatasi kesalahan menggunakan langkah pemecahan masalah di artikel. Jika masalah berlanjut, periksa pengaturan firewall antivirus pihak ketiga Anda. Menonaktifkan firewall untuk sementara dapat membantu Anda mengidentifikasi konflik apa pun di antara aplikasi.

Jika kesalahan teratasi, namun Outlook tetap tidak menerima email, centang kotak sampah, opsi penyortiran email, dan daftar blokir untuk mengatasi masalah tersebut.