Apple Mail Tidak Berfungsi di Mac Anda? Coba 8 Perbaikan Ini

Apple Mail adalah klien email populer di antara pengguna iPhone, iPad, dan Mac karena sudah diinstal sebelumnya di perangkat ini. Tapi seperti perangkat lunak lain, kadang-kadang bisa mengalami masalah. Untungnya, ada beberapa solusi pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk mengaktifkan dan menjalankannya kembali.

Apakah Anda mengalami masalah saat mengirim atau menerima email, mengalami crash, atau menghadapi masalah lain dengan Apple Mail, kami siap membantu Anda. Pelajari mengapa Apple Mail mungkin tidak berfungsi di Mac Anda dan cara memperbaiki masalah ini.

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Apple Mail berfungsi dengan koneksi internet. Anda hanya dapat mengirim dan menerima email jika Mac Anda terhubung ke internet. Anda dapat membuka tab browser dan mengunjungi situs web apa saja untuk menguji koneksi internet Anda. Jika koneksi lambat, ini akan memengaruhi pemuatan Mail, tetapi Anda dapat mencoba salah satu dari ini

perbaikan untuk mempercepat koneksi internet Mac Anda.

Setelah uji koneksi internet sederhana menggunakan browser Anda, jika aplikasi Mail masih tidak dapat dimuat, gunakan Connection Doctor untuk memeriksa konektivitas akun email Anda.

1. Meluncurkan Surat dari Dock atau Launchpad.
2. Dari bilah menu, klik Jendela dan pilih Dokter Sambungan.
3. Di jendela Connection Doctor, Anda akan melihat tag berwarna hijau atau merah di samping setiap akun email.
4. Tanda hijau menunjukkan bahwa sambungan berhasil, tetapi tanda merah menunjukkan masalah konektivitas. Klik dua kali untuk memeriksa detail seperti nama pengguna dan kata sandi untuk akun apa pun dengan tag merah.

2. Paksa Keluar dari Apple Mail

Saat aplikasi Apple Mail mulai menampilkan masalah, salah satu langkah pertama adalah memulai ulang aplikasi. Untuk melakukan ini, Anda harus keluar dari aplikasi terlebih dahulu. Keluar dari aplikasi akan menghentikan semua proses latar belakang yang terkait dengannya, dan Mail dapat dimulai ulang dengan benar saat Anda membukanya kembali.

Keluar dari aplikasi lebih merepotkan saat aplikasi benar-benar beku dan tidak responsif. Untungnya, Anda masih dapat menutup paksa aplikasi saat dibekukan:

1. Klik Surat ikon di Dock untuk menjadikannya aplikasi aktif Anda, dan tekan Perintah + Q berhenti.
2. Kontrol-klik ikon Mail di Dock dan klik Berhenti jika Anda tidak dapat menjadikan aplikasi sebagai jendela aktif Anda.
3. Untuk menutup paksa aplikasi, tekan Opsi + Perintah + Esc untuk membuka jendela Force Quit Applications. Pilih Surat dan klik Keluar paksa.

3. Mulai ulang Mac Anda

Jika Apple Mail tidak merespons atau bekerja lambat, masalahnya mungkin ada pada app lain yang berjalan di Mac Anda. Saat aplikasi menjalankan proses yang berat, menghabiskan RAM, atau mengembangkan bug, aplikasi lain, termasuk Apple Mail, akan kesulitan untuk berjalan dengan benar.

Untuk memperbaikinya, tutup semua aplikasi yang berjalan dan mulai ulang Mac Anda. Jika Mac Anda lambat dan Anda tidak dapat menutup setiap app, buka jendela Force Quit Applications, seperti yang kami jelaskan di atas, pilih semua app yang terbuka, dan klik Keluar paksa.

Untuk memulai ulang Mac Anda, buka Menu Apple > Mulai ulang dari bilah menu. Anda dapat membuka kembali jendela saat masuk kembali atau menghapus centang pada kotak, dan semua aplikasi akan ditutup secara otomatis tanpa dibuka kembali saat Mac dimulai ulang.

Jika Mac Anda membeku dan Anda tidak dapat mengakses menu Apple, coba salah satu dari ini cara untuk memaksa restart atau mematikan Mac.

4. Setel ulang Apple Mail

Terlepas dari masalah Anda dengan Mail, mengatur ulang itu adalah perbaikan langsung yang biasanya berhasil. Tidak seperti iOS dan iPadOS, Anda tidak dapat sepenuhnya menghapus Mail di Mac Anda, jadi mengatur ulang adalah cara untuk mengembalikannya ke keadaan default.

Mengatur ulang Mail akan menghapus semua akun email Anda dan datanya, tetapi akun tersebut akan tetap tersedia di server email seperti Gmail, Yahoo Mail, iCloud, dan layanan email lainnya. Email yang tidak ada di server mana pun akan hilang secara permanen.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Apple Mail di Mac Anda:

1. Membuka Penemu dan klik Buka > Buka Folder dari bilah menu.
2. Salin dan tempel alamat folder ini: ~/Library/Container, dan tekan Kembali. Ini akan menampilkan semua file dan folder sistem di Mac Anda.
3. Jenis Surat di kotak pencarian dan klik "Kontainer" untuk menampilkan folder Mail saja. Pilih semua dan pindah ke Sampah.
4. Tekan Perintah + Shift + G di Finder, salin/tempel ~/Library/Mail dan tekan Kembali. Mencari Suratdan menghapus file dan folder.
5. Sekarang, tekan Perintah + Shift + G dan salin/tempel ~/Library/Skrip Aplikasi. Mencari Surat dan klik Skrip Aplikasi. Pilih file dan hapus.
6. Mulai ulang Mac Anda dan luncurkan Mail. macOS akan secara otomatis membuat semua file yang diperlukan untuk menjalankan kembali aplikasi.

5. Atur Ulang Preferensi Surat

Masalah dengan Mail juga dapat muncul saat ada bug di file atau folder yang menyimpan preferensi sistem untuk masing-masing aplikasi. Anda dapat memperbaikinya dengan menghapus atau mengatur ulang preferensi aplikasi Anda untuk Mail.

1. Buka Finder, tekan Perintah + Shift + G, dan salin/tempel ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences dan tekan Kembali.
2. Seret com.apple.mail.plist file ke desktop Anda atau hapus untuk mengatur ulang preferensi aplikasi Mail Anda.
3. Mulai ulang Mac Anda dan luncurkan kembali Mail. Anda mungkin perlu menyesuaikan beberapa opsi untuk mengatur Apple Mail sesuai preferensi Anda.

6. Bangun Kembali Kotak Surat Anda

Terkadang, email Anda tercampur aduk, atau pesan tampak hilang. Hal ini biasanya terjadi setelah menambahkan kotak surat baru atau saat Anda mengalami koneksi internet yang buruk. Membangun kembali akun email atau kotak surat Anda menyinkronkan pesan di masing-masing akun email.

Ini adalah proses yang sederhana; Anda dapat membangun kembali akun email Anda hanya dengan beberapa klik:

1. Membuka Surat dan klik Kotak surat di bilah menu.
2. Di bagian bawah menu tarik-turun, klik Membangun kembali.

Jika Anda memindahkan data ke Mac baru, app Mail mungkin perlu diperbaiki. Jika akun email Anda terhubung tetapi tidak dapat memuat email baru atau mengirim atau menerima pesan, Anda mungkin harus menautkan ulang akun email Anda ke Apple Mail.

Sebelum sepenuhnya menghapus akun email Anda, coba nonaktifkan dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka Apple Mail, klik Surat di bilah menu dan pilih Pengaturan dari drop-down.
2. Pergi ke Akun dan hapus centang Aktifkan akun ini.
3. Ulangi ini untuk semua kotak surat yang masuk di Mail dan luncurkan kembali aplikasi.
4. Ulangi prosesnya dan periksa Aktifkan akun ini dan luncurkan kembali aplikasi.

Jika Apple Mail masih tidak berfungsi, hapus dan tautkan kembali semua akun email dengan langkah-langkah berikut:

1. Membuka Pengaturan sistem dan gulir ke bawah Akun Internet di panel kiri.
2. Pilih akun dan klik Hapus akun di bagian bawah halaman.
3. Klik OKE di permintaan konfirmasi untuk menghapus akun Anda dari Mac.
4. Di Akun Internet, klik Menambahkan akun, pilih penyedia akun untuk email Anda, dan ikuti petunjuk untuk menautkan kembali akun email Anda.
5. Luncurkan ulang Apple Mail.

8. Perbarui macOS

Terkadang, masalahnya mungkin dengan macOS daripada dengan Mail. Apple merilis pembaruan perangkat lunak secara teratur untuk menghapus bug dan memperbaiki gangguan di versi macOS sebelumnya.

Pembaruan sistem yang sederhana terkadang dapat memperbaiki masalah yang Anda hadapi dengan aplikasi Mail. Anda dapat mengikuti panduan kami untuk memperbarui Perangkat Lunak Mac Anda.

Selesaikan Masalah Apple Mail Anda

Tidak perlu panik jika Apple Mail mengalami masalah di Mac Anda. Anda dapat menyelesaikan masalah dengan mencoba solusi pemecahan masalah yang telah kita diskusikan.

Terlepas dari masalah yang Anda alami dengan Apple Mail, satu atau beberapa perbaikan ini akan membantu Anda mendapatkan kembali koneksi email Anda. Dan jika tidak ada yang membantu, Anda selalu dapat menghubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan bantuan ahli.