Cara Memulihkan Akun Snapchat yang Diretas

Apakah Snapchat melaporkan aktivitas mencurigakan di akun Anda? Jangan panik. Meskipun diretas terasa menyayat hati, kecerobohan hanya akan semakin membahayakan keamanan Anda.

Insiden peretasan yang berbeda membutuhkan solusi khusus. Jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi di bawah ini, ikuti langkah-langkah ini untuk memulihkan akun Snapchat Anda yang diretas.

Apa yang Harus Dilakukan jika Alamat Email dan Nomor Sel Anda Masih Aman

Atasi permintaan masuk yang mencurigakan dari Snapchat segera. Jika Anda bertindak cepat dan menghentikan peretas mengubah detail kontak Anda, Anda akan memulihkan akun Anda dalam beberapa menit. Anda dapat dengan mudah keluar dari situasi ini.

Langkah 1: Klik Tombol “Lupa Kata Sandi”.

Jika detail kontak profil Anda belum berubah, gunakan fitur Lupa Kata Sandi Snapchat. Ini mengatur ulang kredensial login Anda.

Luncurkan Snapchat, buka halaman login, dan tekan Lupa kata sandi Anda. Fitur ini berfungsi melalui aplikasi seluler dan di browser web.

Setelah itu, Snapchat akan menanyakan apakah Anda ingin mengkonfirmasi identitas Anda melalui telepon atau email. Kami menyarankan untuk mencoba keduanya jika yang lain telah disusupi.

Langkah 2: Konfirmasikan Identitas Anda melalui Email atau Telepon

Untuk verifikasi telepon, Snapchat akan melakukannya mengirimi Anda One-Time Password (OTP). Anda dapat meminta kode baru melalui SMS atau telepon jika tidak sampai dalam 60 detik.

Sedangkan untuk konfirmasi email menggunakan link verifikasi. Mereka tidak menghubungi Anda secepat OTP, meskipun mereka akan tetap hidup selama 24 jam.

Tidak ada opsi yang berfungsi jika detail kontak Anda berubah. Lewati saja fitur Lupa Kata Sandi dan hubungi Snapchat secara langsung.

Langkah 3: Masukkan Kode Pemulihan

Setelah Snapchat memuat halaman pemulihan akun secara otomatis, masukkan kode konfirmasi Anda. Laporkan siapa pun yang meminta OTP Anda. Snapchat tidak akan pernah meminta Anda memasukkan kode konfirmasi di luar aplikasinya.

Untuk konfirmasi email, klik tautan verifikasi. Pastikan Anda verifikasi pesan tersebut bukan scam phishing; jika tidak, Anda akan membahayakan privasi Anda lebih lanjut.

Langkah 4: Perbarui Kredensial Login Anda

Setelah Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda, perbarui kredensial login Anda. Peretas sudah mengetahui kata sandi Anda, jadi pastikan Anda menggunakan kombinasi baru yang unik. Hindari penggunaan variasi yang dapat diprediksi.

Instruksikan Snapchat untuk keluar dari semua perangkat juga. Anda juga dapat memeriksa kembali kejadian di mana pengguna yang tidak berwenang mengakses profil Anda.

Cegah insiden peretasan serupa dengan memperbarui pengaturan privasi Snapchat Anda. Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk membuat akun Anda tidak terlalu rentan terhadap peretas dan pencuri identitas.

Langkah 5: Ajukan Laporan ke Snapchat

Mengunjungi Halaman Privasi Snapchat dan laporkan bahwa akun Anda telah disusupi. Situs harus tetap mengetahui tentang insiden peretasan meskipun Anda telah mendapatkan kembali aksesnya. Tidak ada yang mengatakan kapan peretas akan menyerang lagi.

Apa yang Harus Dilakukan jika Peretas Telah Mengubah Alamat Email dan Nomor Telepon Anda

Setelah peretas mengubah detail kontak Anda, mereka akan memiliki kendali penuh atas tautan verifikasi profil Anda. Fitur Lupa Kata Sandi tidak akan berfungsi lagi dalam kasus ini. Sebagai gantinya, Anda harus menghubungi Snapchat secara langsung.

Langkah 1: Kunjungi Halaman Dukungan Snapchat

Biasanya, Anda dapat mengajukan akses laporan Snapchat melalui aplikasi. Tetapi karena Anda kehilangan akses ke profil Anda, luncurkan Halaman Dukungan Snapchat di browser web Anda.

Kami menyarankan untuk meninjau kebijakan situs sebelum mengajukan laporan. Halaman Pengaturan Privasi dan Laporkan Masalah Keamanan menjelaskan informasi apa yang dapat mempercepat proses penyelidikan.

Langkah 2: Buka Akun Saya Disusupi

Setelah Anda siap untuk mengajukan laporan, buka Akun Saya Disusupi. Anda akan menemukan beberapa kategori di bawah Kirim Permintaan. Jangan ragu untuk menjelajahi mana yang menggambarkan situasi Anda, meskipun kemungkinan besar Anda akan gagal Saya tidak dapat mengakses akun saya > Sepertinya akun saya telah disusupi.

Langkah 3: Isi Formulir dengan Lengkap

Formulir kontak akan dimuat setelah Anda memilih kategori laporan. Masukkan username, nomor smartphone, alamat email, dan pengaduan.

Jelaskan insiden peretasan secara eksplisit sehingga tim keamanan Snapchat tahu cara membantu Anda. Bagikan semua yang Anda ketahui tentang serangan itu.

Gunakan detail kontak yang awalnya dilampirkan pada profil Anda. Jika tidak, Snapchat akan meminta Anda untuk mengirimkan kembali semuanya dengan informasi yang benar, memberi peretas lebih banyak waktu untuk mencuri data.

Langkah 4: Perbarui Kredensial Masuk Email Anda Sebelumnya

Snapchat akan merespons dalam lima hingga 10 hari kerja. Gunakan periode itu untuk memperkuat sistem keamanan siber Anda, atau peretas mungkin akan mengambil alih akun Anda yang lain.

Kami menyarankan untuk memperbarui semua kredensial login Anda. Meskipun memakan waktu, menyetel kata sandi baru meminimalkan risiko peretas menarik informasi di berbagai platform.

Apa yang Harus Dilakukan jika Peretas Membahayakan Banyak Akun

Profil Snapchat dapat berfungsi sebagai pintu gerbang ke situs media sosial lainnya. Setelah peretas mengubah detail pemulihan akun Anda, mereka akan mengontrol semua tautan verifikasi.

Pertimbangkan untuk mencari bantuan dari profesional hukum dan keamanan siber jika Anda mengalami situasi serupa. Jika tidak, penjahat akan terus mengeksploitasi Anda Informasi Identifikasi Pribadi (PII).

Langkah 1: Taksir Kerusakannya

Menilai kerusakan secara objektif. Waspadai aktivitas mencurigakan di profil media sosial, aplikasi perbankan, dan akun email Anda. Tapi pindai perangkat Anda dengan alat penghapus malware yang andal Pertama.

Juga, lihat apakah teman Anda menerima pesan aneh. Peretas mungkin menyamar sebagai Anda dan mengelabui koneksi online Anda untuk membagikan informasi pribadi. Anda perlu menyebarkan berita: dengan memberi tahu keluarga, teman, dan kontak lain bahwa Anda telah diretas, Anda dapat mencegah mereka jatuh ke dalam penipuan serupa.

Langkah 2: Ajukan Laporan di Halaman Dukungan Snapchat

Kunjungi Halaman Dukungan Snapchat di browser web Anda dan ajukan laporan. Anda masih bisa memilih Saya tidak dapat mengakses akun saya>Saya pikir akun saya telah disusupi—sebutkan saja bahwa akun Anda yang lain juga diretas.

Mempertimbangkan data di profil digital Anda, kehilangannya membuat Anda rentan terhadap pencurian identitas. Penjahat tidak akan ragu untuk menyalahgunakan informasi pribadi Anda.

Jadi, jika beberapa akun media sosial diretas, hubungi Federal Trade Commission (FTC). Ini membantu korban melacak peretas, memulihkan identitas yang dicuri, menghapus hutang penipuan, dan mengajukan tuntutan hukum. Menyampaikan laporan tentang Situs pencegahan pencurian identitas FTC.

Langkah 4: Konsultasikan dengan Profesional Hukum

Jangan pernah terlibat dengan pemeras. Sebaliknya, segera cari bantuan hukum jika peretas mengancam akan membocorkan foto pribadi atau informasi pribadi Anda. Banyak serangan peretasan Snapchat berfokus pada membocorkan informasi pribadi Anda.

Ingat: hukum ada di pihak Anda. Snapchat mengatakan itu juga akan bekerja sama dengan lembaga penegak hukum dan profesional hukum jika Anda berakhir dalam situasi ini.

Pulihkan Akun Snapchat Anda dengan Cepat

Tidak ada rencana pemulihan yang cocok untuk semua—tentukan tindakan terbaik berdasarkan situasi Anda sendiri. Tentu saja, Anda tidak perlu mengurutkan semuanya sekaligus. Kerjakan saja apa yang Anda ketahui. Yang penting adalah bertindak cepat dan mengurangi kerusakan.

Belajar memulihkan akun Snapchat sangat penting, tetapi Anda juga harus fokus untuk menghentikan serangan peretasan. Pelajari cara mereka melewati kredensial masuk. Anda dapat mencegah metode lazim seperti serangan brute-force, tautan phishing, dan infeksi malware jika Anda mengantisipasinya.