Terkadang layanan Pemecahan Masalah Online Windows memerlukan pemecahan masalah itu sendiri. Coba tips ini untuk mengembalikannya ke jalur semula.

Komputer Windows Anda kemungkinan akan mengalami masalah sesekali. Untungnya, Windows menyertakan beberapa pemecah masalah yang dapat membantu Anda memperbaiki sebagian besar masalah. Namun, hal-hal dapat membingungkan jika pemecah masalah Windows gagal berfungsi seperti yang diharapkan dan menampilkan kesalahan "Layanan Pemecahan Masalah Online Windows dinonaktifkan".

Jika Anda menghadapi hal yang sama, berikut beberapa tip pemecahan masalah yang akan membantu Anda mengatasi kesalahan dalam waktu singkat.

1. Periksa Status Aktivasi Windows

Salah satu alasan paling umum mengapa PC Anda gagal menjalankan layanan pemecahan masalah online adalah jika Windows Anda tidak diaktifkan. Jika Anda tidak yakin, gunakan langkah-langkah berikut untuk memeriksa status aktivasi Windows di PC Anda.

  1. Buka Menu mulai dan klik ikon berbentuk roda gigi untuk membuka aplikasi Pengaturan.
    2. instagram viewer
  2. Dalam Sistem tab, klik Pengaktifan dan kemudian periksa status aktivasi di menu berikut.

Jika dikatakan Tidak aktif, Anda harus membeli lisensi digital atau kunci produk Windows untuk mengaktifkan Windows.

2. Periksa Pengaturan Kebijakan Grup

Layanan Pemecahan Masalah Online Windows (WOTS) mungkin gagal berjalan di PC Anda jika telah dinonaktifkan melalui pengaturan Kebijakan Grup. Untuk memperbaikinya, Anda harus melakukan perubahan pada kebijakan Scripted Diagnostics di Windows.

Perlu dicatat bahwa Editor Kebijakan Grup hanya dapat diakses di Windows edisi Profesional, Pendidikan, dan Perusahaan. Jika Anda menjalankan Windows Home, pastikan untuk memeriksanya cara mengakses Editor Kebijakan Grup Lokal di Windows Home Pertama.

  1. Tekan Menang + S untuk membuka menu pencarian.
  2. Jenis gpedit.msc dalam kotak dan tekan Memasuki.
  3. Gunakan panel kiri untuk menavigasi ke Konfigurasi Komputer > Template Administratif > Sistem > Pemecahan Masalah dan Diagnostik > Diagnostik Bertulis.
  4. Klik dua kali Izinkan pengguna untuk mengakses konten pemecahan masalah online di server Microsoft dari Panel Kontrol Pemecahan Masalah (melalui Layanan Pemecahan Masalah Online Windows – WOTS) kebijakan di kanan Anda.
  5. Pilih Diaktifkan lalu pukul Menerapkan diikuti oleh OKE.

Coba jalankan pemecah masalah lagi dan lihat apakah Anda masih mendapatkan pesan kesalahan "Layanan Pemecahan Masalah Online Windows dinonaktifkan".

3. Tweak File Registri

Cara lain untuk memperbaiki pesan kesalahan yang mengganggu ini adalah dengan mengedit entri registri Penerbitan Perangkat Lunak. Untuk itu, Anda harus menggunakan Editor Registri di Windows.

Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, mengedit file registri memiliki beberapa risiko. Karenanya, penting untuk mencadangkan semua file registri atau membuat titik pemulihan sebelum melanjutkan. Jika Anda memerlukan bantuan untuk itu, lihat panduan kami di cara membuat cadangan registri Windows Dan cara membuat restore point di windows.

  1. Tekan Menang + X untuk membuka menu Power User dan pilih Berlari dari daftar.
  2. Jenis regedit di kotak teks dan tekan Memasuki untuk membuka Editor Registri.
  3. Pilih Ya saat prompt Kontrol Akun Pengguna (UAC) muncul.
  4. Gunakan panel kiri untuk menavigasi ke HKEY_CURRENT_USER > Perangkat Lunak > Microsoft > Windows > CurrentVersion > WinTrust > Penyedia Kepercayaan > Penerbitan Perangkat Lunak.
  5. Klik dua kali Negara DWORD di kanan Anda.
  6. Memasuki 23c00 di kolom Data nilai.
  7. Klik OKE.
  8. Tutup jendela Editor Registri dan mulai ulang PC Anda.

4. Perbaiki File Sistem yang Rusak

Masalah dengan file sistem PC Anda juga dapat mencegah pemecah masalah Windows berjalan dengan benar, mengakibatkan kesalahan "Layanan Pemecahan Masalah Online Windows dinonaktifkan".

Jika tampaknya demikian, Anda dapat menjalankan pemindaian SFC (System File Checker) dan DISM (Deployment Image Servicing and Management) di komputer Anda. Alat-alat ini akan memindai PC Anda untuk file sistem yang rusak atau hilang dan berusaha memperbaikinya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, lihat panduan kami di cara memperbaiki file Windows yang korup dengan alat bawaan Windows dan ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di sana.

5. Periksa Layanan Windows

Windows mungkin menampilkan kesalahan "Layanan Pemecahan Masalah Online Windows dinonaktifkan" jika beberapa layanan sistem tidak berjalan di komputer Anda. Berikut cara memeriksa apakah layanan yang terkait dengan pemecah masalah Windows sedang berjalan di komputer Anda.

  1. Tekan Menang + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.
  2. Jenis layanan.msc dalam kotak dan tekan Memasuki.
  3. Di jendela Layanan, cari Layanan Transfer Cerdas Latar Belakang pada daftar dan periksa statusnya. Jika tidak berjalan, klik kanan pada layanan dan pilih Awal.

Demikian pula, periksa status layanan berikut dan jalankan jika belum berjalan.

  • Layanan Kriptografi
  • Optimasi Pengiriman
  • Layanan Eksekusi Diagnostik
  • Layanan Kebijakan Diagnostik
  • Host Layanan Diagnostik
  • Host Sistem Diagnostik
  • Instrumen Manajemen Windows
  • Pemasang Modul Windows
  • Waktu Jendela

6. Nonaktifkan Microsoft Defender Firewall untuk Sementara

Terkadang, Microsoft Defender Firewall juga dapat memblokir pemecah masalah untuk mengambil data penting dari internet dan menyebabkan masalah. Untuk menyelidiki kemungkinan ini, Anda dapat menonaktifkan sementara Microsoft Defender Firewall di PC Anda. Untuk itu, gunakan langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Windows Security menggunakan menu pencarian.
  2. Pilih Firewall & perlindungan jaringan tab dari sidebar kiri.
  3. Klik Jaringan domain.
  4. Nonaktifkan sakelar untuk Firewall Pertahanan Microsoft.
  5. Demikian pula, nonaktifkan Microsoft Defender Firewall untuk Jaringan pribadi Dan Jaringan publik demikian juga.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, jalankan lagi pemecah masalah dan lihat apakah kesalahan terjadi.

7. Hapus File Sementara

PC Windows Anda membuat file sementara untuk semua jenis tujuan. Tidak jarang file-file ini rusak seiring waktu. Jika ini terjadi, file ini dapat mengganggu proses Windows dan menyebabkan kesalahan seperti yang dijelaskan di sini. Jika demikian, menghapus file sementara di PC Anda akan membantu. Jika Anda memerlukan bantuan untuk itu, lihat panduan kami untuk mempelajarinya cara berbeda untuk menghapus file sementara di Windows.

8. Pecahkan Masalah di Clean Boot

Mem-boot PC Anda dalam kondisi boot bersih memungkinkan Anda menjalankan Windows dengan set aplikasi, layanan, dan driver minimal. Melakukannya akan membantu Anda menentukan apakah aplikasi atau layanan pihak ketiga menyebabkan kesalahan yang dimaksud. Lihat panduan kami di cara melakukan boot bersih pada Windows dan ikuti langkah-langkah yang diuraikan di sana untuk memulai PC Anda dalam kondisi boot bersih.

Coba jalankan pemecah masalah dalam kondisi boot bersih dan lihat apakah kesalahan muncul lagi. Jika tidak, berarti salah satu layanan atau program startup yang Anda nonaktifkan menyebabkan masalah.

9. Instal Pembaruan Windows

Jika semuanya gagal, Anda dapat memeriksa apakah ada pembaruan Windows yang tertunda tersedia untuk PC Anda. Pembaruan ini biasanya mencakup perbaikan bug penting bersama dengan fitur baru dan peningkatan kinerja. Karenanya, yang terbaik adalah menginstalnya agar sistem Anda berjalan dengan lancar.

Tekan Menang + I untuk membuka aplikasi Pengaturan dan beralih ke pembaruan Windows tab. Klik Periksa pembaruan tombol untuk mengunduh dan menginstal pembaruan yang tertunda.

Memperbaiki Kesalahan "Layanan Pemecahan Masalah Windows Online Dinonaktifkan" di Windows

Satu atau lebih perbaikan di atas akan membantu Anda menyingkirkan kesalahan "Layanan Pemecahan Masalah Online Windows dinonaktifkan" pada PC Anda dan membuat pemecah masalah Windows berfungsi kembali. Jika tidak, Anda dapat mempertimbangkan untuk memperbaiki komputer Windows Anda dengan alat perbaikan gratis sebagai upaya terakhir.