Pernahkah Anda mengalami kesalahan "Ada masalah masuk ke akun Anda" saat membuka aplikasi YouTube di perangkat Android? Jika ya, YouTube gagal memasukkan Anda ke akun secara otomatis. Tapi kenapa?
Pada artikel ini, kami akan memeriksa kemungkinan penyebab di balik kesalahan ini dan mendiskusikan solusi untuk memperbaikinya, sehingga Anda dapat masuk kembali.
Apa Penyebab Kesalahan "Ada Masalah Masuk ke Akun Anda" di YouTube?
Beberapa penyebab dapat menyebabkan kesalahan "Ada masalah saat masuk ke akun Anda" di YouTube. Beberapa yang paling mungkin adalah:
- YouTube telah mengeluarkan Anda karena Anda masuk ke aplikasi menggunakan akun yang sama di perangkat lain yang tidak dikenal.
- Anda sudah lama tidak menggunakan YouTube di ponsel.
- Terakhir kali Anda menggunakan aplikasi YouTube, Anda tidak menutupnya dengan benar.
- Terlalu banyak akun yang masuk ke aplikasi YouTube di perangkat Anda.
- Anda telah keluar dari YouTube karena masalah keamanan.
Sekarang setelah kita mengetahui penyebabnya, mari kita lihat bagaimana kita dapat memperbaiki kesalahan ini.
1. Lakukan Beberapa Pemeriksaan Pendahuluan
Sebelum menerapkan perbaikan besar apa pun, lakukan langkah-langkah awal berikut, karena semua ini dapat menyelesaikan masalah dengan cepat:
- Mulai ulang ponsel dan aplikasi YouTube Anda.
- Jika Anda menggunakan aplikasi kloning pihak ketiga yang memungkinkan Anda menjalankan dua aplikasi YouTube secara bersamaan, Anda harus mematikannya untuk sementara dan membiarkan aplikasi YouTube utama tetap terbuka.
- Kurangnya ruang penyimpanan dapat menyebabkan banyak masalah sinkronisasi dan kesalahan yang membuat frustrasi. Jadi, membebaskan ruang di perangkat Android Anda jika terlalu ramai.
- Meskipun tidak ada batasan pasti, menggunakan akun yang sama untuk masuk ke YouTube di banyak perangkat juga dapat menyebabkan kesalahan ini. Oleh karena itu, Anda harus keluar dari akun Anda di perangkat yang jarang Anda gunakan aplikasinya.
- Salah satu cara termudah untuk memperbaiki sebagian besar masalah aplikasi adalah dengan menghentikan paksa aplikasi satu kali. Oleh karena itu, menghentikan paksa YouTube juga dapat memperbaiki kesalahan ini. Untuk melakukannya, buka Setelan > Aplikasi dan pilih Youtube. Di sini, ketuk Paksa berhenti.3 Gambar
Jika pemeriksaan di atas tidak membantu memperbaiki kesalahan, terapkan perbaikan yang tersisa.
2. Masuk Secara Manual ke Akun Anda Sekali
Pernahkah Anda mengubah kata sandi akun Anda baru-baru ini, mengubah pengaturan keamanan untuk akun Anda, login keluar dari akun Anda dari semua perangkat, atau masuk ke YouTube di perangkat yang tidak dikenal menggunakan perangkat yang sama akun? Jika demikian, YouTube kemungkinan telah mengeluarkan Anda dari sesi sebelumnya dan mengharuskan Anda untuk masuk lagi.
Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:
- Ketuk pada Masuk tombol di sudut kanan bawah popup kesalahan.
- Di jendela berikutnya, terus ketuk Berikutnya hingga halaman masuk akun muncul.
- Masukkan kredensial masuk akun Anda di halaman masuk akun dan ketuk Berikutnya.
- Google terkadang melempar pesan kesalahan yang mengatakan, "Ada yang salah." Jika muncul, ketuk Berikutnya.
- Masukkan kata sandi akun Anda lagi, dan mudah-mudahan, Anda dapat masuk.2 Gambar
Masuk ke akun Anda secara manual dapat memperbaiki masalah ini. Jika ya, tutup aplikasi YouTube dan buka lagi. Jika Anda mengalami kesalahan yang sama, terapkan perbaikan berikutnya.
3. Hapus dan Tambahkan Kembali Akun Google Anda
Masalah dengan akun Google Anda juga dapat menyebabkan kesalahan ini. Karenanya, hapus dari perangkat Anda dan tambahkan lagi, karena sering membantu menyelesaikan masalah kecil. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan aplikasi di perangkat Android Anda.
- Pergi ke Akun dan cadangan.
- Ketuk Mengelola akun.
- Temukan akun yang membuat Anda kesulitan dan ketuk.
- Ketuk Menghapus akun dan pilih Menghapus akun di jendela konfirmasi.
- Setelah akun dihapus, kembali ke Mengelola akun pengaturan dan ketuk Menambahkan akun. Setelah itu, ikuti petunjuk di layar untuk menambahkan akun lagi.3 Gambar
Memiliki terlalu banyak akun Google yang ditambahkan ke perangkat Anda juga dapat menyebabkan masalah yang tidak terduga. Jadi, Anda harus menghapus semua akun lain kecuali yang ingin Anda gunakan untuk semua layanan Google.
Setelah menghapus akun Google ekstra dan menambahkan akun utama Anda lagi, tutup aplikasi YouTube dan buka. Jika kesalahan berlanjut, Anda harus menerapkan perbaikan berikutnya.
4. Hapus Data dan Cache Aplikasi YouTube
Gangguan dari cache dan data yang disimpan aplikasi juga dapat menyebabkan YouTube menjadi tidak responsif dan menampilkan kesalahan, terutama jika Anda sudah lama tidak menghapusnya. Oleh karena itu, bersihkan data dan cache. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:
- Buka Pengaturan aplikasi di perangkat Android Anda.
- Pergi ke Aplikasi dan pilih Youtube dari daftar aplikasi yang diinstal.
- Setelah itu, ketuk Penyimpanan.
- Ketuk pada Hapus data Dan Hapus cache pilihan.4 Gambar
Periksa apakah masalah telah teratasi. Jika terus berlanjut, coba perbaikan berikutnya.
5. Gunakan Akun Berbeda
Jika Anda gagal masuk meskipun sudah berusaha keras, mungkin ada masalah dengan akun Google Anda. Jadi, gunakan akun Google yang berbeda untuk masuk ke YouTube. Jika Anda belum memilikinya, Anda dapat membuatnya dengan mengikuti kami panduan membuat akun Google baru di perangkat Android Anda.
Jika Anda berhasil masuk kali ini dengan akun baru, maka pasti ada masalah dengan akun Anda yang lain. Jadi, Anda harus tetap menggunakan akun baru untuk sementara waktu. Sementara itu, Anda dapat menguji akun Anda yang lain secara berkala untuk menentukan apakah kesalahan masih terjadi di sana.
6. Apakah Tidak Ada yang Berhasil Sejauh Ini? Coba Solusi Sementara
Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, Anda mungkin dapat mengatasi masalah ini dengan menggunakan solusi sementara. Saat popup kesalahan muncul di layar Anda, cukup ketuk layar Anda beberapa kali hingga menghilang.
Solusi ini hanya akan berfungsi jika Anda sudah masuk di YouTube dan munculan kesalahan mencegah Anda menonton video. Ini tidak akan membantu Anda jika Anda belum masuk.
Selamat Menonton Video di YouTube
Mengalami masalah masuk di aplikasi YouTube mencegah kami menonton video dari pembuat favorit kami. Mudah-mudahan, dengan menerapkan perbaikan yang dibahas di atas, Anda tidak akan menemukan lagi pesan kesalahan "Ada masalah masuk ke akun Anda". Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, menginstal ulang aplikasi YouTube harus menjadi pilihan terakhir Anda.
