Inilah fakta yang menyenangkan: meskipun hanya memiliki sekitar 20% pangsa pasar ponsel pintar global, Apple secara rutin menyimpan lebih dari setengah keuntungan seluruh industri. Ini berarti menghasilkan lebih banyak uang daripada perusahaan ponsel pintar lainnya di dunia sambil menjual lebih sedikit ponsel.
Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, industri ponsel pintar sangat kompetitif, namun iPhone tetap menjadi teknologi yang paling terkenal sejak didirikan pada tahun 2007. Ada apa dengan iPhone yang sepertinya tidak bisa ditandingi oleh perusahaan Android? Mari kita bahas di bawah ini.
Pendekatan Berpusat pada Pengguna Apple
Padahal itu benar Apple lambat mengadopsi fitur baru, itu hanya terjadi ketika mereka siap untuk massa. Perusahaan Android membenarkan harga mereka dengan membual tentang jumlah fitur baru yang dimiliki ponsel mereka, tetapi Apple memilih untuk memprioritaskan kesederhanaan dan keandalan.
Alih-alih menjual fitur overhyped kebanyakan orang tidak perlu hanya karena itu akan menjadi materi pemasaran yang lebih baik, Apple bertujuan untuk menjual apa yang sebenarnya dapat dimanfaatkan oleh pengguna rata-rata.
Inilah mengapa iPhone belum memiliki fitur seperti perekaman video 8K, kamera 200MP, atau pengisian daya 100W. Kebanyakan orang tidak membutuhkan fitur ini. Mirip halnya dengan ponsel yang dapat dilipat; Apple tidak akan meluncurkan iPhone yang dapat dilipat sampai cukup baik untuk rata-rata pengguna.
Sinergi Perangkat Keras dan Perangkat Lunak
Salah satu alasan terbesar kesuksesan iPhone adalah sinergi perangkat keras dan perangkat lunaknya. Karena Apple mendesain prosesor dan sistem operasinya sendiri, Apple memiliki kendali penuh atas bagaimana keduanya berinteraksi satu sama lain dan pengalaman pengguna akhir.
Sinergi ini memastikan bahwa iPhone tetap menjadi smartphone paling efisien yang pernah ada. Itu sebabnya iPhone cenderung menawarkan masa pakai baterai yang lebih baik daripada kebanyakan ponsel Android meskipun memiliki sel yang secara fisik lebih kecil. Itu sebabnya 4GB RAM di iPhone terasa seperti 8GB di Android.
Ponsel Android harus puas dengan suku cadang yang tidak tersedia seperti chip Snapdragon atau MediaTek yang bertindak sebagai solusi satu ukuran untuk semua yang tidak efisien dibandingkan dengan solusi khusus yang sangat optimal. Yang pertama membutuhkan lebih banyak tenaga untuk menghasilkan kinerja yang sama.
Integrasi Mendalam Dengan Ekosistem Apple
Dalam lanskap teknologi saat ini, membuat ponsel yang bagus saja tidak cukup. Orang-orang menginginkan rangkaian solusi ekosistem yang bekerja sama dengan lancar dan membuat hidup mereka lebih mudah— Apple mengetahui hal ini lebih baik daripada siapa pun. Itu sebabnya AirPods, Apple Watch, MacBook, HomePod, dan perangkat Apple lainnya bekerja sangat baik dengan iPhone.
Dengan menghilangkan kurva pembelajaran, pengguna dapat mengadopsi teknologi baru dengan cepat. Ini juga berlaku untuk perangkat lunak. Sejak orang tingkatkan ponsel lebih jarang sekarang, Apple perlahan-lahan bertransisi menjadi perusahaan jasa, dan filosofi meminimalkan resistensi ini juga tetap ada di sini.
Meskipun iPhone masih menghasilkan sekitar setengah dari keuntungan perusahaan, layanan Apple seperti Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple Fitness+, dan lainnya menjadi semakin penting untuk membuat orang tetap terkunci di Apple ekosistem.
Optimalisasi Aplikasi Pihak Ketiga
IPhone juga mendapat perlakuan khusus dari pengembang aplikasi. Karena iOS adalah perangkat lunak berpemilik dan Apple hanya merilis beberapa model iPhone setiap tahun, pengembang aplikasi dapat dengan mudah mengoptimalkan aplikasi mereka dan luncurkan aplikasi baru di iOS terlebih dahulu.
Namun karena Android adalah open source dan ada begitu banyak perusahaan Android, pengembang aplikasi tidak mungkin dapat mengoptimalkan aplikasi mereka untuk setiap model. Jadi, mereka tidak punya pilihan selain memberi ponsel Android solusi satu ukuran yang cocok untuk semua.
Jika sebuah perusahaan Android ingin aplikasi pihak ketiga berjalan dengan baik di ponselnya, perusahaan tersebut harus bermitra dengan setiap pengembang aplikasi satu per satu, dan setiap kemitraan menimbulkan biaya tambahan. Itu sebabnya aplikasi media sosial dan game seluler sering bekerja lebih baik di iPhone.
Pembaruan Perangkat Lunak Tepat Waktu dan Stabil
Sementara pengguna Android mungkin harus menunggu beberapa bulan untuk mendapatkan pembaruan perangkat lunak, pengguna iPhone tidak perlu khawatir tentang hal yang sama. Itu karena ketika Apple menjatuhkan pembaruan iOS baru, semua iPhone yang memenuhi syarat mendapatkannya secara instan.
Tetapi ketika Google menjatuhkan pembaruan baru, perusahaan Android harus menghabiskan waktu untuk mengoptimalkannya untuk perangkat mereka sendiri dan memastikannya bekerja dengan baik dengan skin Android kustom mereka. Karena perusahaan Android menjual unit dari berbagai jajaran, kemungkinan adanya kesalahan juga meningkat.
Desain yang Dapat Dikenali
Meskipun menarik untuk melihat desain ponsel cerdas baru, terus-menerus merombaknya menghentikan ponsel untuk mengembangkan merek uniknya sendiri dan menjadi dapat dikenali. Desain kamera iPhone mungkin membosankan untuk dilihat, tetapi tetap ikonik.
Ini mungkin mengapa Samsung tidak mengubah desainnya Galaxy S23 Ultra kali ini dan juga alasan Google menerapkan pelindung kamera horizontal pada ponsel Pixel.
Nilai Jual Kembali yang Menakjubkan
Jika Anda pernah menjelajahi eBay untuk mencari ponsel bekas, Anda tahu bahwa iPhone mempertahankan nilainya jauh lebih baik daripada alternatif Android mereka. Itu terutama karena Apple jarang menawarkan diskon, tetapi perusahaan Android sesekali melakukannya.
Diskon memang meningkatkan penjualan untuk sementara, tetapi juga merusak citra merek Anda. Semakin banyak diskon yang Anda tawarkan, semakin banyak pembeli ragu untuk membayar harga penuh saat Anda meluncurkan produk baru karena mereka tahu mereka mungkin bisa mendapatkannya dengan harga lebih murah hanya dengan menunggu beberapa bulan.
Harga iPhone biasanya sama sepanjang tahun, membangun kepercayaan pembeli bahwa ponsel mereka akan tetap berharga untuk waktu yang lama. Inilah sebabnya mengapa memilih iPhone daripada Android lebih disukai jika Anda berniat untuk menjual ponsel Anda nanti saat meningkatkan ke model baru.
Dukungan Pelanggan yang Lebih Baik
Dukungan pelanggan Apple memang bukan yang terbaik di dunia, tetapi tidak harus begitu. Itu hanya harus lebih baik daripada pesaingnya, dan dalam banyak kasus, setidaknya di Amerika Serikat. Cakupan garansi yang diperpanjang seperti AppleCare+ memberi pelanggan ketenangan pikiran saat membeli iPhone.
Perusahaan Android, terutama Samsung, menjual begitu banyak unit sehingga mereka tidak mungkin memiliki bandwidth yang dibutuhkan untuk menangani begitu banyak pengguna yang marah dengan cara yang memuaskan. Tetapi karena Apple menjual lebih sedikit unit, Apple harus menangani hanya sebagian kecil dari apa yang dilakukan Samsung dan dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan setiap permintaan pelanggan.
Lebih Banyak Aksesori Pihak Ketiga
Karena Apple tidak terlalu banyak mengubah desain iPhone dan hanya meluncurkan beberapa model setiap tahun, itu menjadi jauh lebih mudah bagi perusahaan pihak ketiga untuk mendesain rangkaian aksesori untuk iPhone dibandingkan dengan Android rekan. Ini termasuk kasing, dudukan, dudukan mobil, pelindung layar, aksesori kamera, dan banyak lagi.
IPhone Berada di Liganya Sendiri
Mengingat hal di atas, tidak heran iPhone sepopuler itu. Sementara beberapa kekuatannya dapat ditiru, banyak di antaranya eksklusif untuk iPhone dan Apple pada umumnya. Namun, terlepas dari keunggulan ini, iPhone jauh dari tak terkalahkan.
Strategi yang berhasil sejauh ini mungkin tidak berhasil tanpa batas waktu, dan saingan terdekat Apple, Samsung, terus menghadirkan ancaman baru. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan sebagai perusahaan paling berharga di dunia adalah berpuas diri.
