Bukan rahasia lagi bahwa Apple membebankan biaya premium untuk sebagian besar perangkatnya. Harga perbaikan Apple juga bisa mahal, terutama untuk perangkat kelas atas. Salah satu cara untuk melindungi investasi mahal Anda adalah dengan membeli paket jaminan yang diperpanjang yang mencakup kerusakan yang tidak disengaja.
Apple menyediakan ini dalam bentuk layanan AppleCare+, dan ada banyak alasan untuk mempertimbangkannya untuk pembelian Mac Anda berikutnya.
1. Harga: Biaya di Muka & Tahunan
AppleCare+ untuk Mac relatif terjangkau bagi orang yang ingin melindungi Mac mereka. Ada dua cara Anda dapat membayar AppleCare+ untuk Mac: setiap tahun, atau Anda dapat memilih pertanggungan selama tiga tahun. Misalnya, jika Anda ingin membeli MacBook Pro 14 inci, biayanya $99 per tahun atau $279 selama tiga tahun pertanggungan—ini memberi Anda fleksibilitas untuk berapa lama Anda berencana untuk mempertahankannya perangkat.
Jika Anda sering melakukan peningkatan, sebaiknya gunakan paket tahunan, sehingga Anda tidak membayar lebih dan dapat membatalkan kapan pun Anda mau. Harga AppleCare+ bervariasi tergantung pada perangkat yang Anda coba tutupi.
Misalnya, Jika Anda ingin melindungi MacBook Air M1, Anda akan membayar $69 per tahun atau $199 selama tiga tahun, tetapi jika Anda menginginkan AppleCare+ untuk MacBook Pro 16 inci, harganya $149 per tahun atau $399 untuk tiga tahun cakupan. Harga ini tampaknya dibenarkan ketika Anda membandingkannya dengan biaya perusahaan untuk perbaikan dan penggantian perangkat keras di luar garansi.
Anda memilih dengan cara mana Anda ingin membayar AppleCare+ saat check out dengan perangkat Anda, atau Anda dapat menambahkannya nanti melalui System Preferences. Jika Anda memutuskan untuk menambahkannya nanti, perlu diingat bahwa Anda hanya memiliki waktu hingga 60 hari setelah tanggal pembelian untuk menambahkan AppleCare+.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang harga AppleCare+ untuk rangkaian produk Apple lainnya, pastikan untuk membaca artikel kami yang membahas pilihan AppleCare+ Anda untuk produk Apple.
2. Klaim Kerusakan Tidak Disengaja Tanpa Batas
Sebelumnya, Apple hanya mengizinkan hingga dua insiden kerusakan yang tidak disengaja per tahun untuk perangkat Anda. Tetapi Apple telah mengubahnya pada tahun 2022 dengan mengizinkan perbaikan tanpa batas untuk insiden yang tidak disengaja.
Artinya, meskipun Anda merusak perangkat lebih dari dua kali dalam setahun, Anda tetap hanya perlu membayar biaya layanan untuk penggantian, dibandingkan dengan biaya tinggi tanpa AppleCare+. Ini adalah perubahan yang signifikan, terutama karena orang sering merusak MacBook mereka dengan beberapa cara.
Biaya layanan tetap dengan harga yang sama; $99 untuk kerusakan layar atau enklosur atau $299 untuk kerusakan lain yang masih disebabkan secara tidak sengaja.
3. Akses Prioritas ke Dukungan 24/7
Harus menunggu lama untuk terhubung dengan spesialis dukungan teknis bisa sangat merepotkan. Untungnya, keuntungan lain memiliki perlindungan AppleCare+ untuk Mac Anda adalah mendapatkan akses prioritas ke dukungan Apple.
Pakar tersedia untuk Anda 24/7 jika Anda mengalami masalah apa pun dengan Mac Anda. Anda dapat terhubung dengan agen Dukungan Apple melalui telepon atau obrolan online.
4. Mail-In Perangkat Anda atau Dapatkan Dukungan di Tempat
Apple memungkinkan Anda mengirimkan perangkat Anda ke pusat perbaikannya jika Anda tidak memiliki Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple di wilayah Anda. Apple mempermudah proses pengiriman laptop Anda dengan mengirimkan kotak pengiriman prabayar ke alamat Anda.
Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengemas laptop Anda dan mengirimkannya ke pusat perbaikan Apple untuk memperbaikinya. Setelah sampai di pusat perbaikan, Anda dapat memeriksa status perbaikan melalui situs web Apple dengan masuk menggunakan ID Apple Anda.
Apple juga dapat memberikan dukungan di tempat untuk komputer desktop dengan mengirimkan teknisi ke ruang kerja Anda. Jika itu bukan pilihan yang tepat untuk Anda, Anda dapat meminta kurir mengambil komputer Anda. Itu akan lebih mudah dan lebih murah daripada mengirim sendiri desktop seperti iMac atau Mac Pro.
5. Komponen Apple Asli
Suku cadang pengganti terbaik untuk Mac Anda tidak lain adalah suku cadang Apple sendiri. Mengganti komponen di komputer Anda dari vendor acak yang mungkin tidak dapat dipercaya dapat menyebabkan beberapa masalah pada perangkat Anda di kemudian hari dalam siklus hidupnya.
Apple mengetahui hal ini, dan itu sebagian mengapa perangkatnya, seperti iPhone, akan menolak suku cadang atau aksesori pengganti perangkat keras jika tidak terbukti asli. Ingat "Aksesori ini mungkin tidak didukung" muncul?
Suku cadang yang tidak asli bisa jadi tidak dapat diandalkan, jadi mendapatkan suku cadang asli lebih aman untuk menghindari potensi masalah di kemudian hari. Jika Anda belum yakin, ada juga beberapa alasan untuk tidak menggunakan suku cadang tidak asli untuk iPhone.
6. Beberapa Lokasi untuk Dukungan Walk-In
Tidak seperti beberapa produsen seperti Samsung atau Google, Apple memiliki banyak lokasi fisik untuk membawa perangkat Anda untuk diperbaiki atau didukung. Jika Anda ingin membawa perangkat sendiri, Anda memiliki dua opsi: Anda dapat membawa komputer ke Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple.
Apple Store memiliki Genius Bar, yang telah melatih teknisi Apple untuk melakukan perbaikan dan menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda alami dengan Mac Anda. Kamu bisa pesan janji temu Apple Store di Genius Bar dengan mudah. Anda dapat berinteraksi dengan karyawan Apple secara langsung, dan mereka dapat mendiagnosis masalah dan memberikan opsi untuk menyelesaikan masalah tersebut untuk Anda.
Di sisi lain, Penyedia Layanan Resmi Apple adalah perusahaan yang telah mendapatkan sertifikasi khusus dari Apple untuk melakukan perbaikan. Perusahaan mendapatkan akses ke suku cadang Apple asli, pelatihan, peralatan, dan lainnya. Untuk mendapatkan sertifikasi Apple, perusahaan tersebut harus memenuhi beberapa persyaratan, termasuk persyaratan bisnis, lokasi, operasional, dan teknisi.
Memiliki toko-toko ini tersedia secara luas memberi pelanggan akses ke dukungan perangkat keras secara langsung dan memberikan waktu penyelesaian yang lebih cepat untuk penggantian perangkat.
Lindungi Mac Anda Dengan Perpanjangan Garansi Apple
Perlindungan ekstra untuk perangkat Anda bukanlah hal yang buruk, terutama jika terjadi kerusakan yang tidak disengaja. Jika Anda ditanggung, Anda dapat menghemat ratusan dolar untuk memperbaiki Mac Anda dan bahkan menghindari membeli komputer baru sama sekali.
Saat Anda memiliki AppleCare+, Anda akan diyakinkan bahwa Anda memiliki banyak cara untuk menservis Mac Anda dengan harga yang terjangkau. Dan apakah Anda berencana untuk membeli AppleCare+ atau tidak, Anda dapat memanfaatkan praktik terbaik untuk melindungi Mac Anda dari kerusakan fisik.
