Pada perangkat komputasi modern, port USB-C telah menjadi salah satu metode utama agar data dan daya mengalir masuk dan keluar dari mesin Anda. Banyak mesin hanya memiliki satu atau dua port ini. Karena itu, port USB-C yang rusak dapat sangat melumpuhkan kegunaan komputer.
Jika Anda menduga port USB-C di Mac Anda telah berhenti berfungsi, ikuti langkah berikut untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah.
1. Temukan Masalahnya
Cacat Port USB-C biasanya akan memanifestasikan dirinya dalam satu atau dua cara. Itu mungkin tidak mengalirkan daya, mungkin tidak berkomunikasi dengan komputer Anda, atau mungkin juga tidak. Porta yang tidak lagi mengenali saat Anda menyambungkan periferal mungkin memiliki masalah perangkat lunak, dan porta yang tidak dapat mengalirkan daya kemungkinan besar merupakan masalah perangkat keras.
Masalah komunikasi mungkin disebabkan oleh kabel USB-C yang rusak, dan laptop yang tidak menyala melalui port USB-C mungkin memiliki adaptor daya yang rusak. Jika Anda mengesampingkan dua masalah umum ini, kemungkinan besar Anda berurusan dengan port USB-C yang tidak berfungsi. Jadi, ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk memperbaiki masalah tersebut.
2. Periksa Port USB-C
Mulailah dengan yang sudah jelas. Terkadang hanya masalah debu atau kotoran yang masuk ke komputer Anda. Perhatikan baik-baik port yang dicurigai. Dapatkah Anda melihat debu atau kotoran? Apakah ada perubahan warna? Setiap arang pada papan sirkuit tercetak adalah kemungkinan tanda port yang terbakar yang perlu diganti secara profesional. Jika ada debu, bersihkan port dengan sekaleng udara terkompresi.
Port USB-C tersembunyi, jadi mungkin sulit untuk melihat kontak dengan jelas. Pastikan Anda berada di area yang cukup terang, dan gunakan kaca pembesar jika diperlukan. Jika Anda memiliki iPhone, Anda bisa gunakan Magnifier untuk melihat lebih baik ke dalam pelabuhan. Jika port terlihat baik-baik saja, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.
3. Nyalakan ulang Mac Anda
Salah satu dari banyak kesenangan Mac adalah kemampuan untuk mengatur ulang semua parameter perangkat lunak internal dengan reboot sederhana. Jika aplikasi yang sedang berjalan entah bagaimana menonaktifkan port, me-reboot mesin dapat mengatur ulang.
Anda dapat me-restart Mac Anda dengan mengklik Menu apel dan memilih Mengulang kembali dari drop-down. Jika port masih tidak berfungsi, lanjutkan ke langkah berikutnya.
4. Jalankan Diagnostik Apple
Alat Diagnostik Apple bawaan di Mac Anda dapat membantu mendeteksi masalah dengan port USB-C Anda. Namun, langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk menjalankannya bervariasi tergantung apakah Mac Anda didukung oleh Intel atau silikon Apple.
Jika Anda memiliki Apple silicon Mac, tekan tombol daya di Mac Anda dan terus tahan saat Mac Anda melakukan booting. Saat Anda melihat Opsi Startup di layar Anda, lepaskan tombol daya dan tekan Perintah + D di keyboard Anda.
Jika Anda memiliki Mac berbasis Intel, tekan tombol Power dan segera tekan dan tahan D kunci saat Mac Anda melakukan booting. Anda dapat melepaskan D tombol saat Anda melihat bilah progres. Beberapa Mac mungkin online selama proses ini. Dalam hal ini, lepaskan D tombol ketika Anda diminta untuk memilih bahasa.
Jika Diagnostik Apple menemukan masalah atau mengembalikan kode kesalahan, catat informasi ini atau ambil tangkapan layar. Ini akan menjadi informasi yang berguna jika Anda memutuskan untuk membawa Mac Anda ke Apple untuk perbaikan perangkat keras.
5. Setel ulang SMC dan NVRAM
Jika Anda memiliki Mac berbasis Intel, ia memiliki chip pengontrol manajemen sistem (SMC), yang, di antara tugasnya, mengelola periferal Anda melalui port USB komputer. Anda mungkin kehilangan satu atau semua port Anda jika SMC rusak.
Di sisi lain, jika masalah disebabkan oleh masalah perangkat lunak, mengatur ulang NVRAM dapat menyelesaikan masalah. Proses untuk kedua pengaturan ulang ini akan berbeda tergantung pada model Mac Anda. Untungnya, Anda dapat membaca khusus kami panduan mengatur ulang SMC dan PRAM/NVRAM untuk mempelajari prosedur terlepas dari modelnya.
Bawa Mac Anda ke Apple
Jika langkah pemecahan masalah di atas tidak membantu memperbaiki masalah, kemungkinan besar komponen untuk port USB perlu diganti, dan inilah saatnya membawa Mac Anda ke profesional.
Jadi, atur janji temu dengan Apple, dan pastikan untuk memberi tahu teknisi tentang semua langkah yang Anda lalui sendiri, sehingga mereka memiliki riwayat yang jelas tentang apa yang telah dilakukan sejauh ini.
