Tidak dapat membagikan langganan Anda dengan anggota keluarga? Ikuti langkah pemecahan masalah ini untuk memperbaikinya.
Fitur Berbagi Keluarga Apple adalah cara yang sangat rapi untuk menghemat uang dengan teman dan keluarga Anda. Anda dapat membagi biaya hanya dengan meminta satu orang membayar layanan seperti Apple TV+, Apple Arkade, Apple Music, dll., untuk lima orang lainnya.
Namun, beberapa orang telah mencoba membuat fitur ini berfungsi dan gagal. Jadi, jika Anda yakin telah membayar untuk layanan berlangganan dan Anda melihat bahwa itu tidak dibagikan di antara anggota keluarga, kami telah membuat daftar beberapa langkah pemecahan masalah untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Periksa Halaman Status Sistem Apple
Sebelum keluar dari ID Apple Anda, menghapus dan menambahkan anggota keluarga, dan menyaring pembayaran Anda perincian, Anda dapat menghemat waktu dengan memeriksa apakah layanan yang tampaknya tidak dapat Anda bagikan sudah online terlebih dahulu tempat.
Pergi ke Halaman Status Sistem Apple
dan pindai daftar layanan Apple untuk melihat apakah layanan yang ingin Anda bagikan memiliki titik hijau di sebelahnya.Ini tidak akan menjadi penyebabnya, tetapi ada baiknya memeriksa sebelum masuk ke perbaikan yang lebih mendetail.
2. Nyalakan Berbagi Pembelian dan Bagikan Dengan Keluarga
Berbagi Pembelian adalah fitur yang memungkinkan anggota keluarga berbagi aplikasi, film, acara TV, lagu, dan buku yang mereka beli satu sama lain. Pengelola keluarga akan membayarnya menggunakan metode pembayaran bersama, tetapi semua anggota keluarga dapat mengunduhnya jika mereka mau. Anda dapat mempelajarinya lebih lanjut di panduan kami tentang Apple Family Sharing.
Berikut cara menyalakannya menggunakan iPhone atau iPad:
- Membuka Pengaturan di iPhone Anda dan ketuk Anda nama ID Apple di atas.
- Selanjutnya, pilih Keluarga Berbagi di menu pengaturan ID Apple.
- Sekarang, ketuk Berbagi Pembelian, tunggu hingga dimuat, dan ketuk Melanjutkan.
- Pilih Menyalakan, dan Anda dapat memilih apakah Anda ingin keluarga Anda mengetahuinya dengan mengirimkan pesan kepada mereka.
- Kembali ke menu pengaturan ID Apple dan ketuk Langganan.
- Aktifkan Bagikan Dengan Keluarga.
Dan inilah cara melakukan hal yang sama di Mac:
- Meluncurkan Pengaturan sistem dan klik Keluarga.
- Pilih Berbagi Pembelian dari menu.
- Ikuti petunjuk di layar dengan mengklik Melanjutkan, Kemudian Aktifkan Berbagi Pembelian.
Ini mungkin memperbaiki masalah Anda, tetapi coba langkah berikutnya jika tidak.
3. Ubah Wilayah ID Apple
Ini mungkin tidak langsung terlihat, tetapi wilayah sangat penting untuk pembelian aplikasi dan media. Jika anggota keluarga Anda menggunakan wilayah ID Apple yang berbeda, mereka tidak akan dapat mengakses langganan yang sama.
Cara terbaik untuk mengubah wilayah Anda adalah dengan mengunjungi situs web ID Apple dan mengubahnya dari sana. Namun, ada beberapa hal-hal yang perlu Anda ketahui sebelum mengubah negara App Store Anda.
Berikut cara cepat untuk melakukannya di browser Anda:
- Batalkan semua langganan Anda dan pastikan Anda tidak memiliki sisa uang di saldo Akun Apple Anda.
- Mengunjungi Halaman Informasi Pribadi ID Apple dan klik Negara/Wilayah.
- Ikuti petunjuk dan masukkan metode pembayaran yang valid untuk negara atau wilayah baru Anda.
- Sekarang, selama Anda dan anggota keluarga berada di wilayah yang sama, Anda semua akan menikmati akses ke langganan bersama.
Pertama, Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan ID Apple yang sama untuk Berbagi Keluarga dan Media & Pembelian. Anda dapat menemukannya di Pengaturan > Keluarga > Namamu > Pembelian > ID Apple untuk Pembelian. Konfirmasikan bahwa ID Apple Anda untuk pembelian sama dengan ID Apple reguler Anda.
Keluar dan masuk ke Media & Pembelian dengan melakukan hal berikut di iPhone atau iPad Anda:
- Membuka Pengaturan dan ketuk nama ID Apple Anda.
- Sekarang, ketuk Media & Pembelian dan pilih Keluar dari menu pop-up.3 Gambar
- Mengetuk Media & Pembelian lagi, dan pastikan Anda masuk dengan ID Apple yang sama dengan yang Anda gunakan untuk Keluarga Berbagi.
5. Keluar, Mulai Ulang, dan Masuk
Sedikit reset ID Apple pada perangkat yang tidak menerima langganan bersama mungkin bisa membantu.
Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk masuk kembali dengan ID Apple Anda di iPhone atau iPad:
- Membuka Pengaturan dan ketuk Anda nama ID Apple.
- Gulir ke bawah dan Keluar (ditandai dengan warna merah).
- Sekarang, restart iPhone Anda, kembali ke Pengaturan, dan pilih Masuk ke iPhone Anda.
Jika perangkat yang bermasalah adalah Mac, lakukan ini sebagai gantinya:
- Meluncurkan Pengaturan sistem dan pilih nama ID Apple Anda.
- Gulir ke bawah dan pilih Keluar tombol.
- Mulai ulang Mac Anda (Menu apel > Mengulang kembali).
- Kembali ke Pengaturan sistem dan pilih Masuk.
Ini akan menyegarkan App Store dan aplikasi lain, dan sekarang harus mengenali bahwa ID Apple yang masuk memiliki akses ke langganan bersama.
6. Tambahkan Anggota Keluarga Lagi
Sebagai perpanjangan dari menyegarkan semuanya, Anda dapat mengatur ulang grup Keluarga Berbagi dengan membubarkannya dan menambahkan semua orang kembali.
Berikut cara melakukannya di iOS dan iPadOS:
- Membuka Pengaturan dan ketuk Keluarga.
- Pilih anggota keluarga individu dan pilih Hapus dari Keluarga.
- Undang mereka kembali dengan mengetuk ikon di pojok kanan atas menu Keluarga.
Jika Anda menggunakan Mac, ikuti langkah-langkah berikut:
- Meluncurkan Pengaturan sistem dan klik Keluarga
- Pilih anggota keluarga dan pilih Hapus dari Keluarga.
- Undang mereka kembali dengan mengeklik Tambahkan anggota di menu Keluarga dan ikuti petunjuk di layar.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang mengelola anggota keluarga Anda, Anda dapat membaca panduan kami di cara berhenti menggunakan Keluarga Apple.
Periksa Pembayaran jika Semuanya Gagal
Jika Anda telah mencoba semua langkah pemecahan masalah ini dan tetap tidak dapat berbagi langganan, Anda dapat mencoba menghubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan panduan.
Namun, satu-satunya masalah terkait selain yang tercantum di sini yang dapat menghentikan Anda berbagi langganan dengan anggota keluarga adalah masalah pembayaran. Jadi, Anda mungkin harus memeriksa apakah informasi pembayaran Anda benar dan apakah Anda benar-benar memiliki akses ke langganan itu sendiri.
Mudah-mudahan, salah satu dari perbaikan ini bekerja untuk Anda, dan keluarga serta teman Anda dapat menikmati semua barang yang datang dengan berbagi pembelian dan langganan konten digital.