Pembaca seperti Anda membantu mendukung MUO. Saat Anda melakukan pembelian menggunakan tautan di situs kami, kami dapat memperoleh komisi afiliasi. Baca selengkapnya.

Sudahkah Anda membuka klien Steam untuk memainkan game tetapi menemui layar hitam? Apakah masalah ini hanya memengaruhi satu tab Steam, terutama Perpustakaan, tetapi tab lainnya baik-baik saja? Ini adalah salah satu masalah yang paling membuat frustrasi pengguna Steam, yang sumbernya bisa berupa tampilan Anda, klien Steam, atau bahkan Windows itu sendiri.

Pada artikel ini, kami akan membahas penyebab masalah layar hitam di Steam dan mendiskusikan solusi yang dapat membantu Anda memperbaikinya.

Apa Penyebab Masalah Layar Hitam di Steam?

Layar mungkin menjadi hitam di Steam karena berbagai alasan. Berikut ini beberapa di antaranya:

  1. Klien Steam belum diperbarui untuk waktu yang lama.
  2. Pengaturan Steam telah dikonfigurasi dengan tidak benar.
  3. Klien atau aplikasi game lain yang berjalan bersama Steam mengganggu operasinya.
  4. Kartu grafis Anda tidak berfungsi dengan benar karena masalah perangkat keras, atau Anda kelebihan beban.
    instagram viewer
  5. Beberapa file klien Steam telah rusak.
  6. Cache Steam atau data browser telah menumpuk terlalu banyak.

Dengan mengingat penyebab di atas, mari kita bahas perbaikan yang dapat Anda terapkan untuk memulihkan operasi normal Steam.

7 Cara Mengatasi Masalah Black Screen di Steam

Untuk memperbaiki masalah layar hitam di Steam, Anda harus memperbarui Steam ke versi terbaru, menutup aplikasi lain yang terbuka, menghapus data browser, menghapus folder cache Steam, dan mengembalikan pengaturan Steam. Juga, pastikan kartu grafis Anda baik-baik saja. Jika Anda gagal mendiagnosis masalah dan masalah tetap ada, Anda mungkin perlu menginstal ulang Steam.

Di bawah ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menerapkan semua perbaikan yang disebutkan di atas.

1. Terapkan Beberapa Perbaikan Dasar

Untuk memastikan bahwa masalah layar hitam di Steam bukan hanya kesalahan kecil, pertama-tama cobalah perbaikan sederhana ini:

  • Mulai ulang klien Steam dan komputer Anda sekali untuk memastikan tidak ada masalah sementara.
  • Klik tiga kali di mana saja di layar hitam yang muncul di Steam.
  • Jika Anda dapat melihatnya, klik pada Teman & Obrolan opsi di sudut kanan bawah klien Steam.
  • Jika Anda mengalami masalah ini saat menjalankan Steam di monitor eksternal, pindahkan jendela Steam ke layar utama Anda.
  • Mengambil bagian dalam Steam beta juga dapat menyebabkan masalah tampilan dan aspek lain dari game. Oleh karena itu, jika Anda baru saja bergabung dengan versi beta Steam, Anda harus memilih keluar. Kami telah membahas proses untuk keluar dari Steam beta dalam panduan kami tentang memperbaiki masalah crash dan freeze klien Steam.
  • Jika Anda menggunakan alat peretasan, perangkat lunak curang, atau aplikasi lain yang dapat mengganggu pemrosesan Steam, matikan.

Jika masalah berlanjut setelah menerapkan perbaikan di atas, terapkan perbaikan yang tersisa.

2. Pastikan Kartu Grafis Anda Berfungsi dengan Baik

Masalah GPU merupakan penyebab sebagian besar masalah tampilan. Oleh karena itu, sebelum menerapkan perbaikan lain, Anda harus memastikan tidak ada masalah perangkat keras pada kartu grafis Anda.

Apakah layar Anda berkedip atau tampak hitam dan buram di game dan perangkat lunak lain juga? Apakah Anda terkadang melihat garis horizontal dan vertikal di atasnya? Jika demikian, kemungkinan GPU Anda tidak berfungsi. Oleh karena itu, periksakan ke teknisi. Sebelum Anda melakukan itu, perbarui driver grafis Anda sekali untuk mengesampingkan masalah perangkat lunak.

Namun, jika masalah hanya terjadi saat membuka Steam, terapkan perbaikan selanjutnya.

3. Perbarui Klien Steam

Banyak pengguna telah mengomentari a Utas komunitas uap bahwa memperbarui klien Steam memperbaiki masalah yang sedang dibahas. Jadi, Anda harus mencobanya. Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui klien Steam:

  1. Luncurkan klien Steam.
  2. Arahkan ke Uap tab di pojok kiri atas.
  3. Klik Periksa Pembaruan Klien Steam…
  4. Jika klien Steam sudah diperbarui, Anda akan melihat pesan, "Klien Steam Anda sudah mutakhir."
  5. Jika klien Steam belum diperbarui, unduh dan instal pembaruan terbaru.

4. Hapus Data Peramban Web Steam

Menurut beberapa pengguna Steam yang pernah mengalami masalah layar hitam, menghapus data browser web Steam memperbaiki masalah ini. Menghapus data browser akan menghapus file cache, cookie, dan riwayat Steam, yang dapat memperbaiki masalah. Untuk menghapus data browser web Steam, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Luncurkan klien Steam.
  2. Arahkan ke Uap tab di sudut kiri atas dan klik Pengaturan.
  3. Pergi ke Peramban Web tab di sidebar kiri.
  4. Klik Hapus Peramban WebData di panel kanan.
  5. Klik OKE.

5. Hapus Folder Cache Aplikasi Steam

Seperti kebanyakan aplikasi dan perangkat lunak lainnya, Steam menyimpan beberapa data sementara di cache-nya, yang membantu klien berjalan lebih lancar. Namun, jika Anda tidak menghapus data ini secara teratur, ini dapat memengaruhi kinerja Steam.

Jika Anda sudah lama tidak membersihkan cache Steam, bersihkan, karena dapat memperbaiki masalah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka File Explorer.
  2. Kecuali Anda mengubah lokasi pemasangan default, navigasikan ke jalur berikut: 
    C:\Program Files (x86)\Steam
  3. Temukan appcache map.
  4. Klik kanan padanya dan klik Menghapus.

6. Ubah Pengaturan Klien Steam

Sudahkah Anda melakukan penyesuaian pada pengaturan Steam dan mengalami masalah ini setelahnya? Jika Anda ingat perubahan itu, Anda harus kembali dan membalikkannya. Jika Anda belum melakukan tweak apa pun baru-baru ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Luncurkan klien Steam.
  2. Arahkan ke Uap tab di sudut kiri atas dan klik Pengaturan.
  3. Pergi ke Perpustakaan tab, setel ukuran tampilan elemen Library UI ke Otomatis, dan hapus centang pada kotak di samping Mode Performa Rendah.
  4. Setelah itu, pergi ke Antarmuka tab. Pilih dari menu dropdown jika Anda menggunakan kulit yang berbeda. Selain itu, nonaktifkan Mode Gambar Besar jika diaktifkan, nonaktifkan Rendering yang dipercepat GPU, dan hapus centang pada DirectWrite pilihan.
  5. Terakhir, hapus centang pada kotak di samping Aktifkan Pre-Caching Shader dalam Pra-Caching Shader tab.
  6. Mulai ulang Steam setelah melakukan perubahan di atas.

7. Tutup Proses WebHelper Klien Steam

Banyak pengguna di a Utas Reddit telah menyebutkan bahwa penutupan paksa proses Steam Client WebHelper atau SteamWebHelper.exe di Task Manager memperbaiki masalah tampilan hitam di Steam. Proses ini terkait langsung dengan tampilan tab Steam. Setiap kali ada masalah dengan proses ini, Anda akan melihat masalah tampilan di Steam.

Jadi, jika tidak ada perbaikan yang disarankan sebelumnya yang berhasil untuk Anda, coba yang ini. Untuk menonaktifkannya, ketik "Pengelola tugas" di Pencarian Windows dan buka Pengelola tugas aplikasi. Kemudian, cari WebHelper Klien Uap atau SteamWebHelper.exe proses. Setelah Anda menemukannya, klik kanan padanya dan klik Tugas akhir.

Aman untuk menonaktifkan proses ini karena Steam memulainya kembali saat Anda menjalankan klien Steam lagi. Jadi, tutup proses ini, restart klien Steam, dan semoga tampilan kembali normal.

Kembalikan Tampilan Steam ke Keadaan Normalnya

Saat Anda membuka klien Steam dan melihat layar hitam di semua tab, rasanya seperti seseorang telah mematikan lampu aplikasi. Dengan menerapkan perbaikan di atas, Anda akan dapat mengembalikan tampilan seperti semula dan melanjutkan permainan favorit Anda. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, Anda harus menghapus dan menginstal ulang Steam.