Bagaimana Cara Google Membuat Pengguna Samsung Beralih ke Pixel?

Saat membeli ponsel Android, Samsung adalah pilihan yang jelas bagi sebagian besar dari kita. Raksasa Korea Selatan menguasai pasar ponsel pintar tidak seperti yang lain — tetapi itu tidak membuatnya kebal. Faktanya, ancaman terbesar bagi Samsung saat ini bukanlah Apple, melainkan Google.

Kami tahu bahwa jajaran Pixel telah mendapatkan momentum serius sejak peluncuran Pixel 6 pada tahun 2021, mencetak rekor penjualan. Tetapi jika Google ingin mencuri sebagian pangsa pasar Samsung, membuat ponsel yang bagus saja tidak akan cukup. Berikut adalah delapan cara Google dapat membuat pengguna Samsung beralih ke Pixel.

1. Peningkatan Spek

Bandingkan Galaxy S23 Ultra dan Pixel 7 Pro, dan akan segera menjadi jelas bahwa Google tidak terlalu peduli dengan spesifikasi. Sebaliknya, pengguna Samsung (dan penggila Android pada umumnya) cenderung memperhatikan spesifikasi ponsel yang hendak mereka beli.

Nah, kita tahu bahwa spesifikasi bukan satu-satunya faktor yang perlu dipertimbangkan saat membeli ponsel baru. Tetapi jika Google ingin pengguna Samsung beralih ke Pixel, itu harus menawarkan setidaknya daya tahan baterai yang sebanding (jika tidak lebih baik), daya pemrosesan, kecepatan pengisian daya, dan spesifikasi lainnya.

2. Buat Fitur Pixel Tetap Eksklusif

Hingga Pixel menjadi agak populer, Google tidak punya pilihan selain mendorong fitur perangkat lunak baru melalui pembaruan Android jika ingin orang mencobanya. Ini berarti semua pabrikan Android akan mendapat manfaat dari pekerjaan Google.

Kabar baiknya, sekarang Pixel perlahan menjadi pesaing nyata, Google dapat memilih untuk mempertahankan beberapa fitur eksklusif seperti Magic Eraser, Call Screen, Photo Unblur, dan lainnya. Melakukan hal itu akan membuat Pixel menonjol dibandingkan alternatifnya.

Berita buruknya adalah Google tampaknya melakukan kebalikan dari ini. Perusahaan sekarang menawarkan Penghapus Ajaib di Android dan iPhone melalui langganan Google One. Jika Pixel terus kehilangan fitur eksklusif, konsekuensi yang tidak diinginkan dapat terjadi.

3. Tawarkan Lebih Banyak Pembaruan Android

Karena orang tidak tingkatkan ke ponsel baru seperti saat ini, mempertahankan pengguna menjadi lebih penting. Untuk memberi orang insentif untuk tetap menggunakan Galaxy, Samsung menawarkan pembaruan Android utama selama empat tahun dan tambalan keamanan selama lima tahun. Google juga menawarkan dukungan keamanan selama lima tahun, tetapi pembaruan OS hanya tiga tahun.

Semakin banyak pembaruan perangkat lunak meningkatkan masa pakai ponsel, jadi jika Google dapat menandingi penawaran Samsung, ini dapat mengurangi beberapa penolakan yang dirasakan pengguna Samsung saat mencoba beralih ke Pixel.

4. Pertahankan Desain yang Sama

Jika sebuah perusahaan terus mengubah logonya setiap dua tahun, Anda akan kesulitan membangun citra mental yang jelas tentang mereknya. Demikian pula, semakin sering Anda mengubah desain jajaran ponsel, semakin sulit bagi rata-rata pengguna untuk mengaitkannya dengan satu pun.

Desain yang konsisten adalah alasan utama mengapa iPhone begitu ikonik. Desain baru memang menyenangkan, tetapi Anda juga perlu membangun identitas merek. Di sinilah Pixel memiliki keunggulan dibandingkan ponsel Samsung; desain bilah kameranya yang unik membuatnya lebih mudah dikenali dalam jangka panjang.

5. Tambahkan Lebih Banyak Fitur Perangkat Lunak

Pixel memang memiliki beberapa fitur yang sangat berguna, terutama dalam hal fotografi dan panggilan telepon. Tapi itu masih jauh dari apa yang ditawarkan Samsung dengan kulit Android One UI-nya yang dipenuhi dengan segala macam fitur dan opsi penyesuaian.

Misalnya, Anda memiliki Folder Aman, alat otomatisasi Mode dan Rutin, Dolby Atmos dukungan, Panel tepi, Peluncur Game, Messenger Ganda untuk aplikasi kloning, dukungan asli untuk paket ikon, a berdedikasi aplikasi kustomisasi yang disebut Good Lock, dan banyak lagi.

Kami tidak mengatakan bahwa Google harus menyalin semuanya di One UI, tetapi tentu saja akan lebih mudah untuk beralih ke Pixel jika tidak perlu mengorbankan begitu banyak fitur bagus.

6. Tingkatkan Ekosistem Piksel

Di dunia Android, Samsung adalah satu-satunya perusahaan yang memiliki ekosistem yang cukup baik. Itu berarti ponsel Galaxy, tablet, laptop, earbud, dan jam tangan pintar semuanya dapat "berbicara" satu sama lain dengan lancar—hampir sama seperti produk Apple.

Namun, perangkat Galaxy memerlukan akun Samsung, akun Google, dan akun Microsoft (untuk mencadangkan file dan item Galeri). Perangkat Pixel hanya memerlukan satu akun Google untuk semuanya, dan itulah keunggulan kompetitif yang dapat diiklankan oleh Google.

Saat ini, tidak ada cukup produk yang direkomendasikan dalam portofolio Pixel bagi pengguna Samsung untuk membuang ekosistem Galaxy yang sudah matang. Tetapi Google sedang mencoba untuk memperluas dan memperbaikinya, tumbuh perlahan ekosistem Piksel.

7. Mengiklankan OS Bebas Bloatware

Salah satu dari hal terburuk tentang ponsel Galaxy adalah jumlah aplikasi bloatware yang disertakan, banyak di antaranya hanyalah alternatif dari aplikasi Google yang sudah digunakan kebanyakan orang.

Meskipun beberapa aplikasi Samsung pra-instal dapat dihapus, yang lain hanya dapat dinonaktifkan atau disembunyikan—memonopoli penyimpanan Anda. Google dapat menggunakan ini untuk keuntungannya dengan mengiklankan perangkat lunaknya yang bersih dan bebas bloatware, menarik pemilik Galaxy untuk meninggalkan Samsung.

8. Tetap Terjangkau dan Hindari Diskon

Alasan besar untuk pilih Google Pixel daripada Samsung Galaxy adalah nilai luar biasa yang ditawarkan sebelumnya. Pixel 7 dan 7 Pro masing-masing diluncurkan dengan harga $599 dan $899. Flagships Samsung mulai dari $799, jadi delta $200 membuat perbedaan besar.

Kami tidak yakin berapa lama Google dapat mempertahankan harga yang sama di tengah kenaikan inflasi, tetapi semakin lama, semakin banyak waktu yang diberikan pengguna Samsung untuk melompat ketika saatnya untuk meningkatkan.

Meskipun demikian, Google memang perlu mengerjakan satu hal penting: nilai jual kembali. Sama seperti ponsel Galaxy, ponsel Pixel tidak mempertahankan nilainya dalam waktu lama. Untuk membalikkan ini, perusahaan perlu meniru trik dari pedoman Apple: berhenti memberikan diskon.

Meskipun diskon untuk sementara meningkatkan penjualan, diskon juga merusak nilai produk yang dirasakan. Lagi pula, mengapa Anda membayar harga penuh untuk telepon ketika Anda dapat mengharapkannya mulai dijual hanya beberapa bulan setelah peluncuran awal?

Rumput Bisa Menjadi Lebih Hijau di Sisi Piksel

Google saat ini memegang sebagian kecil dari pasar smartphone. Tetapi mengingat kelebihan yang dimilikinya dibandingkan pembuat Android lainnya, asumsi yang tidak terlalu liar raksasa pencarian hanya beberapa keputusan bagus lagi untuk menjadi perusahaan ponsel pintar besar dalam beberapa bertahun-tahun.

Tentu saja, Samsung tidak akan hanya duduk diam dan menyaksikan penurunan pangsa pasarnya. Meskipun kedua perusahaan telah bermitra dalam berbagai proyek, Google dan Samsung memiliki sejarah persaingan yang panjang dengan keduanya berusaha keras untuk bertahan dan berkembang di industri ini.