Tergoda untuk membeli sekarang dan membayar nanti menggunakan Klarna? Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentangnya, termasuk apakah layanan tersebut benar-benar sah.
Belanja online lebih populer dari sebelumnya, tetapi tidak semua orang mampu membayar produk dan layanan di muka. Di sinilah Klarna bisa berguna. Anda mungkin pernah melihat logo tersebut saat akan membayar sesuatu secara online, atau mungkin seseorang telah menyarankan agar Anda mencoba layanan tersebut. Jadi, apa itu Klarna, dan apakah Anda bisa mempercayainya?
Apa itu Klarna?
Klarna (secara resmi dikenal sebagai Klarna Bank AB) didirikan pada tahun 2005 oleh Sebastian Siemiatkowski dan Niklas Adalberth. Perusahaan ini awalnya bernama Kreditor, namun berganti nama menjadi Klarna pada tahun 2009, dan resmi menjadi bank pada tahun 2017 setelah memperoleh izin perbankan.
Pada pertengahan hingga akhir 2010-an, banyak hal mulai meningkat untuk Klarna. Setelah melakukan beberapa rebranding, perusahaan mulai bekerja sama dengan ratusan pedagang online untuk menawarkan a
beli-sekarang-bayar-nanti (BNPL) pilihan bagi pelanggan. Menurut Situs Klarna, perusahaan bernilai $10,65 miliar pada tahun 2020.Saat ini, Klarna memiliki lebih dari 150 juta pelanggan dan lebih dari 7.000 karyawan. Terlebih lagi, Klarna bekerja dengan lebih dari setengah juta pedagang online di 45 negara berbeda untuk memberi orang pilihan untuk membeli sekarang dan membayar nanti. Tapi bagaimana tepatnya semua ini bekerja?
Bagaimana Klarna Bekerja?
Singkatnya, Klarna memungkinkan Anda berbelanja online tanpa harus membayar jumlah transaksi penuh di muka. Katakanlah Anda membeli sepasang sepatu baru, dan harganya agak mahal. Jika pedagang yang Anda gunakan bermitra dengan Klarna, Anda dapat memilih untuk membayar jumlah penuh nanti, atau melunasi totalnya dengan mencicil.
Klarna memiliki dua opsi: bayar nanti atau bayar dengan mencicil.
Bayar dalam 4 tersedia di AS, sedangkan opsi Bayar dalam 3 serupa tersedia di Inggris. Dengan opsi Bayar Nanti, Anda dapat membayar jumlah penuh untuk barang Anda 30 hari setelah melakukan pembelian. Opsi terakhir memungkinkan Anda melunasi pembelian dalam tiga atau empat kali cicilan.
Jika Anda membayar dalam tiga cicilan, setiap pembayaran akan keluar dari rekening bank Anda setiap 30 hari. Jika Anda membayar dalam empat, setiap cicilan akan diambil setiap dua minggu. Pembayaran ini tidak disertai bunga (seperti cicilan kredit pada umumnya), yang merupakan daya tarik besar bagi pelanggan Klarna.
Saat Anda check out dengan Klarna, Anda akan diberi penjelasan singkat tentang cara kerja proses pembayaran, serta tanggal Anda harus membayar jumlah pertama atau satu-satunya.
Anda harus memberikan tanggal atau tanggal lahir Anda kepada Klarna untuk mengonfirmasi identitas Anda. Semua pelanggan Klarna harus berusia 18 tahun ke atas. Setelah memberikan informasi ini dan mengonfirmasi bahwa Anda ingin membayar dengan Klarna, Anda akan dibawa ke jendela terpisah, yang dihosting oleh situs web Klarna.
Di sini, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi bagaimana Anda ingin membayar pembelian Anda. Jika Anda hanya melakukan transaksi kecil, opsi pembayaran cicilan tidak akan tersedia untuk Anda. Umumnya, pesanan antara $35 dan $1000 memenuhi syarat untuk cicilan.
Setelah ini, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pembayaran Klarna Anda.
Pembayaran yang Terlewatkan dan Biaya Keterlambatan di Klarna
Saat menggunakan Klarna, Anda diharapkan membayar cicilan tepat waktu. Jika Anda memerlukan sedikit lebih banyak waktu untuk membayar cicilan, Anda dapat menunda tanggal pembayaran hingga 14 hari di Pembayaran bagian dari akun Klarna Anda. Anda juga dapat menghubungi tim Klarna jika mengalami kesulitan membayar karena masalah keuangan.
Jika Anda tidak memperpanjang pembayaran atau menghubungi Klarna, upaya kedua akan dilakukan untuk menagih pembayaran Anda. Jika ini gagal (yaitu jika kartu pembayaran yang diberikan tidak memiliki cukup dana), pembayaran akan ditambahkan ke cicilan terjadwal Anda berikutnya (jika Anda memilikinya).
Jika Anda terus melewatkan pembayaran, kemungkinan besar Anda akan dikenakan biaya keterlambatan. Klarna membebankan biaya hingga $7 per cicilan yang terlewatkan. Pembayaran yang terlambat ditangani oleh tim penagihan utang. Jika Anda melewatkan pembayaran, Anda tidak akan dapat menggunakan Klarna lagi sampai Anda melunasi hutang Anda. Jika pembayaran yang terlewat merupakan masalah yang berulang, Anda mungkin diblokir untuk menggunakan Klarna di masa mendatang.
Apa itu Kartu Klarna?
Klarna juga memiliki kartu Visa sendiri, tersedia di AS, Inggris, Swedia, dan Jerman. Ini adalah kartu virtual yang dapat digunakan pelanggan untuk melakukan pembelian di situs web melalui Klarna.
Dengan kartu Klarna, Anda dapat membagi pembelian Anda secara otomatis menjadi cicilan tanpa bunga. Setiap pedagang yang menerima Visa akan menerima kartu Klarna, yang memberi Anda lebih banyak pilihan daripada jika Anda hanya menggunakan pemroses pembayaran Klarna. Anda dapat melacak semua pembayaran kartu Klarna Anda melalui aplikasi Klarna, yang dapat Anda unduh secara gratis.
Unduh: Klarna untuk Android | iOS (Bebas)
Tapi kartu ini tidak gratis. Menggunakan kartu Klarna dikenakan biaya bulanan sebesar $4,99, jadi ingatlah ini jika Anda mempertimbangkan untuk mendaftar.
Apakah Imbalan Klarna?
Dengan menggunakan aplikasi Klarna, Anda juga dapat menikmati fasilitas melalui klub hadiah Klarna. Sebagai anggota klub hadiah, Anda bisa mendapatkan poin setiap kali melakukan pembelian menggunakan Klarna. Setiap dolar yang Anda belanjakan memberi Anda satu poin, yang dapat Anda gunakan untuk membuka penawaran, konten, dan tunjangan lainnya. Anda dapat melacak poin Anda di aplikasi Klarna.
Meskipun Klarna dapat berguna dalam membantu pelanggan menyebarkan pembayaran, apakah Klarna benar-benar aman? Bisakah Anda mempercayai perusahaan ini?
Apakah Klarna Aman Digunakan?
Klarna adalah perusahaan sah yang digunakan jutaan orang dalam kehidupan sehari-hari mereka. Ini sama sekali bukan scam, dan menawarkan layanan pelanggan, perpanjangan pembayaran, dan jenis dukungan lainnya kepada pelanggannya.
Namun, meskipun Klarna sah, itu bisa menjadi masalah dalam menangani keuangan Anda. Selagi bisa mengelola uang Anda lebih mudah dengan menyebarkan pembayaran, tidak harus membayar harga penuh untuk barang di muka dapat menyebabkan beberapa kebiasaan belanja yang tidak sehat. Misalnya, seorang individu dapat melakukan beberapa pembelian, dan kemudian harus berurusan dengan gelombang pembayaran sekaligus, lebih jauh lagi.
Meskipun Klarna tidak membebankan bunga untuk mendistribusikan pembayaran dari waktu ke waktu, Anda dapat dikenai biaya dan bahkan larangan untuk instalasi yang hilang secara konsisten.
Klarna telah menghadapi banyak kritik selama bertahun-tahun karena menempatkan pelanggan dalam siklus hutang, sama seperti kreditur skala besar. Meskipun pembayaran Klarna dan pembayaran kartu kredit tidak persis sama, keduanya dapat membuat Anda terlilit hutang jika Anda tidak mencatat pembayaran.
Bersama dengan lainnya perusahaan beli-sekarang-bayar-nanti seperti AfterPay, Klarna juga disalahkan karena memicu kecanduan belanja, terutama selama pandemi. Seperti yang ditunjukkan oleh Anna Aufbäume Sedang, layanan pembayaran ini memungkinkan perilaku belanja yang tidak sehat dan dapat memicu pengeluaran emosional.
Klarna Memiliki Keistimewaannya tetapi Menimbulkan Bahaya bagi Pembeli
Sementara Klarna digunakan oleh jutaan orang untuk mengurangi pembayaran di muka, memberi pengguna opsi untuk menunda pembayaran juga dapat mendorong kebiasaan belanja yang berbahaya. Keamanan Klarna sangat bergantung pada orang yang menggunakannya. Perusahaan itu sendiri sah, tetapi layanan yang ditawarkannya menimbulkan risiko finansial.
