Meskipun aplikasi OneNote Microsoft adalah cara praktis untuk mengatur pemikiran Anda, terkadang aplikasi tersebut mengalami masalah dan berhenti berfungsi sebagaimana mestinya. Aplikasi tidak menyinkronkan data dengan benar, tidak dapat menyimpan informasi masuk, mogok tanpa disadari, dan beberapa masalah lain tetap ada seiring waktu.
Jika Anda mengalami masalah seperti itu dengan OneNote, mari jelajahi beberapa cara untuk memperbaikinya.
1. Perbarui Aplikasi OneNote
Pembaruan baru memperbaiki bug yang ada di aplikasi dan membuatnya lebih aman. Anda dapat membahayakan data Anda dengan tidak memperbarui aplikasi ke versi terbaru tepat waktu. Selain itu, Anda mungkin mengalami masalah dengan aplikasi yang tidak memiliki solusi langsung.
Memperbarui aplikasi adalah cara terbaik untuk mulai memecahkan masalah sebelum melakukan hal lain. Untuk memperbarui aplikasi OneNote, masuk ke akun Microsoft Anda dan ketuk pada akun e-mail atau ikon di pojok kanan atas. Klik Info pengguna kantor dibawah Akun Microsoft saya.
Dalam pengaturan Informasi Produk, klik pada Opsi Pembaruan menu tarik-turun tepat di belakang Pembaruan Kantor, lalu tekan Memperbarui sekarang.
Aplikasi akan memeriksa pembaruan dan mengunduh serta memasangnya di latar belakang jika pembaruan tersedia. Sementara itu, Anda dapat terus menggunakan OneNote. Ketika unduhan selesai, simpan pekerjaan Anda karena aplikasi akan secara otomatis ditutup untuk menerapkan pembaruan.
Jika memperbarui aplikasi tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba mengosongkan cache aplikasi.
2. Hapus Cache OneNote
Jika memperbarui aplikasi tidak menyelesaikan masalah, membersihkan cache harus menjadi langkah berikutnya. Setiap aplikasi menyimpan informasi tertentu untuk membuat pemrosesan secepat dan semulus mungkin. Tumpukan data cache dan file cache yang rusak sering kali mengganggu pemrosesan aplikasi, yang mengakibatkan masalah yang tidak biasa. Untuk menghapus cache di OneNote, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke menu berkas di OneNote.
- Klik Pilihan.
- Di bilah sisi kiri, klik Simpan dan Cadangkan.
- Salin jalur lengkap di Lokasi file cache.
- Rekatkan jalur yang disalin ke Penjelajah Berkas.
- Buka 16.0 folder atau versi lain yang mungkin Anda miliki.
- Hapus semua file di Cache map.
3. Perbaiki OneNote
Jika OneNote telah diperbarui dan mengosongkan cache tidak berhasil, coba perbaiki aplikasi untuk memastikan tidak ada file yang hilang atau rusak yang menyebabkan masalah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Navigasikan ke Aplikasi bagian dari Pengaturan Windows.
- Ketuk Aplikasi dan fitur di bilah sisi kiri.
- Cari OneNote dan ketuk pada ikon OneNote satu kali.
- Klik Opsi lanjutan.
- Ketuk Memperbaiki setelah scroll ke bawah.
Penting untuk dicatat bahwa memperbaiki OneNote tidak akan memengaruhi datanya, jadi Anda dapat memperbaikinya meskipun aplikasi Anda berfungsi dengan baik agar tetap berjalan dengan lancar.
TERKAIT: Cara Terbaik untuk Mempercepat Microsoft OneNote
Jika memperbaiki aplikasi tidak berhasil, Anda juga dapat mengatur ulang aplikasi, tetapi itu harus menjadi pilihan terakhir Anda. Setelah Anda mereset OneNote, semua data Anda akan dihapus, dan Anda harus membuka buku catatan Anda lagi dari OneDrive.
4. Selesaikan Semua Masalah Dengan Peramban Anda
Pengguna juga dapat menyebabkan OneNote tersandung jika mereka mencoba menjalankan aplikasi OneNote dan masuk dengan akun yang sama secara bersamaan di web. Jika Anda memiliki pembajak browser, versi web mungkin tidak menyinkronkan data dengan benar dan menyebabkan aplikasi OneNote Anda mogok saat berpindah ke sana.
Untuk menguji ini, matikan sementara versi web OneNote. Jika ini mengembalikan semuanya kembali normal, coba jalankan pembersihan di browser Anda untuk menghapus semua pembajak browser atau PUP yang mungkin mengganggu kinerja browser Anda.
Untuk menjalankan pembersihan browser di Chrome, ikuti langkah-langkah berikut:
- Navigasi ke Pengaturan dengan mengetuk tiga titik vertikal di pojok kanan atas.
- Di bilah sisi kiri, ketuk Canggih dan pilih Atur ulang dan bersihkan.
- Ketuk Membersihkan komputer dan pukul Menemukan.
Untuk mencegah menghadapi masalah yang sama lagi, hindari menjalankan aplikasi dan versi web secara bersamaan.
5. Tambahkan Akun Pengguna Baru ke OneNote
Ada kemungkinan besar masalahnya bukan pada aplikasi tetapi pada akun Anda. Masalah sinkronisasi, tidak cukup ruang di OneDrive, dan banyak masalah lain yang terkait dengan akun Anda. Coba keluar dari akun Microsoft Anda dan masuk kembali. Jika itu adalah kesalahan sementara, itu akan secara otomatis menyelesaikan sendiri.
Jika masalah berlanjut, Anda dapat mencoba akun lain dan melihat apakah OneNote berperilaku serupa. Jika masalahnya hilang, maka ada sesuatu yang salah di akun Anda. Anda dapat mengosongkan beberapa ruang di OneDrive atau memaksa sinkronisasi data untuk membantu OneNote mulai berfungsi dengan benar.
Anda dapat memaksa menyinkronkan akun Anda dengan menambahkan halaman kosong baru dengan mengetuk Tambah halaman. OneNote terkadang berhenti menyinkronkan teks, tetapi menyinkronkan halaman kosong biasanya membuatnya berjalan lagi.
6. Jalankan Pemecah Masalah Sistem Windows
Anda juga dapat menjalankan pemecah masalah Microsoft sekali untuk aplikasi toko. Ini bermanfaat dan biasanya memperbaiki sebagian besar masalah. Berikut cara menggunakannya:
- Pergi ke Pengaturan Windows.
- Navigasikan ke Pengaturan sistem.
- Di kotak pencarian, ketik "Pemecahan Masalah Pengaturan."
- Klik Pemecah masalah tambahan.
- Di bagian bawah halaman, navigasikan ke Aplikasi Toko Windows.
- Ketuk sekali dan tekan Jalankan pemecah masalah.
Jika mendeteksi masalah, Anda dapat menyelesaikannya, tetapi jika tidak, saatnya untuk beberapa perbaikan lanjutan.
7. Memperbarui/Mengembalikan Pembaruan Windows
Jika sejauh ini tidak ada yang berhasil, periksa apakah Anda tidak menggunakan Windows yang sudah ketinggalan zaman. Windows biasanya diperbarui secara otomatis ketika pembaruan baru dirilis, tetapi jika Anda lupa memperbaruinya dan tidak mengaktifkan pengaturan pembaruan otomatis, Anda dapat mengalami masalah.
Untuk memeriksa pembaruan Windows yang tersedia, kunjungi Pengaturan Windows dan ketuk Pembaruan dan Keamanan. Kemudian ketuk Periksa Pembaruan. Anda dapat melanjutkan pembaruan jika dijeda.
OneNote mungkin bertingkah aneh setelah pembaruan Windows terbaru, jadi Anda dapat mencoba memutarnya kembali untuk menguji apakah itu yang menyebabkan masalah. Untuk mengembalikan pembaruan Windows terbaru, kunjungi Pengaturan Windows dan navigasikan ke Pembaruan dan Keamanan. Klik Lihat riwayat pembaruan.
Itu Copot pemasangan pembaruan pilihan di kiri atas akan membawa Anda ke Control Panel, di mana Anda akan menemukan daftar semua pembaruan. Cukup ketuk salah satu yang menurut Anda paling baru, dan ketuk Copot pemasangan.
Jika semuanya kembali normal setelah memutar kembali pembaruan, jeda pembaruan Anda selama beberapa waktu untuk menghindari Windows menginstal pembaruan yang sama lagi. Anda dapat melanjutkannya setelah beberapa hari untuk menghindari membahayakan keamanan Anda.
8. Setel ulang OneNote
Dalam kebanyakan kasus, mengatur ulang aplikasi OneNote berfungsi seperti pesona dan memperbaiki sebagian besar masalahnya. Namun, karena mengatur ulang OneNote akan menghapus file sistem Anda, Anda dapat melewati langkah ini jika mau.
TERKAIT: Kiat untuk Menggunakan Microsoft OneNote sebagai Daftar Tugas Anda
Navigasi ke Pengaturan Windows > Aplikasi > Aplikasi dan fitur > OneNote > Opsi Lanjutan. Untuk mengatur ulang aplikasi Anda, ketuk Mengatur ulang tepat di bawah Memperbaiki pilihan.
Ini memberi aplikasi OneNote Anda awal yang baru, yang akan menyelesaikan semua masalah Anda. Untuk menghindari keharusan menyetel ulang aplikasi dari awal, Anda mungkin ingin menerapkan perbaikan lain terlebih dahulu.
Jaga OneNote Anda Tetap Aktif dan Berjalan
Perbaikan ini akan meningkatkan kinerja OneNote. Coba jalankan aplikasi sebagai administrator jika sejauh ini tidak ada yang berhasil. Sebagai upaya terakhir, hapus instalan dan instal ulang aplikasi jika masalah berlanjut.
Coba beralih ke Microsoft Edge jika Anda terus mengalami masalah saat menjelajahi OneNote di web di Chrome. Edge bekerja lebih lancar dengan OneNote karena Microsoft mendukung keduanya.
