Mail adalah aplikasi bawaan di Windows yang memungkinkan Anda menambahkan beberapa akun email sehingga Anda dapat melacak semuanya secara bersamaan. Meskipun aplikasi memiliki kelebihannya sendiri, tidak jarang pengguna menghadapi masalah saat menggunakannya sesekali.

Kode kesalahan 0x80070490 adalah salah satu masalah yang muncul saat pengguna mencoba menambahkan akun Gmail mereka di aplikasi Mail. Di bawah ini, kami melihat alasan yang mungkin menyebabkan masalah dan solusi untuk memperbaikinya untuk selamanya.

Memahami Penyebab Dibalik Error 0x80070490

Anda mungkin mengalami kesalahan 0x80070490 karena satu atau beberapa alasan berikut:

  • Pengaturan privasi - pengaturan privasi Anda mungkin tidak dikonfigurasi untuk mengizinkan aplikasi mengakses email. Opsi ini dapat dimodifikasi melalui aplikasi Pengaturan seperti yang telah kami tunjukkan di bawah ini.
  • Aplikasi Mail Kedaluwarsa - aplikasi Mail Anda mungkin kedaluwarsa, yang menyebabkan beberapa fiturnya bermasalah. Solusinya, dalam hal ini, sederhana, karena yang perlu Anda lakukan hanyalah memperbarui aplikasi untuk mengaktifkan dan menjalankannya kembali.
    instagram viewer
  • Masalah korupsi - aplikasi Mail juga dapat menangani kesalahan korupsi, yang mengakibatkan masalah seperti yang ada. Dalam situasi seperti itu, Anda dapat menggunakan fitur perbaikan atau reset bawaan aplikasi untuk memperbaikinya.

Sekarang kita tahu tentang potensi penyebab masalah, mari kita lihat metode pemecahan masalah yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

1. Ubah Pengaturan Privasi

Hal pertama yang kami sarankan untuk Anda lakukan adalah memeriksa apakah aplikasi yang diinstal di Windows diizinkan untuk mengakses email Anda. Jika aplikasi Email dan Kalender tidak diizinkan untuk mengakses email, kemungkinan besar Anda akan menghadapi masalah yang dihadapi.

Dalam metode ini, kami akan menyediakan aplikasi Email dan Kalender dengan izin yang memadai untuk mengakses email, yang diharapkan akan memperbaiki masalah 'Kami tidak dapat menemukan pengaturan Anda'.

Inilah cara Anda dapat melanjutkan:

  1. tekan Menang + I tombol bersama untuk membuka aplikasi Pengaturan.
  2. Memilih Privasi & keamanan dari panel kiri.
  3. Sekarang, pindah ke sisi kanan jendela dan aktifkan sakelar untuk Akses email.
  4. Nyalakan sakelar untuk Izinkan aplikasi mengakses email Anda juga, lalu pastikan bahwa opsi Surat dan Kalender diaktifkan.

Setelah selesai, tutup aplikasi Pengaturan dan periksa apakah sekarang Anda dapat menambahkan akun Gmail Anda tanpa masalah.

2. Perbarui Aplikasi Email dan Kalender

Perbaikan lain yang berhasil bagi pengguna adalah memperbarui aplikasi Email dan Kalender melalui Microsoft Store. Dalam beberapa kasus, pengguna mengalami kesalahan 'Pembaruan gagal', tetapi setelah mengeklik tombol Coba lagi, pembaruan berhasil dipasang dan memperbaiki masalah yang dihadapi juga.

Ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan:

  1. Klik ikon Microsoft Store di bilah tugas.
  2. Alternatifnya, Anda dapat mengetikkan Microsoft Store di area pencarian bilah tugas dan klik Membuka.
  3. Di dalam Microsoft Store, klik pada Ikon perpustakaan di kiri bawah.
  4. Di jendela berikut, klik pada Dapatkan pembaruan tombol dan tunggu proses pembaruan dimulai. Semua aplikasi usang sekarang akan mulai diperbarui.
  5. Tunggu proses aplikasi Mail dan Kalender untuk menyelesaikan pembaruannya dan kemudian periksa apakah masalahnya teratasi.

3. Perbaiki Aplikasi

Anda mungkin juga menghadapi masalah jika aplikasi Mail itu sendiri berurusan dengan kesalahan atau bug yang menyebabkan fitur tertentu bermasalah.

Tindakan terbaik di sini adalah menggunakan fitur perbaikan bawaan untuk memperbaiki aplikasi. Jika kesalahan dalam aplikasi menyebabkan masalah, ini harus memperbaikinya.

Inilah cara Anda dapat memperbaiki aplikasi:

  1. Tekan Menang + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
  2. Memilih Aplikasi dari panel kiri.
  3. Gulir ke bawah jendela Aplikasi untuk menemukan Surat dan Kalender aplikasi.
  4. Klik pada tiga titik yang terkait dengannya dan pilih Opsi lanjutan.
  5. Di jendela berikut, buka bagian Reset dan klik tombol Perbaiki.
  6. Tunggu hingga proses perbaikan selesai, lalu periksa apakah masalah telah teratasi.

Anda juga dapat mencoba setel ulang aplikasi Mail jika memperbaiki tidak melakukan trik untuk Anda. Namun, karena menyetel ulang aplikasi Mail akan mengembalikannya ke keadaan default, Anda akan kehilangan data aplikasi dan preferensi khusus lainnya.

4. Jalankan Pemindaian Sistem

Dalam metode ini, kami akan mencoba menghilangkan kesalahan dan masalah korupsi apa pun di dalam sistem yang mungkin mencegah Anda menambahkan akun Gmail ke aplikasi Mail.

Kami akan menggunakan System File Checker (SFC) dan Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) untuk proses ini. Yang pertama memindai file sistem yang dilindungi untuk mencari masalah dan mengganti file yang rusak dengan file yang sehat. DISM, di sisi lain, memperbaiki citra sistem yang rusak.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menjalankan pemindaian sistem:

  1. Buka Prompt Perintah sebagai administrator.
  2. Di dalam Command Prompt, ketik perintah yang disebutkan di bawah ini dan tekan Enter untuk menjalankannya:
    sfc /scannow
  3. Setelah perintah dijalankan, jalankan dua perintah berikut satu per satu:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Terakhir, keluar dari Command Prompt dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Tambahkan Akun Gmail Anda Dengan Mudah

Sekarang, Anda seharusnya sudah berhasil menambahkan akun Gmail Anda. Untuk menghindari masalah seperti itu di masa mendatang, pastikan Anda memperbarui aplikasi dan sistem yang terinstal secara teratur.

Anda juga dapat menghubungi tim resmi Microsoft dan melaporkan masalah tersebut kepada mereka. Mereka akan membantu Anda mengidentifikasi penyebab sebenarnya dari masalah tersebut dan menyarankan perbaikan yang sesuai. Jika masalah sudah berakhir, tunggu sampai mereka meluncurkan perbaikan resmi.